提升數(shù)字金融服務能力推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展

    ■本報記者 田耿文

    “數(shù)字金融”，是2023年召開的中央金融工作會議提出的“五篇大文章”之一。隨著數(shù)字技術的不斷發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施，數(shù)字經濟已成為城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要動力。因此，做好數(shù)字金融服務也將成為涉農金融機構未來的重點工作內容之一。

    一方面，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進，農業(yè)農村現(xiàn)代化水平和農民金融服務的可得性均在不斷提升，基于數(shù)字化改革的社會服務體系正日臻完善，為數(shù)字金融服務提供了廣闊的應用場景和市場發(fā)展空間。金融機構通過與數(shù)字化場景無縫對接，將數(shù)字普惠金融服務最大化地嵌入更多元化的應用場景，有助于大幅度提升農村金融服務的質效。

    另一方面，數(shù)字技術的發(fā)展為農村金融服務提供了更多的可能性。金融機構通過把大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等應用在土地承包、集體資產、產權改革等方面，可以更深入地了解“三農”客戶的需求和風險偏好，提供更精準的金融產品和服務，助力鄉(xiāng)村經濟社會發(fā)展。

    此外，數(shù)字技術的應用，還能大幅降低獲客成本、擴大客戶規(guī)模，減少農村金融交易的中間環(huán)節(jié)，降低金融服務成本，提升農業(yè)從業(yè)者和新型農業(yè)經營主體的獲得感。

    涉農金融機構如何提升數(shù)字金融服務能力和水平，更好助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展，推進鄉(xiāng)村全面振興？

    首先，應加強數(shù)字基礎設施建設，穩(wěn)步提升金融科技應用能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理能力和服務效率的提升。

    其次，需利用好數(shù)字技術，積極創(chuàng)新服務模式。比如，通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術優(yōu)化信貸、理財、保險等產品和流程，不斷探索新的服務模式、新的技術應用和新的業(yè)務領域，提升客戶體驗，滿足客戶個性化需求，以適應不斷變化的市場環(huán)境。

    在此基礎上，應加強風險管理和合規(guī)管理工作，確保業(yè)務的合規(guī)性和風險可控性。比如，建立健全數(shù)字金融風險監(jiān)測與評估機制、風險預警響應機制以及具有硬約束的金融風險早期糾正機制，做到風險早發(fā)現(xiàn)、早識別、早預警、早處置，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線，確保數(shù)字金融服務的安全性和可持續(xù)性。

    此外，金融機構應加強與當?shù)叵嚓P部門和企業(yè)的合作，全面深入了解當?shù)亟洕l(fā)展情況和金融需求，共同打造合作共贏的金融生態(tài)圈，在推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展的過程中不斷提升數(shù)字金融服務質效。

（編輯 張博）