農(nóng)發(fā)行江西贛州市南康區(qū)支行 精“耕”賬戶服務 護航實體經(jīng)濟發(fā)展

    農(nóng)村金融時報網(wǎng)-江西訊（記者 鄭長靈 通訊員 黃鈺瀅）近期，為進一步優(yōu)化客戶服務體驗，提升業(yè)務處理效率與質(zhì)量，農(nóng)發(fā)行江西贛州市南康區(qū)支行采取一系列舉措，實現(xiàn)業(yè)務服務升級。

    為解決紙質(zhì)表單繁冗問題，該支行鼓勵客戶使用農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行APP，通過“我要開戶”線上通道預填開戶信息，配套柜員全程指導，有效減少臨柜辦理時間，提高開戶效率。

    面對涉詐風險高發(fā)態(tài)勢，該支行通過工商系統(tǒng)核驗、受益所有人識別、開戶用途“三問”嚴把入口關，告知新開戶企業(yè)賬戶需合規(guī)使用，轉(zhuǎn)賬風險。有效利用好銀行系統(tǒng)監(jiān)測新開戶企業(yè)資金流向是否異常，監(jiān)測可疑交易。

    該支行員工積極在微信交流群分享業(yè)務心得，針對問題即時解答，形成濃厚的業(yè)務學習氛圍。

    這一系列措施旨在打造更高效、便捷的金融服務，讓每位客戶都能享受到貼心、專業(yè)的賬戶服務。該支行還將持續(xù)踐行“金融為民”理念，以更簡流程、更優(yōu)服務、更強風控，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入金融活水。

（編輯 田耿文）