安化農(nóng)商銀行為老人提供上門服務(wù)

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（記者 曹沛原 通訊員 王詩(shī)怡）近日，安化農(nóng)商銀行黃沙坪分理處迎來了一位特殊的客戶。據(jù)了解，這是一位在外流浪多年的老人，因突發(fā)腦溢血導(dǎo)致行動(dòng)不便，且因無子女和配偶，生活窮困潦倒。在社區(qū)工作人員的幫助下，他成功申請(qǐng)到了低保補(bǔ)助，但老人并沒有任何銀行賬戶可以收取補(bǔ)助資金，因此急需在該行辦理一張農(nóng)村低保存折，用來支付醫(yī)藥費(fèi)和維持日常生活。

    得知情況后，黃沙坪分理處工作人員迅速行動(dòng)，帶上所需資料和設(shè)備，為老人提供上門服務(wù)。到達(dá)老人住所后，工作人員先與社區(qū)工作人員進(jìn)行溝通，了解老人基本情況，隨后嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地核對(duì)身份信息，詳細(xì)講解開戶流程與注意事項(xiàng)，確保手續(xù)準(zhǔn)確無誤。在社區(qū)工作人員與黃沙坪分理處的熱心幫助下，該分理處成功為老人辦理好了代理開戶手續(xù)。

    此次服務(wù)，充分體現(xiàn)了安化農(nóng)商銀行的人文關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)了員工“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

（編輯 李美麗）