農(nóng)行西雙版納分行 金融賦能免簽跨境游 化“流量”為“留量”

    農(nóng)村金融時報網(wǎng)-云南訊（記者 余連斌 通訊員 馬慧梅）2月10日，國家移民管理局發(fā)布公告，實施東盟國家旅游團入境西雙版納免簽政策后，2月18日，西雙版納迎來了首批老撾籍和泰國籍入境旅游團。為進一步提升東盟游客“中國深度游”的體驗感，農(nóng)行西雙版納分行發(fā)揮跨境金融服務(wù)優(yōu)勢，助力做大做強做優(yōu)西雙版納文旅經(jīng)濟。

    推動金融文旅深度融合 拓展文旅消費“生態(tài)圈”

    截至目前，農(nóng)行西雙版納分行文旅行業(yè)貸款余額3.23億元，向當(dāng)?shù)?個景區(qū)提供信貸支持1.31億元。

    目前，該分行在中國科學(xué)院西雙版納熱帶植物園、野象谷、森林公園、傣族園、曼聽公園、湄公河游船等熱門景點搭建旅務(wù)通收單系統(tǒng)共58個，布放POS機、ATM機、收款碼等智能設(shè)備759個并完成大佛寺景區(qū)、植物園、森林公園的智慧景區(qū)打造。

    持續(xù)優(yōu)化支付環(huán)境 推動入境游客支付便利化

    針對外籍游客生活習(xí)慣和旅行需求，農(nóng)行西雙版納分行以支付為著力點，持續(xù)破解難點堵點，營造便利的旅游環(huán)境。

    目前，該分行可受理外卡商戶1622戶，其中，365家重點場景收單商戶已全部支持至少一種外卡受理功能。

農(nóng)行西雙版納分行轄內(nèi)景洪支行客戶經(jīng)理對酒店收銀員進行外卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 農(nóng)行西雙版納分行供圖

    該分行轄內(nèi)有6個營業(yè)網(wǎng)點支持外幣兌換，全面覆蓋一市兩縣；在西雙版納湄公河大酒店、云南航空西雙版納觀光酒店設(shè)置外幣代兌點；轄內(nèi)23個網(wǎng)點的ATM機均完成升級支持外籍游客；主動推出標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化人民幣現(xiàn)金“零錢包”產(chǎn)品，目前，零錢包發(fā)放數(shù)量11270個。

    為滿足境外人員銀行賬戶結(jié)算需求，該分行全轄23個營業(yè)網(wǎng)點對外提供外語版《境外來華客戶開戶服務(wù)指南》，提供中英文版開戶申請書和老撾、越南、緬甸三國語言版?zhèn)€人稅收居民身份聲明文件模板等開戶資料，在外籍游客可能到訪的網(wǎng)點配備外語翻譯人員，全方位提升外籍游客的旅行體驗。

    外籍游客可使用在境內(nèi)辦理的手機號碼，注冊數(shù)字人民幣個人錢包，可在農(nóng)行數(shù)字人民幣收單商戶及網(wǎng)絡(luò)商戶進行消費。

農(nóng)行西雙版納分行員工參與視頻制作 農(nóng)行西雙版納分行供圖

    農(nóng)行西雙版納分行圍繞外籍游客在華旅游過程的金融服務(wù)核心需求，提供多語種咨詢服務(wù)，包括不限于日常出行移動支付、外幣兌換、便民指引等相關(guān)內(nèi)容。該分行還積極參加各類針對外籍游客的金融宣傳活動，并參與《嘿，朋友！怕Travel不方便，有這篇金融服務(wù)攻略就夠了》的視頻制作。

    下一步，農(nóng)行西雙版納分行將進一步深化“金融+文旅”特色服務(wù)，持續(xù)豐富服務(wù)場景，因地制宜推出西雙版納文旅主題信用卡消費活動，以實實在在的優(yōu)惠福利促消費，讓西雙版納文旅更具煙火氣。

（編輯 曹沛原）