保靖農(nóng)商銀行 守護(hù)群眾“錢袋子”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 郝飛 通訊員 熊清秋）近日，保靖農(nóng)商銀行西門口支行以高度職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)識(shí)別并成功攔截一起電信詐騙，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失，彰顯金融機(jī)構(gòu)守護(hù)群眾“錢袋子”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

    2025年2月20日上午9時(shí)許，客戶王某神色匆忙地走進(jìn)保靖農(nóng)商銀行西門口支行營(yíng)業(yè)廳，要求向外省某人賬戶轉(zhuǎn)賬。當(dāng)班柜員小彭發(fā)現(xiàn)，王某提供的轉(zhuǎn)賬用途為“購(gòu)買國(guó)債保證金”，但收款方卻是外省個(gè)人賬戶，這與國(guó)債正規(guī)購(gòu)買流程明顯不符。

    面對(duì)柜員詢問(wèn)，王某情緒激動(dòng)地展示手機(jī)里的“國(guó)債購(gòu)買記錄”和“理財(cái)經(jīng)理”微信對(duì)話，堅(jiān)稱自己的投資合法合規(guī)，現(xiàn)需補(bǔ)繳保證金才能贖回本金及收益。當(dāng)班柜員一聽(tīng)，立刻警覺(jué)起來(lái)，并將情況報(bào)告給主管會(huì)計(jì)。主管會(huì)計(jì)一邊耐心勸阻王某不要著急轉(zhuǎn)賬，一邊向他普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，告知此類騙局的常見(jiàn)套路。

    “要不是你們堅(jiān)持勸阻，我差點(diǎn)把養(yǎng)老錢都搭進(jìn)去。”醒悟過(guò)來(lái)的王某后怕不已。原來(lái)詐騙分子通過(guò)偽造收益截圖制造“高回報(bào)”假象，以“贖回解凍”“繳稅補(bǔ)款”等話術(shù)步步緊逼，甚至威脅“違約將影響征信”，致使當(dāng)事人陷入恐慌。

    在穩(wěn)定客戶情緒后，該行工作人員第一時(shí)間聯(lián)系轄區(qū)反詐中心。民警到場(chǎng)后確認(rèn)，該詐騙團(tuán)伙通過(guò)仿冒國(guó)債APP實(shí)施犯罪，已在全國(guó)多地作案，目前案件已移交刑偵部門開展深入調(diào)查。

    下一步，保靖農(nóng)商銀行將持續(xù)做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，精準(zhǔn)甄別異常交易，強(qiáng)化“警銀”聯(lián)動(dòng)，加大反詐防騙宣傳力度，切實(shí)守護(hù)好人民群眾“錢袋子”。

（編輯 曹沛原）