農(nóng)發(fā)行甘肅省分行：戰(zhàn)疫“不停歇” 金融服務(wù)“不打烊”

　　農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(通訊員南忠航)甘肅省新冠肺炎疫情發(fā)生以來，農(nóng)發(fā)行甘肅省分行從嚴(yán)從實落實疫情防控各項措施，統(tǒng)籌疫情防控與金融服務(wù)工作，確保疫情期間服務(wù)實體經(jīng)濟需求不斷檔。

　　聚焦員工安全 嚴(yán)防死守“不留白”

　　做細排查工作。該分行密切關(guān)注地方疾控部門發(fā)布的疫情防控信息，做好員工及家屬行程碼、健康碼、同行密接碼“三碼”聯(lián)查，做到全覆蓋、底數(shù)清、情況明。對經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)與有關(guān)病例活動軌跡有重合或健康碼為“黃碼”的干部員工，就近核酸檢測并居家辦公。

　　做實防控措施。該分行嚴(yán)格落實“一人一測一碼一登記”，即：每人測體溫、查健康碼，并詳細登記來訪信息，不漏一人，對信息異常人員采取勸離或者核查48小時以內(nèi)核酸證明，把好“入口關(guān)”;嚴(yán)格落實全員全程佩戴口罩，組織全員核酸檢測，定時定點開展消殺。

　　做足物資保障。該分行及時做好口罩、消毒消殺用品等防疫物資購買儲備，確保疫情期間防疫物資充足。聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)上門，為全行職工及部分退休職工做核酸檢測，全力保障員工安全、安心上班。

　　聚焦服務(wù)重點 保障金融服務(wù)“不打烊”

　　該分行柜臺服務(wù)全員到崗，結(jié)合屬地疫情防控要求，堅持對外營業(yè)前，嚴(yán)格進行日常清潔消毒并在入口處設(shè)置體溫測量區(qū)，配備體溫測量儀對所有進入的客戶進行體溫檢測。在營業(yè)網(wǎng)點門外醒目位置張貼提示，提醒客戶做好防疫防護。根據(jù)客戶數(shù)量動態(tài)配置窗口業(yè)務(wù)人員，減少客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間。

　　同時，該分行線上服務(wù)全時在線，以電話、短信方式，告知客戶可通過農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀平臺、電子對賬系統(tǒng)等正常辦理業(yè)務(wù)，暢通客戶咨詢業(yè)務(wù)熱線，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保疫情影響下的線上金融服務(wù)不斷檔。

　　另外，該分行支農(nóng)服務(wù)全流程不斷檔。近期，該分行項目營銷主要圍繞甘肅省“十四五”發(fā)展規(guī)劃和省列重點項目，組建3個營銷小組，通過線上電話溝通協(xié)調(diào)，線下督導(dǎo)跟進相結(jié)合的方式，省市縣三級行、前中后臺業(yè)務(wù)部門步調(diào)一致、聯(lián)動推進，通過電話跟進營銷、視頻溝通補充、郵件收發(fā)辦貸資料、定期視頻會議等方式，切實提升辦貸效率，開展線上辦貸。目前，已召開線上項目推進會3次，對接省市重點項目50個、159.09億元。

　　此次疫情發(fā)生以來，該分行已累計向7戶企業(yè)投放貸款1.97億元，用于糧棉油收儲信貸資金供應(yīng)等方面。轄內(nèi)張掖市分行第一時間啟動辦貸“綠色通道”，面對行內(nèi)部分員工和企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)人員所在住宅小區(qū)已封閉管理的實際情況，市、區(qū)兩級行通力協(xié)作，通過非接觸方式收集資料、在崗人員加班上報和審核貸款資料、前往企業(yè)負責(zé)人所在住宅小區(qū)門口簽訂借款合同等方式，僅用三天時間，向張掖市鴻谷糧油儲備中心等客戶發(fā)放儲備貸款551萬元，全力保障面粉、大米等民生物資儲備供應(yīng)。

　　聚焦正面引導(dǎo) 全面發(fā)揮作用“不缺席”

　　農(nóng)發(fā)行甘肅省分行各級黨組織組織和黨員充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極投身疫情防控工作，帶領(lǐng)群眾聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，筑牢疫情防控屏障。

　　省分行組建組建機關(guān)青年黨員突擊隊、志愿者服務(wù)隊，黨員干部主動到社區(qū)參與疫情卡口點值班值守、開展志愿服務(wù)等工作，積極聯(lián)系社區(qū)，捐贈防疫物資，協(xié)同聯(lián)動抗擊疫情，以實際行動踐行初心使命，以擔(dān)當(dāng)作為給黨旗增輝添彩。

　　責(zé)任編輯：田耿文