共赴冰雪之約交通銀行傾力服務(wù)盛會

    ■本報記者 曹沛原

    冰雪之約，金融同行。從外幣兌換便利化到網(wǎng)點服務(wù)升級，從助力冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展到暖心志愿服務(wù)……交通銀行多措并舉，以高效、專業(yè)、創(chuàng)新的金融服務(wù)護航第九屆亞洲冬季運動會（以下簡稱“亞冬會”），助力黑龍江省加快打造世界級冰雪品牌和冰雪經(jīng)濟高地。

    “為滿足外籍參賽運動員、教練員及游客貨幣兌換與取現(xiàn)需求，我行在哈爾濱市重點區(qū)域、亞冬會組委會指定酒店推出‘授權(quán)外幣代兌服務(wù)專窗’，覆蓋美元、日元、歐元等8個主流幣種，在亞冬會組委會指定酒店設(shè)置‘智易通’智能服務(wù)機，支持客戶使用境外銀行卡直接取現(xiàn)。”交行黑龍江省分行相關(guān)工作人員介紹。

    不僅如此，交行黑龍江省分行營業(yè)部將營業(yè)時間延長至晚間9點，配備智能柜臺、交通票務(wù)打印機等便民設(shè)備，提供賬戶開戶、跨境匯款、現(xiàn)金存取、零錢兌換、外幣兌換等便民金融服務(wù)。針對境外客戶需求，在核心網(wǎng)點推出“亞冬會服務(wù)綠色通道”，配備雙語客戶服務(wù)經(jīng)理和智能翻譯設(shè)備，確保“溝通無礙即到即辦”。

    冰天雪地也是金山銀山。交行黑龍江省分行把支持冰雪經(jīng)濟作為助力黑龍江省高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，深化與冰雪產(chǎn)業(yè)融合，定制金融服務(wù)方案，推動“冷資源”轉(zhuǎn)化為“熱經(jīng)濟”。

    哈爾濱極地公園是中國最大的極地公園，是黑龍江打造的一張世界級旅游名片。交行黑龍江省分行自2019年起便與哈爾濱極地公園建立了合作關(guān)系，至今已提供數(shù)億元項目貸款，有效滿足其改造擴建資金需求。同時，針對文旅產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)融資難問題，交行黑龍江省分行面向哈爾濱文旅商戶量身推出項目制方案，截至目前，已授信上億元。

    此外，賽事期間，交行黑龍江省分行在亞冬會場館及旅游景點周邊營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)設(shè)立“愛心驛站”，提供熱飲、充電器等愛心服務(wù)。交行“龍江志愿服務(wù)隊”迅速集結(jié)，積極在旅游景點提供多語種導(dǎo)覽、金融咨詢等志愿服務(wù)。

    交行哈爾濱欣順支行客戶服務(wù)經(jīng)理邊曉晗是哈爾濱亞冬會城市側(cè)志愿者團隊中的一員，此次主要在斯大林公園區(qū)域開展“我是冰城形象代言人”“志愿者小屋”多元化志愿服務(wù)。提及志愿者身份，她不無驕傲地表示：“我們必須拿出百分之百的熱情當(dāng)好東道主，讓大家在冰天雪地里感受到‘爾濱’的溫暖。”