保靖農(nóng)商銀行 焦幣“涅槃”映初心 金融“暖流”撫民心

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 郝飛 通訊員 賈珊）2月21日，當(dāng)復(fù)興鎮(zhèn)利福村村民王先生從保靖農(nóng)商銀行工作人員手中接過兌換后的4.66萬元人民幣時(shí)，這位年過半百的土家漢子向工作人員們連聲感謝。

    一場(chǎng)意外牽動(dòng)“金融為民”初心

    不久前，當(dāng)王先生在縣城為女兒精心挑選嫁妝時(shí)，家中不慎突發(fā)火災(zāi)，造成整個(gè)房屋全部受損、家中財(cái)物也被大火盡數(shù)燒毀，就連藏在衣柜夾層中為女兒準(zhǔn)備的“嫁妝”錢也燒成“黑炭”。望著消防員從廢墟中搶救出的殘損紙幣，這個(gè)普通農(nóng)家陷入絕望。

    消息傳到15公里外的保靖農(nóng)商銀行總行，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的“金融救援”迅速啟動(dòng)。在中國(guó)人民銀行湘西州分行統(tǒng)一調(diào)度下，該行連夜組織全轄業(yè)務(wù)骨干趕赴總行，集中開展特殊的“金融實(shí)訓(xùn)課”。

    “特事特辦”彰顯金融服務(wù)擔(dān)當(dāng)

    2月21日清晨，保靖農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)管理部組織營(yíng)業(yè)部及全轄主管會(huì)計(jì)于總行三樓開辟“綠色”通道。在數(shù)名佩戴白手套的工作人員面前，焦黑的紙幣殘片鋪滿辦公桌。“這張雖然只剩四分之三，但主景圖案清晰”“這幾張粘連的要小心剝離”.....。

    火燒幣炭化非常嚴(yán)重，鑒定難度很大，中國(guó)人民銀行湘西州分行專家現(xiàn)場(chǎng)耐心指導(dǎo)，燈光下，鑷子、放大鏡、測(cè)量尺輪番上陣……

    現(xiàn)場(chǎng)工作人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和靈巧手法，認(rèn)真清點(diǎn)殘損紙幣，筆記本上密密麻麻記錄著每張殘幣的尺寸、碳化程度。“只要達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)，都要讓其重獲新生。”這句服務(wù)承諾化作指尖的速度與溫柔——即便是僅存半張百元鈔，只要冠字號(hào)碼完整，都要讓其重獲“新生”。

    “保護(hù)民生”傳遞暖心金融溫度

    經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)緊張有序的手工清點(diǎn)、逐張剝離、鑒別、清點(diǎn)和封裝，最終鑒定出可兌換現(xiàn)金46600元。在中國(guó)人民銀行湘西州分行與保靖農(nóng)商銀行工作人員一起將“涅槃”后的人民幣交付給客戶的瞬間，等候區(qū)響起陣陣掌聲。

    了解到王先生被燒毀的房屋還在重建中，當(dāng)前生活較為困難，該行還為其送上米、油等生活用品，并表示可以提供相應(yīng)的信貸支持，用心用情傳遞農(nóng)商溫度，與其共渡難關(guān)，并為其遞上《存款保險(xiǎn)條例》宣傳冊(cè)：“存保為民，儲(chǔ)戶放心。咱們農(nóng)商銀行是投保機(jī)構(gòu)，存款本息都有國(guó)家保障。”王先生看著冊(cè)頁(yè)上“存款保險(xiǎn)”字樣，終于露出笑容：“明年地里種的玉米賣了錢，我一定還存到咱們老百姓自己的銀行，有保障、我放心。”

（編輯 田耿文）