農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(記者 曹沛原 通訊員 盧飛)2025年,伴隨著“春天行動(dòng)”的蓬勃開(kāi)展,湖北武穴農(nóng)商銀行城東支行傳來(lái)了鼓舞人心的喜訊:截至1月6日,城東支行1000萬(wàn)元以內(nèi)貸款實(shí)現(xiàn)了1.29億元的凈增長(zhǎng),比預(yù)定目標(biāo)提前兩個(gè)月超額完成任務(wù),為全年的工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
自“春天行動(dòng)”號(hào)角吹響,城東支行在省市行社的正確指引下,全體員工迅速響應(yīng),精準(zhǔn)剖析貸款市場(chǎng)和客戶特性,精心制定了貸款投放策略,聚焦地方小微企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和居民消費(fèi)信貸等多個(gè)領(lǐng)域,積極出擊,發(fā)起了金融服務(wù)領(lǐng)域的全面攻勢(shì)。
面對(duì)小微客戶流失率高、獲客難等難題,城東支行一是深挖存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷,將近幾年轉(zhuǎn)移他行、余額持續(xù)下降的客戶進(jìn)行清理造冊(cè),分發(fā)給客戶經(jīng)理并上門(mén)與客戶面對(duì)面交流,切實(shí)了解客戶需求。根據(jù)城東支行反映,目前此措施為城東支行增加貸款投放3000萬(wàn)元,后期預(yù)計(jì)還可增加5000萬(wàn)元;二是實(shí)行客戶分層差異化營(yíng)銷。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的貸款市場(chǎng),城東支行將客戶劃分為余額敏感客戶和利率敏感客戶,利用客戶差異化需求進(jìn)行差別營(yíng)銷;三是實(shí)行服務(wù)區(qū)域細(xì)分化營(yíng)銷。將轄內(nèi)劃分為多個(gè)網(wǎng)格,客戶經(jīng)理逐戶走訪,建立檔案,提升服務(wù)效率,為企業(yè)注入源源不斷的資金支持。轄內(nèi)一家正處于擴(kuò)大生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期的科技型小微企業(yè)遭遇資金困境,城東支行客戶經(jīng)理主動(dòng)上門(mén),在深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求后,迅速為其提供了500萬(wàn)元的貸款,助力企業(yè)購(gòu)置新設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)線,預(yù)計(jì)2025年該公司銷售額可實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。
為確保貸款投放既高效又安全,城東支行加強(qiáng)了內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,在加速審批流程的同時(shí),嚴(yán)格審查每一筆貸款的資質(zhì),確保資金使用合理、風(fēng)險(xiǎn)可控。通過(guò)優(yōu)化信貸流程和強(qiáng)化貸后管理,該支行在完成目標(biāo)的同時(shí),保持了資產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定。
未來(lái),城東支行將繼續(xù)秉承服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的宗旨,深入挖掘市場(chǎng)潛力,不斷優(yōu)化金融服務(wù),加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的支持,為推動(dòng)武穴農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(編輯 李美麗)
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