郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行：組織開展“金融教育宣傳周暨邊境行”活動(dòng)

    本報(bào)記者 黃力輝

    近日，為深入踐行金融工作政治性、人民性，持續(xù)提升公眾金融素養(yǎng)，維護(hù)金融消費(fèi)者和投資者合法權(quán)益，郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行組織開展“金融教育宣傳周暨邊境行”活動(dòng)。

    此次活動(dòng)橫跨漠河、黑河、蘿北、密山、綏芬河、撫遠(yuǎn)6個(gè)邊境市（縣），把北極漠河、東極撫遠(yuǎn)、綏芬河口岸等具有鮮明地理標(biāo)識(shí)的邊境坐標(biāo)點(diǎn)連接成宣傳主線，把邊民農(nóng)戶、跨境邊貿(mào)從業(yè)者、農(nóng)場(chǎng)職工、軍人軍屬、景區(qū)商戶、老年群體等8類重點(diǎn)客群作為目標(biāo)受眾，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)體驗(yàn)、數(shù)字賦能等多種形式，打造“知識(shí)輸入—需求響應(yīng)—長(zhǎng)效服務(wù)”閉環(huán)，讓金融教育真正沉下去、活起來(lái)。

    活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行把“讓消費(fèi)者信任滿意”作為重要目標(biāo)，組織召開專題推進(jìn)會(huì)，溝通監(jiān)管機(jī)構(gòu)和省銀行業(yè)協(xié)會(huì)，確保宣傳周活動(dòng)資源支撐到位、組織推動(dòng)到位，并要求全行依托自身資源，緊密結(jié)合客群特點(diǎn)，把宣傳周活動(dòng)作出成效、作出特色。

    該分行派出6個(gè)聯(lián)動(dòng)小組分頭奔赴6個(gè)邊境行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，120余名郵儲(chǔ)人深入邊境生產(chǎn)生活一線，跟著群眾走，圍著需求轉(zhuǎn)，將帶著煙火氣的金融知識(shí)搬到最鮮活的場(chǎng)景中，送到老百姓的心坎里。

    在漠河“神州北極”石碑處、“最北郵局”，郵儲(chǔ)銀行員工向游客講解銀行卡安全、反電信詐騙知識(shí)，結(jié)合“郵愛(ài)驛站”暖心服務(wù)延伸宣教觸角，提示游客“金融安全記心間”；在黑河國(guó)際夜市、撫遠(yuǎn)東極魚市，針對(duì)商戶資金結(jié)算需求，普及聚合支付安全與反洗錢知識(shí)，分發(fā)中俄雙語(yǔ)折頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)解答跨境收單疑問(wèn)；在綏芬河國(guó)門景區(qū)，聚焦跨境貿(mào)易企業(yè)，講解匯率風(fēng)險(xiǎn)、跨國(guó)電詐、地下錢莊、反洗錢等，為企業(yè)揭示風(fēng)險(xiǎn)，真正做到“冰天雪地萬(wàn)物寒，郵儲(chǔ)服務(wù)千家暖”。

    本次活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行13家地市分行1451個(gè)網(wǎng)點(diǎn)積極參與，共計(jì)設(shè)立宣傳攤位1451處，走訪鄉(xiāng)村92個(gè)，開展互動(dòng)問(wèn)答104場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份，線上宣傳文案累計(jì)閱讀量達(dá)十萬(wàn)余人次，得到廣大邊境消費(fèi)者的熱烈反響。

    活動(dòng)期間，在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局、黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)支持下，該分行傾力打造的全省首家“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳中心”在大興安嶺地區(qū)正式落成，為邊境地區(qū)廣大金融消費(fèi)者開辟了一個(gè)了解金融知識(shí)、維護(hù)自身權(quán)益的新窗口，為域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)搭建了一個(gè)信息交流、經(jīng)驗(yàn)互鑒的新平臺(tái)。

（編輯 張琳卿 才山丹）