浙江海寧農(nóng)商銀行“上門服務(wù)+精準(zhǔn)對(duì)接”助力企業(yè)紓困增效

    ■本報(bào)記者 王愛靜 通訊員 陳鎧宇 陳雅紅

    為深入踐行“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)效”的宗旨，浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行轄內(nèi)海寧農(nóng)商銀行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，創(chuàng)新推出“上門開戶+金融問(wèn)需”一體化服務(wù)模式。近日，海寧農(nóng)商銀行許村支行工作人員走進(jìn)海寧市炫文服飾有限公司，高效完成對(duì)公賬戶全流程開立服務(wù)，并針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)定制綜合金融方案，以專業(yè)與溫度贏得客戶高度認(rèn)可。

    面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員時(shí)間緊張、往返不便的實(shí)際需求，海寧農(nóng)商銀行許村支行客戶經(jīng)理主動(dòng)上門，通過(guò)移動(dòng)終端完成資料審核、身份核驗(yàn)、協(xié)議簽署等全流程操作，僅用20分鐘即完成對(duì)公賬戶盡職調(diào)查，同步開通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等數(shù)字化功能。

    “從預(yù)約到開戶全程‘零跑腿’，效率遠(yuǎn)超預(yù)期。”海寧市炫文服飾有限公司負(fù)責(zé)人龍先生對(duì)銀行“一站式”服務(wù)贊不絕口，“這不僅節(jié)省了時(shí)間成本，更讓我們感受到銀行服務(wù)的靈活與創(chuàng)新。”

    從“單向服務(wù)”到“雙向賦能”，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，海寧農(nóng)商銀行許村支行客戶經(jīng)理與企業(yè)相關(guān)人員通過(guò)深入溝通，發(fā)現(xiàn)企業(yè)因年底應(yīng)收款回籠滯后面臨短期資金壓力。結(jié)合紡織行業(yè)特性及企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，海寧農(nóng)商銀行許村支行客戶經(jīng)理為企業(yè)推薦“親企貸”“數(shù)銀貸”等特色信貸產(chǎn)品，詳細(xì)解析產(chǎn)品利率優(yōu)勢(shì)及審批流程，并為企業(yè)制定分階段融資規(guī)劃。此外，針對(duì)企業(yè)員工規(guī)模大、薪資發(fā)放時(shí)效性強(qiáng)的需求，同步匹配代發(fā)工資服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)金流管理。

    一次上門服務(wù)，一場(chǎng)深度對(duì)話，一份定制方案，彰顯了海寧農(nóng)商銀行“扎根實(shí)體、服務(wù)民生”的初心。未來(lái)，海寧農(nóng)商銀行將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)科技賦能提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)銀企合作向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場(chǎng)景化服務(wù)縱深發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多金融動(dòng)能。