趕“早市”逛“夜市”湖北大悟農(nóng)商銀行送來(lái)貼心金融服務(wù)

    ■本報(bào)記者 曹沛原

    晨光熹微，大地還沒(méi)有從沉睡中醒來(lái)，湖北省孝感市大悟縣河口鎮(zhèn)二基街流動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)已是人來(lái)車往，熙熙攘攘。綠油油的青菜、五顏六色的水果、熱氣騰騰的早點(diǎn)、琳瑯滿目的商品吸引著周邊居民前來(lái)選購(gòu)。

    借早市人員密集的黃金時(shí)間，湖北大悟農(nóng)商銀行河口支行的員工們也早早來(lái)到市場(chǎng)，一邊設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，熱情地為前來(lái)咨詢的群眾解答各種金融問(wèn)題，一邊逐戶與攤主交談對(duì)接，送上定制“零錢(qián)包”，詳細(xì)詢問(wèn)其金融需求。

    “大悟農(nóng)商銀行的服務(wù)可真好，昨天說(shuō)零錢(qián)不夠用，今天剛出攤就給我送過(guò)來(lái)了，還教我怎么識(shí)別假幣。”賣菜的李大爺拿著嶄新的零錢(qián)高興地說(shuō)。

    “那可不，我這收款音箱充不了電，大悟農(nóng)商銀行的員工也很快就給我換了充電線，還幫我核對(duì)了當(dāng)天的賬單，可貼心了。”水果超市的王大哥在使用大悟農(nóng)商銀行的收款音箱后，便成了該行的忠實(shí)粉絲，現(xiàn)在逢人就介紹該行的“收銀寶”產(chǎn)品和服務(wù)。

    自大悟農(nóng)商銀行“一行一街”金融服務(wù)示范街創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大悟農(nóng)商銀行河口支行積極組織員工深入河口鎮(zhèn)中心街道和集貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行細(xì)分，通過(guò)包括“掃街入戶”的“網(wǎng)格化”營(yíng)銷方式，開(kāi)展名單制走訪，針對(duì)不同商戶群體定制差異化金融服務(wù)方案，幫助客戶開(kāi)通手機(jī)銀行、辦理收款碼，兌換“零錢(qián)包”，解決商戶收付款和繁忙時(shí)難辨人民幣真?zhèn)蔚葐?wèn)題。

    待夜幕降臨，華燈初上，河口鎮(zhèn)的夜市又逐漸熱鬧起來(lái)。攤販們擺出琳瑯滿目的商品，小吃攤上飄來(lái)誘人的香氣，人們?nèi)齼蓛傻貒蓝?，享受著一天中最愜意的時(shí)光。大悟農(nóng)商銀行河口支行的員工們卻沒(méi)有享受閑暇，而是穿梭在夜市的攤位間，繼續(xù)為商戶和顧客提供貼心的金融服務(wù)。

    “晚上生意好，忙起來(lái)能到半夜，白天還要補(bǔ)覺(jué)、備貨，都沒(méi)有時(shí)間到銀行辦理貸款業(yè)務(wù)，大悟農(nóng)商銀行直接把柜臺(tái)‘搬’到了店里。”大悟縣河口鎮(zhèn)中心街經(jīng)營(yíng)燒烤的王大哥一邊忙著翻轉(zhuǎn)烤串，一邊介紹大悟農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理剛給他辦理的“碼商e貸”業(yè)務(wù)，“以后需要用錢(qián)時(shí)就在手機(jī)銀行里一點(diǎn)，隨用隨借隨還，再也不用往銀行跑了。”

    “為解決夜市商戶白天到網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)不便的問(wèn)題，支行組建了夜市金融小分隊(duì)，將預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等特色金融服務(wù)延伸到8小時(shí)外，攜帶平板電腦提供貸款查詢服務(wù)，滿足客戶的貸款需求。”大悟農(nóng)商銀行河口支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，結(jié)合夜市商戶對(duì)抽紙、一次性杯子需求量大的特點(diǎn)，該支行還將定制的精美抽紙和一次性紙杯贈(zèng)送給商戶，讓農(nóng)商銀行“小微金融店小二”的品牌形象走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

    此外，大悟農(nóng)商銀行河口支行還抓住夜市人流量大的特點(diǎn)，向前來(lái)消費(fèi)的廣大食客普及金融知識(shí)，提醒大家注意防范金融詐騙，以實(shí)際行動(dòng)提升群眾自我保護(hù)意識(shí)，牢牢守住自己的“錢(qián)袋子”。

    小攤位，大民生。從晨曦微露到華燈初上，大悟農(nóng)商銀行河口支行通過(guò)“早市”和“夜市”兩個(gè)時(shí)間段的貼心服務(wù)，不僅為商戶和群眾解決了實(shí)際問(wèn)題，也為助燃城市“煙火氣”貢獻(xiàn)了一份農(nóng)商力量。

    （通訊員劉芳對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）

（編輯 田冬）