余興喜剛才問的改變商業(yè)模式,優(yōu)化商業(yè)模式,對于不同的公司程度不同,優(yōu)化本身就是改變,做數(shù)字化優(yōu)化,可能就把一些業(yè)務(wù)就沒了,原來業(yè)務(wù)就不那么做了,一些部門就沒了,一些機構(gòu)就沒了,改變很大,有一些可能會改變小一些,比如商業(yè)方面的公司,應(yīng)該說這幾年有非常大的變化,作為公司我們都是做產(chǎn)業(yè)的,前面鄔院士也講了,他分為兩類,一類面向消費,一類面向產(chǎn)業(yè),面向消費的數(shù)字化比較有共性,有一整套玩的套路,同行競爭對手誰燒不下去誰淘汰,這時候他就利用規(guī)模經(jīng)濟,或者增值業(yè)務(wù)在賺錢,先燒錢后賺錢,先把競爭利潤打下去,基本上這個套路,我們過去很好的都免費,現(xiàn)在怎么這么多廣告要收費,他要拿回來一些嘛,基本上這種模式。但是面向產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化呢,每個產(chǎn)業(yè)都有不同的情況,應(yīng)該說是這個難度更大了,所以鄔院士說面向消費的數(shù)字化中國是領(lǐng)先的,面向產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化中國比較落后,德國這樣的公司走在我們前面。我們企業(yè)數(shù)字化可以分為兩個部分,一個部分側(cè)重于管理和經(jīng)營的,比如說現(xiàn)在數(shù)據(jù)駕駛艙,把所有的數(shù)據(jù)都實際采集匯總到CEO這個地方來,過去你比如說財務(wù)說我資金管理賺了多少錢,物資管理賺了多少錢,加起來怎么沒有那么多錢,你也搞不清楚哪出了問題,現(xiàn)在數(shù)據(jù)駕駛誰也做不了假,這都是有一定共性的,所有企業(yè)都可以做的。另外偏向產(chǎn)品的數(shù)字化,一個企業(yè)要根據(jù)你的產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行設(shè)計,現(xiàn)在有一個打地鐵的企業(yè),過去像這種隧道經(jīng)常發(fā)生傷亡事故,現(xiàn)在有些企業(yè)就在研究遠程操作,無人,地下沒人,這就是方向,我就說這么多。
    主持人:實際上每位嘉賓都有很多話要說,不斷的做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括其他企業(yè)變成數(shù)字化企業(yè)過程中有太多經(jīng)驗也有太多教訓(xùn),很愿意與各位分享,時間關(guān)系,今天這場論壇到此結(jié)束了,感謝各位嘉賓精彩和無私的分享,把熱烈掌聲送給他們,本場論壇告一段落,后面是頒獎環(huán)節(jié),還有一個數(shù)字紅利和數(shù)字科技的分享環(huán)節(jié)。
    再次感謝各位嘉賓!
主持人秘書長最后時間交給您。
謝春生沒有,但是我們看到目前的情況,大部分是在優(yōu)化商業(yè)模式,改變商業(yè)模式是行業(yè)顛覆者。
主持人你告訴大家他們做數(shù)字化服務(wù)的,他們?nèi)野,你有沒有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù),這么多年數(shù)字化浪潮過程中優(yōu)化商業(yè)模式和改變商業(yè)模式比例大概是什么情況?
謝春生我覺得在華泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,說的有點虛,我覺得我們達到的目的就是為B端和C端客戶資產(chǎn)保值增值,提升盈利能力,為企業(yè)以更低成本提供更低的融資渠道,這是我們?nèi)A泰的角色定位。在我們自己研究過程當(dāng)中,我們確實有一個很大的感受,在各行各業(yè)不同企業(yè)對IT擁抱的過程當(dāng)中,你可以發(fā)現(xiàn)始終會有些企業(yè)利用IT技術(shù)收割這個行業(yè),大家想想,在數(shù)字化領(lǐng)域過程中會發(fā)生行業(yè)競爭格局變化,其實就是收割與被收割的關(guān)系。
主持人小謝,你可以說說華泰證券,數(shù)字化之后最大的變化是什么?
