農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)安徽訊(通訊員馬路)鑒于當(dāng)前疫情防范形勢(shì),“人員流動(dòng)的限制”使得銀行業(yè)線下活動(dòng)受到很大的影響,打破了以往常規(guī)的工作狀態(tài)。靈璧農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社、監(jiān)管部門的政策轉(zhuǎn)型號(hào)召,積極組織員工線上營銷,實(shí)現(xiàn)思維模式、產(chǎn)品銷售、客戶經(jīng)營等方面從線下為主到突出線上為主的轉(zhuǎn)型和跨越。
靈璧農(nóng)商銀行南關(guān)支行黨支部響應(yīng)號(hào)召改變固有思維,在謝宏業(yè)行長的帶領(lǐng)下全支行經(jīng)營思路由“線下營銷為重”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線下數(shù)字化營銷為主”。隨時(shí)關(guān)注大額資金的變化,對(duì)前期儲(chǔ)備的存款確保穩(wěn)定的前提下,通過線上渠道營銷客戶,確保存款到位。
客戶經(jīng)理平時(shí)經(jīng)常與客戶微信聯(lián)系溝通,考慮到客戶對(duì)手機(jī)銀行操作不熟練,自己登陸手機(jī)銀行對(duì)貸款申請(qǐng)、發(fā)放、還款等流程一步步截圖,線上指導(dǎo)客戶使用。
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