■田耿文
數(shù)字金融是依托大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品與服務(wù)的新型金融形態(tài)。當(dāng)前,數(shù)字金融不斷擁抱技術(shù)創(chuàng)新、激發(fā)市場活力,極大地提升了金融服務(wù)的效率、可得性和普惠性。
但消費(fèi)者在享受到數(shù)字金融帶來的便捷服務(wù)的同時(shí),其個(gè)人身份信息、交易數(shù)據(jù)、行為偏好等敏感信息也被大量采集和利用。一旦隱私保護(hù)不到位,不僅可能導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、財(cái)產(chǎn)損失,更會侵蝕消費(fèi)者對數(shù)字金融體系的信任,進(jìn)而動搖整個(gè)行業(yè)發(fā)展的根基。因此,切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者隱私,是數(shù)字金融實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展的根本前提。
當(dāng)前,我國在數(shù)字金融隱私保護(hù)方面已初步建立起法律框架,為數(shù)字金融領(lǐng)域的隱私保護(hù)提供了制度遵循。未來,為了進(jìn)一步織密消費(fèi)者隱私“防護(hù)網(wǎng)”,仍需要多方攜手,共同發(fā)力。
對于監(jiān)管部門來說,要持續(xù)完善制度細(xì)則,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度。針對人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用特點(diǎn),及時(shí)更新隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)安全規(guī)范,對違法違規(guī)收集、使用個(gè)人信息的行為“零容忍”,形成有效震懾。
金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)則需切實(shí)履行主體責(zé)任,在追求技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)利益的同時(shí),把消費(fèi)者隱私保護(hù)放在首位。同時(shí),相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)治理,采用先進(jìn)的加密技術(shù)、匿名化處理手段提升數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力,并保障消費(fèi)者對其個(gè)人信息的知情權(quán)、查詢權(quán)等相關(guān)切身權(quán)利。
同時(shí),行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)自律,通過制定行業(yè)公約、開展培訓(xùn)交流等方式,引導(dǎo)成員單位提升隱私保護(hù)意識和能力,共同營造健康有序的市場環(huán)境。
此外,消費(fèi)者自身也要提升隱私保護(hù)意識和技能,熟悉和了解個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī),在授權(quán)個(gè)人信息時(shí)保持審慎,并學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
在人工智能迅速發(fā)展、數(shù)字金融的創(chuàng)新浪潮奔涌向前的當(dāng)下。唯有把消費(fèi)者隱私保護(hù)這把“安全鎖”擰緊擰牢,讓技術(shù)創(chuàng)新在合規(guī)的軌道上運(yùn)行,數(shù)字金融才能真正行穩(wěn)致遠(yuǎn),更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),滿足人民日益增長的美好生活需要。
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