湖北麻城農(nóng)商行營業(yè)部全力沖刺存款營銷“開門紅”

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（記者 曹沛原 通訊員 劉培棟）2025年“春天行動”開展以來，湖北麻城農(nóng)商銀行營業(yè)部緊緊圍繞上級工作部署，全力以赴投入春天行動“攻堅戰(zhàn)”，圍繞“提質(zhì)增效”主題，堅持“以客戶為中心”理念。截至1月12日，該營業(yè)部存款余額31.08億元，較11月底凈增12394萬元，全力以赴沖刺存款營銷“開門紅”。

    精準(zhǔn)定位 發(fā)揮營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模大體量優(yōu)勢

    2025年，麻城農(nóng)商銀行實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)分級管理以來，在全行30家直管支行中，營業(yè)部存貸款規(guī)模達(dá)到120.88億元，堪比一家小型的縣級法人銀行，業(yè)務(wù)規(guī)模的大體量意味著龐大的客戶資源。

    “春天行動”以來，營業(yè)部始終樹立“份額就是地位、總量就是實(shí)力、增量就是競爭力”的理念，把營業(yè)室、公司部、按揭部和個貸部分類打造為營銷“戰(zhàn)隊”，全面梳理存量大戶、對公客戶、優(yōu)質(zhì)個人客戶等，在回訪營銷上狠下功夫，通過回訪與客戶建立信任、增進(jìn)感情，在維護(hù)好“老朋友”的過程中不斷收獲“新朋友”，鞏固基礎(chǔ)客戶，深耕行業(yè)客戶，挖掘潛在客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存增增、擴(kuò)戶增面。

    截至1月9日，營業(yè)部在“春天行動”期間已通過電話、微信和上門等方式累計走訪365戶客戶，穩(wěn)定了到期存款3691萬元、挖掘增量存款2321萬元。

    思考換位 發(fā)揮營業(yè)部“千佳網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)優(yōu)勢

    在同業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，“人無我有、人有我優(yōu)”服務(wù)便是提升競爭力的“關(guān)鍵招”。

    營業(yè)部作為黃岡地區(qū)僅有的兩家“千佳網(wǎng)點(diǎn)”之一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是在營業(yè)大廳內(nèi)，更始終秉承著“客戶至上”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的產(chǎn)品送到客戶手中。

    1月份，營業(yè)部公司部為減少客戶往返奔波之苦，安排專人配合客戶前往武漢辦理登記業(yè)務(wù)，極大提升了對公業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效，受到了客戶的贊譽(yù)和好評。截至1月9日，營業(yè)部通過對公賬戶引流、代收代發(fā)業(yè)務(wù)等，沉淀低成本資金4789萬元。

    有為有位 發(fā)揮營業(yè)部干事創(chuàng)業(yè)激勵優(yōu)勢

    為凝聚員工合力，營業(yè)部強(qiáng)化考核導(dǎo)向，通過考核“指揮棒”引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，制定優(yōu)化考核激勵機(jī)制，明確了多勞多得的原則，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，同時通過每日晨會壓實(shí)個人責(zé)任，確保營銷策略精準(zhǔn)執(zhí)行。

    每日專人通報每人業(yè)績，建立“一天一調(diào)度、一日一總結(jié)、一周一復(fù)盤”制度，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部設(shè)置“攬儲能手”“營銷標(biāo)兵”，與員工成長培養(yǎng)、向上推薦相掛鉤，這一舉措極大提升激發(fā)了員工積極性，為各項(xiàng)工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。大堂經(jīng)理鄒靜每天都積極聯(lián)系親朋好友來網(wǎng)點(diǎn)存款，僅1月份就新增儲蓄存款180余萬元；公司部客戶經(jīng)理何春立足對公客戶營銷，通過走訪存量客戶拓展其上下游企業(yè)，積極營銷對公賬戶，為資金引流建立渠道。

    當(dāng)前，2025年“春天行動”鏖戰(zhàn)正酣，麻城農(nóng)商行營業(yè)部將繼續(xù)發(fā)揮全行網(wǎng)點(diǎn)的“龍頭”引領(lǐng)作用，把完成各項(xiàng)任務(wù)作為第一要務(wù)，為麻城農(nóng)商銀行的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

（編輯 李美麗）