洪江農(nóng)商銀行 貼心服務(wù)暖人心 上門服務(wù)解民憂

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 郝飛 通訊員 易娟）2月18日上午，洪江農(nóng)商銀行雪峰支行工作人員接到一位特殊客戶的求助。

    “我的存折密碼忘記了，我行動(dòng)不便，沒法去銀行辦理掛失，這可怎么辦呀？”電話那頭傳來易大爺焦急的聲音。了解其困境后，該支行迅速安排兩名業(yè)務(wù)熟練、富有耐心的工作人員，攜帶相關(guān)設(shè)備和資料，前往客戶家中。

    到達(dá)客戶家后，該行工作人員首先向客戶及其家人詳細(xì)解釋辦理密碼掛失業(yè)務(wù)流程和需要注意的事項(xiàng)。在整個(gè)辦理過程中，工作人員始終保持微笑和耐心，確?？蛻裟軌蚯宄私饷總€(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真核實(shí)客戶身份信息后，按照規(guī)定流程為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

    “太感謝你們了，沒想到銀行能專門派人來家里幫我解決這個(gè)大難題。”易大爺高興地說。

    一直以來，洪江農(nóng)商銀行致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)。此次上門為殘疾客戶辦理掛失業(yè)務(wù)，只是該行踐行社會(huì)責(zé)任、關(guān)愛特殊群體的縮影。未來，洪江農(nóng)商銀行將不斷提升服務(wù)水平，積極為各類客戶提供貼心、周到的金融服務(wù)，努力成為客戶心中值得信賴的銀行。

（編輯 曹沛原）