湖北武穴農(nóng)商銀行廣濟(jì)分理處 提前完成“春天行動(dòng)”存款凈增計(jì)劃

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（記者 李美麗 通訊員 陳小麗）2025年“春天行動(dòng)”以來(lái)，湖北武穴農(nóng)商銀行廣濟(jì)分理處積極貫徹落實(shí)上級(jí)行社決策部署，全員發(fā)力促營(yíng)銷，存款業(yè)務(wù)取得顯著成果。截至2月5日，廣濟(jì)分理處各項(xiàng)存款余額較基數(shù)增長(zhǎng)5149萬(wàn)元，完成“春天行動(dòng)”存款凈增計(jì)劃的114.42%。

    廣濟(jì)分理處自去年9月搬遷至新址后，營(yíng)業(yè)環(huán)境雖得以優(yōu)化，但地處江家林社區(qū)腹地，面臨老客不知，新客不來(lái)的局面。為打破這一局面，廣濟(jì)分理處全員積極尋求破局策略。一是積極發(fā)揚(yáng)“挎包”精神走出去營(yíng)銷。結(jié)合務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)及春節(jié)前后資金流暴增趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)接村社兩委、對(duì)接關(guān)鍵客戶等方式，開展走訪、調(diào)研活動(dòng)。走訪中，員工人手一袋宣傳物料，穿梭在街頭巷尾，停留在人群中心，牢抓客戶需求點(diǎn)，針對(duì)性宣傳講解，記錄客戶反映的問(wèn)題，并及時(shí)跟進(jìn)反饋。截至去年12月底，通過(guò)走出去策略，儲(chǔ)備存款客戶70余戶，預(yù)約存款1200余萬(wàn)元。二是積極提升服務(wù)質(zhì)效沉下去留客。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭領(lǐng)取存款維護(hù)臺(tái)賬，對(duì)即將到期的用戶通過(guò)電話回訪、上門走訪等方式對(duì)接維護(hù)，確保到期存款順利轉(zhuǎn)存、穩(wěn)中有增。同時(shí)，通過(guò)錯(cuò)峰上門對(duì)周圍商戶開展上門兌換零錢預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步提高客戶黏性，引流商戶資金轉(zhuǎn)換價(jià)值存款，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄規(guī)模。在全體員工不懈努力下，網(wǎng)點(diǎn)到店客戶數(shù)量顯著提高，高峰時(shí)每日廳堂服務(wù)客戶130余人次，業(yè)務(wù)量高達(dá)400余筆。

    該分理處負(fù)責(zé)人翟秋萍常說(shuō)：“我們這么好的環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)，要大膽營(yíng)銷，把這些好資源用好用活。”在其帶領(lǐng)下，廣濟(jì)分理處團(tuán)隊(duì)廳堂營(yíng)銷火力全開，為存款穩(wěn)增穩(wěn)存增添強(qiáng)勁動(dòng)力。一是“顏值”廳堂促營(yíng)銷。廣濟(jì)分理處通過(guò)“紅色”年味裝飾、“靚麗”產(chǎn)品展板、“甜蜜”糖果零食，讓客戶臨門如歸家般溫暖，加之客戶經(jīng)理密集營(yíng)銷，廳堂攬存業(yè)績(jī)單日最高達(dá)350萬(wàn)元。二是“效率”廳堂強(qiáng)體驗(yàn)。“春天行動(dòng)”期間，網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持全員上崗，主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，確?？蛻舨慌芸?。此外，網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)增加服務(wù)窗口，啟用所有人員輪流引導(dǎo)機(jī)制，確保旺季金融服務(wù)不斷檔不脫節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶到店體驗(yàn)。三是“主題”廳堂提質(zhì)效。利用節(jié)日優(yōu)勢(shì)，以“福滿盈”“福滿存”等特色產(chǎn)品為宣傳點(diǎn)，開展進(jìn)廳堂送對(duì)聯(lián)及廳堂積分兌好禮等主題活動(dòng)，提升廳堂獲客能力，穩(wěn)穩(wěn)接住“黃金時(shí)期”現(xiàn)金流，存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。

    翟秋萍表示，廣濟(jì)分理處全體員工將繼續(xù)以“開局即決戰(zhàn)、起步即沖刺”的奮進(jìn)者姿態(tài)，投身各項(xiàng)工作中，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，奮力開創(chuàng)廣濟(jì)分理處發(fā)展新篇章。

（編輯 曹沛原）