東海農(nóng)商銀行 金融惠民添暖意 新春服務(wù)“不打烊”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（記者 李美麗 通訊員 王其昌）新春佳節(jié)來(lái)臨之際，也是金融服務(wù)需求高峰期，東海農(nóng)商銀行把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和服務(wù)人民群眾作為春節(jié)期間金融服務(wù)保障的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提前做好各項(xiàng)部署，確保春節(jié)期間金融服務(wù)“不打烊”。

    開(kāi)展金融服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)

    1月29日，東海農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張軍帶隊(duì)前往東?？h平明鎮(zhèn)安營(yíng)村開(kāi)展金融服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。此時(shí)的安營(yíng)村歌舞飛揚(yáng)，鑼鼓喧天，一場(chǎng)別開(kāi)生面的迎新春文藝匯演正在熱鬧舉行。此次節(jié)目由當(dāng)?shù)卮迕襁x送和編排，表演異彩紛呈，給村民帶來(lái)沉浸式的觀賞體驗(yàn)。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東海農(nóng)商銀行工作人員為在場(chǎng)村民帶去別開(kāi)生面的金融宣講。平明支行行長(zhǎng)朱大偉詳細(xì)介紹儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、優(yōu)惠信貸政策等各類產(chǎn)品，并將精心制作的宣傳資料送到村民手中；現(xiàn)場(chǎng)工作人員開(kāi)展金融知識(shí)宣講，并結(jié)合常見(jiàn)的電信詐騙案例，如網(wǎng)絡(luò)刷單騙局、虛假貸款詐騙等，向客戶講解如何安全使用銀行卡、如何識(shí)別非法金融廣告等知識(shí)，提醒客戶在節(jié)日期間注意保護(hù)個(gè)人金融信息，增強(qiáng)自我防范能力。

    金融服務(wù)“不斷檔”

    春節(jié)期間，現(xiàn)金存取、貨幣兌換、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)等金融需求顯著增加，眾多商戶也在緊鑼密鼓籌備貨物。為保障春節(jié)假期金融服務(wù)不間斷，東海農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均正常營(yíng)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“百姓銀行”服務(wù)宗旨。

    同時(shí)，春節(jié)也是電子銀行渠道最繁忙時(shí)期，東海農(nóng)商銀行精心部署，在春節(jié)長(zhǎng)假前，對(duì)自助設(shè)備全面檢查維護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注ATM等自助設(shè)備運(yùn)行，及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金，滿足客戶需求?？蛻暨€可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信小程序等線上渠道享受7×24小時(shí)服務(wù)，即時(shí)辦理交易明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、生活繳費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)，以智能化服務(wù)手段，保障春節(jié)期間線上線下金融服務(wù)，讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、暖心的金融服務(wù)。

    多項(xiàng)便民服務(wù)暖人心

    為營(yíng)造溫暖祥和的新年氣氛，東海農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛開(kāi)展主題豐富、形式多樣的“迎新春送祝福”系列活動(dòng)。為響應(yīng)民眾在春節(jié)之際敬親孝老、給晚輩包紅包用新錢(qián)的傳統(tǒng)習(xí)俗，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備充足的各面值新鈔，并為前來(lái)辦理?yè)Q新業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)通快速通道，為喜慶歡樂(lè)的春節(jié)融入了農(nóng)商溫情。

    各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)用廳堂LED顯示屏、宣傳欄海報(bào)、引導(dǎo)臺(tái)折頁(yè)等方式對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識(shí)進(jìn)行全方位的宣傳普及。工作人員實(shí)地走訪居民商戶，將傳統(tǒng)的年俗文化與現(xiàn)代金融知識(shí)相結(jié)合，為廣大客戶營(yíng)造了既富有傳統(tǒng)韻味又具教育意義的節(jié)日氛圍。通過(guò)講述電信詐騙相關(guān)真實(shí)案例，介紹如何識(shí)別和避免陷阱以及銀行卡出租出借出售的嚴(yán)重后果等，并提供風(fēng)險(xiǎn)提示和相應(yīng)安全建議，有效提高公眾防范意識(shí)，幫助客戶更好地保護(hù)個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。

（編輯 曹沛原）