郵儲銀行云浮市分行以金融力量守護(hù)萬家燈火

    本報(bào)記者 李美麗

    在廣東，紅包被稱為“利是”。過年“包利是”是廣東年俗，講究的是吉利，其中5元、10元等小面額新鈔備受青睞。新年前，《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》記者看到不少銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張燈結(jié)彩，早早就布置上極具春節(jié)氣息的物料，不少群眾也提前來到銀行柜臺兌換新鈔。

    家住郵儲銀行廣東云浮市分行營業(yè)部附近的張阿姨，在網(wǎng)點(diǎn)開門營業(yè)前就早早地排隊(duì)等待。“馬上過年了，趁著有時(shí)間來換點(diǎn)新鈔，沒想到銀行還送福字和紅包。”張阿姨對郵儲銀行云浮市分行營業(yè)部的新鈔兌換服務(wù)連連稱贊。

    新年新氣象，服務(wù)不打烊。新春佳節(jié)，為保障廣大金融消費(fèi)者能夠享受到高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，郵儲銀行云浮市分行多措并舉開展新春金融服務(wù)，統(tǒng)籌做好春節(jié)前后和節(jié)假日期間的營業(yè)安排和金融服務(wù)，滿足客戶多元化金融需求，以金融力量守護(hù)萬家燈火。

    將金融服務(wù)送到千家萬戶

    春節(jié)期間，郵儲銀行云浮市分行提前部署，組織金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入田間地頭及百姓身邊，將普惠金融服務(wù)高效精準(zhǔn)地送達(dá)千家萬戶。

    在云城東西街，正值年貨消費(fèi)高峰期，客人絡(luò)繹不絕，炒米餅、油角酥等傳統(tǒng)美食深受青睞。

    “自從有了郵儲銀行的收款二維碼，現(xiàn)在收款可方便了，特別是忙不過來的時(shí)候，喇叭一響就知道有沒有到賬。”云城東西街百貨經(jīng)營店的田大姐笑著說。

    為了方便個(gè)體經(jīng)營者收款，春節(jié)期間，郵儲銀行云浮市分行組織金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)各大社區(qū)、商場、超市及農(nóng)貿(mào)市場，上門為經(jīng)營主體安裝“郵惠付”收款二維碼，并免費(fèi)配套喇叭一套，指導(dǎo)客戶開通使用，提高收款效率。

    “為做好春節(jié)期間金融服務(wù)，我們加大走訪力度，確保第一時(shí)間滿足客戶融資需要。”據(jù)郵儲銀行郁南縣支行客戶經(jīng)理介紹，該支行對轄內(nèi)新老客戶開展全覆蓋走訪，收集客戶資金需求，并為客戶量身定制綜合金融服務(wù)方案，將暖心、貼心的金融服務(wù)送到企業(yè)和商戶身邊。

    在走訪期間，郵儲銀行郁南縣支行工作人員還主動開展金融知識宣傳，用生動案例提醒廣大群眾注意節(jié)假日期間的資金安全，提高反詐意識。

    貼心服務(wù)惠民便企

    新春佳節(jié)，各式花卉爭奇斗艷，老陳一大早就忙著“出貨”。

    據(jù)了解，老陳從事花卉種植和銷售多年，春節(jié)前后是其資金需求最旺盛的時(shí)候，他既要想辦法推銷花卉，又要購買花卉幼苗、肥料、雇傭工人，開始新一年的種植。正當(dāng)老陳為周轉(zhuǎn)資金短缺而發(fā)愁時(shí)，郵儲銀行云浮市分行客戶經(jīng)理主動送貸上門，為其申請并發(fā)放200萬元貸款，滿足了老陳的資金需求。

    郵儲銀行云浮市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)期間，該分行針對商戶、農(nóng)戶和小微企業(yè)融資需求，加大信貸供給，以“極速貸”“小微易貸”等便捷產(chǎn)品，幫助各類經(jīng)營者解決春節(jié)期間資金周轉(zhuǎn)難題。

    針對春節(jié)期間客戶量明顯增多的情況，該分行通過優(yōu)化服務(wù)流程、延長營業(yè)時(shí)間、確保智能設(shè)備運(yùn)行等措施，確?？蛻裟芸焖俎k理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，同時(shí)還通過手機(jī)銀行、網(wǎng)銀及客服電話等途徑滿足客戶轉(zhuǎn)賬、匯款、理財(cái)、繳費(fèi)等各類金融需求，確保春節(jié)假期金融服務(wù)“不斷檔”。

    此外，春節(jié)期間，該分行還為眾多堅(jiān)守崗位的戶外勞動者送上溫暖。郵儲銀行云浮市分行通過“郵愛驛站”不僅提供休息場所，還提供免費(fèi)熱水、充電等服務(wù)，積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)、貼心的服務(wù)繪就溫暖的金融底色。

    新的一年，郵儲銀行云浮市分行將持續(xù)發(fā)揮金融優(yōu)勢，全力優(yōu)化金融服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，聚焦千家萬戶金融需求，以接地氣的金融服務(wù)守護(hù)一方“煙火氣”。

    （通訊員李銀姬對本文亦有貢獻(xiàn)）

（編輯 汪世軍 喬川川）