資興農(nóng)商銀行三都支行 春節(jié)上門為百歲老人辦理密碼重置

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（記者 李美麗 通訊員 何燦）2025年春節(jié)期間，資興農(nóng)商銀行三都支行工作人員帶著新年的祝福和慰問，踏上一段特殊的旅程。

    生于1924年的百歲老人許爺爺因中風(fēng)長(zhǎng)期臥床，無法親自前往銀行辦理密碼掛失業(yè)務(wù)。得知情況后，資興農(nóng)商銀行三都支行迅速響應(yīng)，在新春佳節(jié)之際，為老人提供上門服務(wù)。

    支行工作人員與老人的兒子一同前往其家中，向老人及其家屬送上新春祝福和美好慰問，讓老人感受到節(jié)日的溫暖和銀行的關(guān)懷。

    隨后，工作人員耐心細(xì)致核實(shí)老人的身份信息和業(yè)務(wù)需求，為老人辦理密碼掛失業(yè)務(wù)，并重新設(shè)置新密碼。在辦理業(yè)務(wù)過程中，他們還向老人及其家屬詳細(xì)講解銀行卡使用方法和注意事項(xiàng)，確保老人今后能順利辦理銀行業(yè)務(wù)。

    此次上門服務(wù)不僅解了老人及其家屬燃眉之急，更傳遞資興農(nóng)商銀行三都支行“以客戶為中心”的服務(wù)理念和對(duì)老年人的深切關(guān)懷。

（編輯 田耿文）