謝凱應(yīng)該說銀行本質(zhì)提供的服務(wù)沒有變,還是金融服務(wù),農(nóng)業(yè)銀行我們講服務(wù)實體經(jīng)濟,服務(wù)三農(nóng)使命沒有變,服務(wù)方式有變化。數(shù)字經(jīng)濟我們從兩個緯度講,一個是剛剛秘書長講的,我們講數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的企業(yè),還有我們傳統(tǒng)企業(yè)本身數(shù)字化,這兩個緯度來講,另外一個緯度是指講,我也是學(xué)計算機出身的,從技術(shù)的層次,三個層次,一個基礎(chǔ)設(shè)施層,一個paas層,商業(yè)平臺層的,第三個saas層的,我們銀行的話在中間這一層,在商業(yè)平臺這一層,我們通過數(shù)字化去服務(wù)實體經(jīng)濟,我們的變化,我們更多的會利用數(shù)字化的這些企業(yè),他提供的不管是ABCD先進的技術(shù),利用新基建這些基礎(chǔ)的設(shè)施,然后跟我們BAT所謂商業(yè)的,我們利用SAAS軟件各行各業(yè)軟件公司,最終把這些服務(wù)融合起來,打造我們品牌生態(tài),最終為我們企業(yè)和個人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主持人你實際上做了一件事情,讓城市的運營更有效,更加智能和高效。謝謝總,給企業(yè)和普通個人提供服務(wù)的,您覺得數(shù)字化給他們帶來了什么?
吳江壽我們服務(wù)對象重點是希望能夠服務(wù)政府的同時更好的去精細化管理城市,我們輸出軟件服務(wù)的同時希望給政府領(lǐng)導(dǎo)輸出精細化管理的模式,重點的創(chuàng)新就是希望能夠創(chuàng)新城市管理問題的智能的發(fā)現(xiàn)渠道,原先更多是人發(fā)現(xiàn),或者設(shè)備發(fā)現(xiàn),再后來圍繞數(shù)字經(jīng)濟,通過大數(shù)據(jù)的方式,通過跨部門數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián),通過體制內(nèi)和體制外的關(guān)聯(lián)更加主動智能研判問題,創(chuàng)新問題的發(fā)現(xiàn),第二個就是創(chuàng)新的問題的處置機制,希望在問題幫政府發(fā)現(xiàn)的時候梳理一整套精細化管理流程,以及問題處理機制,到底怎么處理,如何更加扁平高效進行問題派發(fā)處置。第三個就是輸出一套科學(xué)精細智能化的評價體系,到底管的好不好有沒有一套評價體系,這塊依托我們數(shù)據(jù)來實現(xiàn)政府輸出一整套評價結(jié)果,哪個區(qū)哪個縣哪個街道、社區(qū)管的好與不好,什么問題特別高發(fā)、多發(fā)、頻發(fā),重點就是創(chuàng)新精細化的管理模式。
主持人優(yōu)化效率,你才用了一分鐘,謝謝,給陳總一下掌聲,都非常高效,第三位。
陳宇飛我們企業(yè)更多還是優(yōu)化概念,一個針對企業(yè)做投融資之后開始做產(chǎn)業(yè)的對接,我們蔣總講了更多通過系統(tǒng),我們會通過一些信息,數(shù)據(jù)的資源概念,讓他供應(yīng)商能力成本減少,政府做很多數(shù)字招商,做產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析這塊也是更高效的做一些招商,上個論壇有嘉賓講到了,我們希望通過多維度分析這個城市適合什么產(chǎn)業(yè),什么人會招商引資到這個政府,也是更好的減少他的能力成本,加快效率,謝謝主持人。
主持人我們還是讓企業(yè)先講,陳總。
