農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(記者王磊)近日,山西農(nóng)信“信合通”個人信用卡首發(fā)儀式在晉中開發(fā)區(qū)農(nóng)商行舉行。首發(fā)儀式結(jié)束后,首批24家縣級機(jī)構(gòu)迅速行動,完善營銷方案、落實(shí)營銷計(jì)劃、拓寬營銷渠道,發(fā)力“信合通”個人信用卡營銷。截至目前,全系統(tǒng)信用卡共進(jìn)件2783件,其中網(wǎng)申進(jìn)件2618件,PAD進(jìn)件165件。
線上+線下,進(jìn)行“立體營銷”
全系統(tǒng)上下發(fā)力,通過刊發(fā)微信消息、開展進(jìn)社區(qū)走訪等活動,迅速掀起信用卡營銷熱潮。省聯(lián)社企業(yè)文化部聯(lián)合銀行卡中心推出《來嘍,來嘍,山西農(nóng)信‘信合通’信用卡正式發(fā)行嘍》微信及多個微視頻,累計(jì)閱讀量近15萬,引燃宣傳熱情。
晉中開發(fā)區(qū)農(nóng)商行一方面制作《第一視角申請信用卡》小視頻、發(fā)卡流程圖、激活送好禮宣傳活動方案,通過微信公眾平臺進(jìn)行宣傳轉(zhuǎn)發(fā),讓親戚朋友及客戶了解信用卡發(fā)行流程及進(jìn)展,另一方面,在大屏和電子屏滾動播放信用卡宣傳標(biāo)語,制作“信用卡開卡送好禮”營銷活動宣傳折頁,受到客戶好評,通過網(wǎng)上申請辦理的客戶達(dá)149筆。
靈丘農(nóng)商行強(qiáng)化線上廣覆蓋宣傳,以微信公眾號、抖音等新媒體為載體,發(fā)布信用卡發(fā)行信息,制作短視頻,通過全員朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),微信群推送進(jìn)行裂變式宣傳,同時,縱深推進(jìn)線下網(wǎng)格宣傳,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳+金融綜合服務(wù)站定點(diǎn)宣傳+周邊商戶流動宣傳+合作商戶重點(diǎn)宣傳+企事業(yè)單位深入宣傳的“5+”模式,持續(xù)推進(jìn)信用卡宣傳營銷工作,充分開拓信用卡市場,深挖市場潛能。
陌拜+團(tuán)銷,提升營銷效率
各級機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)把握各類型信用卡市場定位,通過加強(qiáng)“跨界”合作,與客戶進(jìn)行精準(zhǔn)對接,探索完善長效的精準(zhǔn)營銷宣傳機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化信用卡服務(wù)。
忻州農(nóng)商行一方面組成營銷團(tuán)隊(duì),開展“陌生人拜訪”活動,結(jié)合“普惠金融三大四掃五進(jìn)”工作,第一時間將“信合通”信用卡的8項(xiàng)便捷功能推介至客戶,引導(dǎo)客戶現(xiàn)場關(guān)注、自主申辦,同時,梳理轄內(nèi)中小微企業(yè)名單,派出營銷專員前往企業(yè)開展“團(tuán)隊(duì)營銷”,為下一步團(tuán)隊(duì)營銷推廣奠定基礎(chǔ)。11月2日,該行通過營銷達(dá)成“信合通”信用卡辦卡意向1373張,主動上門咨詢700余人次。
大同農(nóng)商行積極推動信用卡營銷與服務(wù)場景深度融合,除傳統(tǒng)的禮品營銷以外,結(jié)合產(chǎn)品權(quán)益,著力滿足客戶衣食住行剛性需求,從而實(shí)現(xiàn)信用卡辦理、合作方出單、客戶享實(shí)惠三方共贏的局面。僅發(fā)行當(dāng)日,收到信用卡辦理申請近百余份。
左云農(nóng)商行將縣域人流量較大的商超、學(xué)校、廣場作為營銷陣地,組織員工結(jié)合晉享生活A(yù)PP、云閃付滿減等活動,全面展開“一攬子”營銷活動,另一方面,與優(yōu)質(zhì)小區(qū)、物業(yè)公司對接,以“一卡通”便民繳費(fèi)模式為切入點(diǎn),充分利用物業(yè)資源優(yōu)勢,凝聚信用卡營銷合力。
發(fā)展+風(fēng)控,一個都不能少
各級機(jī)構(gòu)在認(rèn)真推進(jìn)信用卡營銷的同時,紛紛采取有力措施,審慎把控授信審核和風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),防范信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健有序發(fā)展。
臨猗農(nóng)商行在微信公眾平臺、各網(wǎng)點(diǎn)LED屏和客戶群、員工朋友圈等多種渠道,開展個人信用卡的上線信息、辦理流程等業(yè)務(wù)宣傳,全員共轉(zhuǎn)發(fā)宣傳鏈接1500余條,并對長期合作的32家特惠商戶進(jìn)行多次上門入戶宣傳,為個人信用卡營銷營造良好氛圍。
同時,該行根據(jù)相關(guān)制度要求科學(xué)設(shè)置相應(yīng)崗位,明確各自職責(zé),確保個人信用卡的營銷、受理、審核、風(fēng)控等各項(xiàng)工作順利開展、有序進(jìn)行,全力開拓信用卡發(fā)展新局面。在開通當(dāng)日共計(jì)收到200余份申請資料。
運(yùn)城農(nóng)商行明確責(zé)任管理,各支行客戶經(jīng)理和總行信用卡中心明確責(zé)任分工,通過實(shí)施崗位分離制起到制約監(jiān)督作用,并嚴(yán)格資信審查,借助實(shí)地調(diào)查和平臺核驗(yàn)等方式確定申請意愿是客戶的真實(shí)意思表示、申請資料屬于合法有效證件,建立高效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
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