中國銀行 戰(zhàn)略級場景生態(tài)建設加速推進

    農村金融時報-農金網北京訊（記者郝飛）2022年，中國銀行銀發(fā)場景建設積極貫徹黨中央、國務院關于應對人口老齡化的相關決策部署，秉持金融政治性、人民性思想，加速構建以適老化為基礎，金融服務為核心，公益、文化、智慧養(yǎng)老為特色的一站式養(yǎng)老綜合服務體系。

    互助養(yǎng)老，全力支持公益養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。中行主動探索養(yǎng)老服務供給模式創(chuàng)新，助力政府開展養(yǎng)老社會化改革，全力支持公益養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。今年以來，中行積極推廣中銀公益互助養(yǎng)老平臺，已與全國27?。ㄊ校┑恼块T開展合作，并在全國33家分行落地，累計簽約對公客戶267家，平臺注冊用戶突破42萬戶，發(fā)布助老需求超萬條。

    老年教育，滿足老年人終身學習需求。為滿足老年人參與終身學習的需求，中行在手機APP上建設中銀老年大學，為全國老年人群提供免費學習平臺。目前，已開設三個專區(qū)和六大學院，上線共計450余門課程，獲150萬余次點擊量。其中為豐富老年人線上課程供給，傾情打造“為愛跨越鴻溝-智能手機應用”“守護財富安全”“上手樂手工”等系列特色課程，受到線下老年大學及老年人群的歡迎。

    普惠養(yǎng)老，助力構建“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務圈。中行在手機銀行銀發(fā)專區(qū)中打造銀發(fā)地圖，攜手全國養(yǎng)老領域優(yōu)質機構，線上展示優(yōu)質養(yǎng)老資源。今年6月，銀發(fā)地圖實現(xiàn)系統(tǒng)迭代更新，平臺展示機構的類型從養(yǎng)老機構擴充到線下老年大學、醫(yī)療機構、社區(qū)助餐點和銀行特色網點等，助力構建“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務圈。截至6月末，平臺共上線各類機構共計304家，覆蓋全國26個省市。

    銀發(fā)專區(qū)，定制屬于老年人的精彩權益。中行秉承“科技+關愛”的理念，貼心打造“銀發(fā)專區(qū)”。在金融產品方面，專區(qū)為老年人提供金融產品“貨架選購”模式，并通過智能數(shù)據(jù)分析，匹配符合客戶風險偏好的大類資產產品。非金融服務方面，專區(qū)聯(lián)合優(yōu)質商戶，提供覆蓋老年人“醫(yī)、食、住、行、娛、情、學”等高頻生活場景的優(yōu)惠活動。

    社區(qū)養(yǎng)老，構建一刻鐘養(yǎng)老服務圈。為更好地融入社區(qū)，中行打造一刻鐘養(yǎng)老服務圈，積極推動線下網點適老化改造，打造養(yǎng)老特色示范網點。網點不僅配置“適老”“親老”的軟硬件設施，還在保留傳統(tǒng)柜面業(yè)務的同時，將銀發(fā)人群喜愛的老年書房、老年課堂、書法體驗區(qū)等特色服務引入網點，提升老年人的體驗感。截至今年6月底，全行范圍內已建成養(yǎng)老服務示范點373家，養(yǎng)老特色標桿網點98家。

    久久為功，推動養(yǎng)老產業(yè)全面發(fā)展。中行依托九大產品服務，包含開戶、存款、現(xiàn)金管理、數(shù)字貨幣、基礎結算、貿易融資、國際結算、普惠授信、黨建平臺等，為養(yǎng)老企業(yè)提供一攬子養(yǎng)老產業(yè)金融專項服務方案。其中為切實解決企業(yè)融資難問題，中行推出“醫(yī)養(yǎng)結合貸”和“普惠養(yǎng)老貸”兩款養(yǎng)老專屬信貸方案，為面向兼具醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務能力的醫(yī)養(yǎng)結合類機構以及符合國家政策導向、受到政府扶持，以普惠性養(yǎng)老服務為主的養(yǎng)老機構開辟綠色審批通道，提升審批質效。

    責任編輯：李美麗