河北蔚縣聯(lián)社重塑小貸中心活力

    ■本報記者 李美麗

    通訊員 劉碧云

    為加快信貸業(yè)務轉(zhuǎn)型，河北蔚縣聯(lián)社堅守小貸中心建設初心，全力破解小貸轉(zhuǎn)型發(fā)展中的瓶頸制約，推動小貸工作踏上新臺階。

    根據(jù)信貸業(yè)務管理和業(yè)務操作要求，該聯(lián)社全面梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，先后出臺制定《小貸中心信貸產(chǎn)品管理辦法》等多項文件，不斷完善內(nèi)控制度體系，堵塞制度問題漏洞，同時細化員工主體責任，加強內(nèi)部管理。

    為加強小貸員工隊伍建設，蔚縣聯(lián)社通過下發(fā)《蔚縣農(nóng)村信用聯(lián)社股份有限公司小貸中心建設工作方案》《蔚縣聯(lián)社客戶經(jīng)理人才庫競聘方案》，共選拔出20名優(yōu)秀年輕職工進入客戶經(jīng)理人才庫，為小貸中心持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

    為保障小貸員工盡快適應工作，該聯(lián)社制定小貸客戶經(jīng)理盡職免責實施細則，營造“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的信貸氛圍，全力推動小貸業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。

    按照小貸中心建置要求，蔚縣聯(lián)社小貸中心配置人員7人。其中，小貸中心經(jīng)理1人、客戶經(jīng)理5人、專職內(nèi)勤放款崗1人。小貸中心經(jīng)理負責小貸中心整體工作規(guī)劃。5名客戶經(jīng)理分為兩個營銷小組，并設小組長2名，2名小組長同時兼任風險審查崗，認真梳理信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)主要風險點，并對信貸業(yè)務合規(guī)性進行交叉審查，充分發(fā)揮信貸業(yè)務全流程管理和信貸風險防控的第一道關口作用。

    該聯(lián)社通過網(wǎng)格化精細劃分，確保網(wǎng)格無空白，實現(xiàn)營銷再下沉，同時以網(wǎng)格形式相應劃定客戶經(jīng)理服務責任片區(qū)，確保網(wǎng)格地圖上墻，網(wǎng)格片區(qū)包聯(lián)客戶經(jīng)理公示牌上墻，不斷提升金融服務覆蓋率，筑牢發(fā)展根基。

    蔚縣聯(lián)社與“數(shù)字蔚州”營銷專員結(jié)對營銷，利用“數(shù)字蔚州”App，搭建普惠金融平臺，通過“線下客戶信息采集+多方客戶信用等級評定+線上數(shù)據(jù)風險防控分析”服務路徑，構(gòu)建客戶全景金融視圖，為客戶精準畫像，準確定位客戶信貸需求，實現(xiàn)“線上拓客”到“線下獲客”的成功轉(zhuǎn)化，推動小貸業(yè)務快速發(fā)展。目前，該聯(lián)社借助“數(shù)字蔚州”平臺，實現(xiàn)小貸專人對接授信54筆，授信金額660萬元。

    蔚縣聯(lián)社適時制定新產(chǎn)品，調(diào)整老產(chǎn)品，并做精做細各環(huán)節(jié)金融服務，全力滿足客戶多樣化信貸需求，為業(yè)務開展提供強有力的產(chǎn)品支撐。同時，綜合運用多種平臺，采用多種模式，搭建“線下+線上”三維立體式宣傳矩陣，多角度、全方位提高小貸中心的知名度。該聯(lián)社還積極組織小貸員工對接企事業(yè)單位，對公職人員和企業(yè)職工進行摸排，通過銀政對接、銀企對接開展宣傳營銷，為下一步信貸業(yè)務辦理奠定基礎。

（編輯 田冬）