福建首家養(yǎng)老金融綜合服務示范點落地運營

    ■本報記者 鄭長靈 通訊員 尹文娟 邱倩

    近日，“福見康養(yǎng)·大愛龍巖”福建省龍巖市養(yǎng)老金融綜合服務示范點啟動儀式在龍巖農(nóng)商銀行西陂支行舉行。

    將適老化融入服務日常，讓敬老和便民相得益彰。這是龍巖市養(yǎng)老金融綜合服務示范點帶來的新變化，當日全省首家養(yǎng)老金融綜合服務示范點——龍巖農(nóng)商銀行養(yǎng)老金融服務中心揭牌運營。

    探索普惠養(yǎng)老金融龍巖實踐

    推動養(yǎng)老事業(yè)多元化、多樣化發(fā)展，離不開“老有所聚、老有所助、老有所學、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為”的綜合施策。其中，養(yǎng)老金融服務就是開啟幸福養(yǎng)老的一把“金鑰匙”。

    近年來，福建龍巖持續(xù)打好“大愛龍巖牌”，以培育“福見康養(yǎng)”幸福養(yǎng)老服務體系建設為契機，加快金融助力銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)?；?、標準化、集群化、品牌化發(fā)展，推動養(yǎng)老金融與閩西紅色、綠色、古色、特色文化相結(jié)合，讓養(yǎng)老金融品牌在紅土地上穩(wěn)穩(wěn)扎根、拔節(jié)生長、枝繁葉茂，不斷書寫生動的普惠養(yǎng)老金融實踐。

    據(jù)悉，今年4月份，龍巖市金融工作辦公室印發(fā)《龍巖市養(yǎng)老金融綜合服務示范點建設方案》（以下簡稱《方案》），著力推動養(yǎng)老金融品牌文化、產(chǎn)品體系、服務模式、人才隊伍、數(shù)字賦能等方面轉(zhuǎn)型升級，以試點示范開創(chuàng)黨建引領(lǐng)、優(yōu)勢互補、資源共享、共同進步的養(yǎng)老金融發(fā)展新格局，助力閩西革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)和國家級普惠金融改革試驗區(qū)建設。

    根據(jù)《方案》，龍巖農(nóng)信按照“高效辦成一件事”要求，在龍巖農(nóng)商銀行西陂支行打造全省首個市級養(yǎng)老金融綜合服務示范點。通過示范點建設，打造政務民生服務、金融適老服務、跨業(yè)融合服務和宣傳教育服務四個平臺，推動“15分鐘助老服務圈”建設，樹立“銀發(fā)金融衛(wèi)士”品牌，從而實現(xiàn)全面提升養(yǎng)老保障能力和保障老年客戶合法權(quán)益。

    在龍巖市委、市政府的領(lǐng)導下，在各級監(jiān)管部門及相關(guān)單位的支持和指導下，龍巖農(nóng)商銀行養(yǎng)老金融服務中心應運而生，擔起龍巖市探索培育養(yǎng)老金融高品質(zhì)服務模式的職責。

    著力提升老年客群金融服務質(zhì)效

    “龍巖農(nóng)商銀行養(yǎng)老金融服務中心圍繞線下辦事‘只進一門’、線上辦事‘一網(wǎng)通辦’、銀發(fā)需求‘一線應答’的高效辦成養(yǎng)老金融一件事工作要求，融合政府、農(nóng)信、社會三大資源，全力為銀發(fā)客群提供一站式綜合服務。”龍巖農(nóng)商銀行黨委書記、董事長李勝強表示。該中心服務覆蓋華龍、龍騰、西湖、雙洋等社區(qū)。

    據(jù)介紹，該養(yǎng)老金融綜合服務示范點建設堅持“黨政所需、社區(qū)所缺、銀發(fā)所盼、農(nóng)信所能”，推動“高效辦成一件事”落細落實，從硬設施和軟服務同向發(fā)力、支持老年客群金融需求、構(gòu)建一站式養(yǎng)老金融服務生態(tài)3個方面著力提升老年客群金融服務質(zhì)效。

    在硬設施和軟服務同向發(fā)力方面，“適老化”改造支付渠道、消費場景、配套設施，讓老年人能夠享受到智能化、便捷化、無障礙金融服務；通過老年大學教學點、消保驛站、防非驛站等融合性網(wǎng)點建設，常態(tài)化開展金融知識宣教和尊老敬老活動。

    在支持老年客群金融需求方面，扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新推出養(yǎng)老安康金、養(yǎng)老康養(yǎng)貸、養(yǎng)老專屬理財產(chǎn)品，與人保壽險等公司合作代理壽險業(yè)務，提供有溫度的幸福農(nóng)信服務。

    與此同時，通過貫徹落實福建省農(nóng)信聯(lián)社黨委關(guān)于“黨建+金融助理+多社融合”戰(zhàn)略工程，龍巖農(nóng)信加強與龍巖市人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、民政等多部門共建合作，集中多方優(yōu)勢資源，設立社銀合作“就近辦”窗口、醫(yī)保便民服務窗口、水電氣網(wǎng)聯(lián)合營業(yè)廳和“e龍巖”政務機，構(gòu)建一站式養(yǎng)老金融服務生態(tài)，助力養(yǎng)老金融發(fā)展。

    打造養(yǎng)老金融服務龍巖樣板

    全省首家養(yǎng)老金融綜合服務示范點啟動，是龍巖農(nóng)信對發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟、增進老年人福祉這一課題的積極探索和有益實踐。“龍巖農(nóng)信將以此為契機，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和“各家抬”作用，爭取更多政策、投入更多資源、推動更多融合，不斷豐富養(yǎng)老金融服務內(nèi)涵，提升養(yǎng)老金融服務層次，著力構(gòu)建金融供給充分、產(chǎn)品門類齊全、服務精準有力的養(yǎng)老金融服務體系，打造養(yǎng)老金融的龍巖樣板。”福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社龍巖辦事處主任戴承誠表示。

    下一步，龍巖農(nóng)信將以全省首家養(yǎng)老金融綜合服務示范點建設為契機，大力發(fā)展養(yǎng)老金融，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和“各家抬”作用，傾斜更多政策、投入更多資源和推動更多融合，共同讓示范點成為全省乃至全國養(yǎng)老金融服務領(lǐng)域的標桿和典范，積極為構(gòu)建“福見康養(yǎng)·大愛龍巖”幸福養(yǎng)老體系貢獻農(nóng)信力量。

（編輯 田冬）