農(nóng)行文山分行 開展“一老一少”金融教育宣傳活動

    農(nóng)村金融時報網(wǎng)-云南訊（記者 余連斌 通訊員 李曉佳）近期，農(nóng)行文山分行緊緊圍繞“一老一少”這一重點群體，創(chuàng)新運用“場景化宣傳+數(shù)字化工具+長效服務(wù)”模式，精心組織開展一系列形式多樣、極具針對性的金融教育宣傳活動，助力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。

    農(nóng)行文山分行員工向老人普及金融知識 農(nóng)行文山分行供圖

    聚焦節(jié)日節(jié)點精準觸達目標人群

    春節(jié)前后，人員流動頻繁，是“一老一少”群體的消費高峰期。農(nóng)行文山分行充分把握這一特點，結(jié)合營業(yè)廳堂客流量大的顯著優(yōu)勢，通過廳堂現(xiàn)場宣傳、外發(fā)宣傳折頁、生動案例講解等多種方式，讓金融知識真正走進“一老一少”群體的生活。

    同時，該分行還開展“廳堂+夜間社區(qū)”雙線宣傳模式，不僅在營業(yè)廳堂為客戶提供金融知識講解，還走進文山春節(jié)“采花山”活動現(xiàn)場開展特色宣傳活動，同時利用春節(jié)前夕人流量高峰組織集中宣講，多措并舉，均取得良好宣傳效果，切實提升“一老一少”群體金融素養(yǎng)。

    創(chuàng)新方言宣講提升老年群體接受度

    考慮到老年群體認知特點，農(nóng)行文山分行采用“方言講解+身邊案例”創(chuàng)新模式。以文山公安公布的“張大爺轉(zhuǎn)賬遇險被銀行阻止”等真實事件為有力切入點，用通俗易懂的當?shù)胤窖?，深入剖?ldquo;冒充親屬緊急求助”“虛假養(yǎng)老項目”等常見金融詐騙騙局，以身邊事警醒身邊人，引發(fā)老年群體強烈共鳴，有效增強老年群體防詐騙意識和能力，積極履行金融機構(gòu)對老年群體的社會責任。

    創(chuàng)新青少年教育形式助力培養(yǎng)理財意識

    針對青少年群體，農(nóng)行文山分行從“盲盒熱”和“游戲充值陷阱”等貼近青少年日常生活的風險案例入手，開展別開生面的教育宣傳活動。通過組織“零花錢管理”“人民幣真?zhèn)巫R別”等互動教學活動，讓青少年在輕松愉快的氛圍中學習金融知識。

    同時，該分行充分利用網(wǎng)點廳堂內(nèi)家長帶孩子參與活動的契機，將金融知識巧妙融入家庭教育，有效增強青少年風險防范意識，獲得家長們一致好評。

    “我行致力于建立分層遞進式金融知識宣傳體系，對宣傳內(nèi)容進行精準化設(shè)計。針對老年群體，我行側(cè)重防詐技能培訓和相關(guān)政策解讀宣傳；針對青少年群體，則聚焦支付安全、理財啟蒙以及個人信息保護等方面，充分體現(xiàn)教育宣傳內(nèi)容差異化。我行將持續(xù)跟蹤‘一老一少’重點群體的實際需求，建立長期穩(wěn)定的金融教育機制，不斷提升金融服務(wù)的質(zhì)量和水平。”農(nóng)行文山分行個人金融部負責人介紹道。

    通過系統(tǒng)化、精準化、創(chuàng)新化金融教育宣傳活動，今年以來，農(nóng)行文山分行累計發(fā)放金融教育宣傳資料1300余份，覆蓋老年客戶800余人、青少年群體500余人，有效實現(xiàn)重點人群金融知識知曉率提升30%的良好成效。

（編輯 曹沛原）