湖北安陸農商銀行雷公支行 深耕普惠金融供給 擦亮為民服務底色

    農村金融時報-農金網湖北訊（記者 李美麗 通訊員 何紅艷）在湖北省安陸市雷公鎮(zhèn)，時常會看到幾位熟悉的身影，他們有時出現在農戶家中，有時行走在鄉(xiāng)間小道，有時又穿梭在大街小巷。他們與人親切交談，關注農戶、商戶經營情況，秉承“服務‘三農’助力小微”宗旨，深耕雷公鄉(xiāng)土，不斷創(chuàng)新金融服務模式，為鄉(xiāng)村振興和地方經濟發(fā)展注入新活力。他們就是湖北安陸農商銀行雷公支行工作人員，也是雷公支行“鐵三角”外拓團隊。

    以客為主 傳遞“農商溫度”

    從“等客來”到“走出去”，這是雷公支行深入貫徹實施“六訪六增”“助興惠農”等重點工作的具體實踐。

    雷公支行工作人員逐村走訪，保證每天至少走訪15戶，并在走訪后當天復盤，對有遺漏的走訪戶第二天再上門，進一步擴大走訪范圍。截至目前，雷公支行已走訪24個行政村（社區(qū)）內上千名農戶，并針對農戶、農民專業(yè)合作社及小微企業(yè)精準提供金融產品服務，有效緩解其資金壓力，促進農業(yè)產業(yè)升級和農村經濟發(fā)展。

    提升服務 彰顯“農商速度”

    “感謝你們，幫了我大忙。”這是當地一家農民專業(yè)合作社負責人李總對雷公支行發(fā)自內心的感謝。

    原來，在前期走訪過程中，該支行客戶經理獲知李總的經營資金周轉出現困難，在后期持續(xù)上門拜訪過程中，客戶經理定期實地了解李總經營情況，并借機營銷農商銀行貸款產品，讓李總了解農商銀行貸款利率優(yōu)惠、效率高、還款也方便，能充分滿足其資金需求。

    經過多次回訪，李總主動來到雷公支行詢問：“我可以貸款嗎？資金今天可以下來嗎？”客戶經理立即收集資料，并于當天為客戶成功放款。

    后期，安陸農商銀行雷公支行將繼續(xù)深耕厚植于鄉(xiāng)村，將農商銀行金融活水灌溉鄉(xiāng)土大地。

（編輯 田耿文）