蔣蜀革我們首先是優(yōu)化人,無論績效還是商業(yè)模式都有可能改變,我們怎么優(yōu)化人?我們關(guān)注組織行為,你在組織中誰是組織的核心,誰是最有主動性的人,誰是最有合作性的人,通過大數(shù)據(jù),通過協(xié)同系統(tǒng)上的表現(xiàn)就可以分析出來。另外一個例子,高效的管理者,其實有個很好的習(xí)慣,要事優(yōu)先,企業(yè)人員在公司中首先處理哪些事情,哪些事情是公司的要素,這些都是體現(xiàn)了公司的商業(yè)模式,體現(xiàn)公司的價值觀,也是能夠促進企業(yè)的效率的提升,甚至進而改變商業(yè)模式,致遠是幫助人賦能人,從而優(yōu)化組織效率和商業(yè)模式。幫助企業(yè)賦能他的員工,賦能他的組織,由此這樣激發(fā)他們的創(chuàng)造力。
主持人秘書長總結(jié)的非常到位,也許現(xiàn)在很多企業(yè)用不到數(shù)字化,但是創(chuàng)始人,你的管理團隊一定首先要有這樣的意識,時刻準(zhǔn)備數(shù)字化,這個環(huán)節(jié)討論把每個企業(yè)所在行業(yè)做一個展示,時間關(guān)系第二個問題稍微簡單一些,在座有幾位服務(wù)商,給其他企業(yè)做服務(wù)的,每個人只有兩分鐘時間了,你在給別人做服務(wù)的時候,你是優(yōu)化商業(yè)模式,還是幫他改變商業(yè)模式獲得更好的發(fā)展,蔣總從你這開始。
余興喜主持人安排的非常好,剛才幾位來自于我們企業(yè)的,都介紹的非常好,有的介紹的具體一些,有的介紹的概括一些,我們北京上市公司協(xié)會有380多家會員,這380多家按照數(shù)字化這個標(biāo)志來分類的話,有一類可以幫別人數(shù)字化的,這一類公司在我們協(xié)會會員里面有好幾十家,其余第二類的可能需要別人幫他實現(xiàn)數(shù)字化,剛才講數(shù)字化帶來什么變化,我覺得不管帶來什么變化,最后都要落實到提高企業(yè)的競爭力上,你的競爭力是否提高了,業(yè)績怎么樣,你是否更加能夠做到基業(yè)常青,這是目的。對于第一類公司來說,做這個行業(yè)的普遍的業(yè)績都比較好,我剛看了一個資料,我們會員單位,今年他是做云計算和數(shù)據(jù)中心的,他今年一季度受疫情影響比較大,但是他的營收仍然增長了48.2%,凈利潤增長了13.2%,這個增長還是非?陀^的,另外中科創(chuàng)達,我們的會員單位,他是做操作系統(tǒng)的,過去主要是做移動互聯(lián)網(wǎng)的終端系統(tǒng)的軟件,現(xiàn)在也在做兩個,第一個是智能汽車的操作系統(tǒng),一個是智能物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng),他連續(xù)五年的業(yè)績增長率,都在30%以上,做這個行業(yè)就在風(fēng)口上。至于另外一個就是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化我現(xiàn)在沒有數(shù)據(jù),我覺得做的好的,當(dāng)然并不是說當(dāng)期就沒有效益,長遠來說一定有效益的,我還是覺得目前有些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)并沒有認(rèn)識到這個的重要性,我們要看清大趨勢,剛才前面說了,數(shù)字化進行創(chuàng)新是不確定性里面最大的確定性,這是一個確定的,我們回顧第一次工業(yè)革命蒸汽機應(yīng)用,第二次工業(yè)革命電的應(yīng)用,當(dāng)時電發(fā)明以后有的企業(yè)說我就不用,他能堅持下來嗎?可能就不行。所以數(shù)字技術(shù)發(fā)明和第一次工業(yè)革命,第二次工業(yè)革命,蒸汽機、電是一樣的,現(xiàn)在也有人把數(shù)字技術(shù)作為第四次工業(yè)革命,一定要認(rèn)識到這個的重要性,你現(xiàn)在可能不一定想的很具體,但一定要去想,我就說這么多。
主持人到最后銀行是科技金融還是金融科技,最近螞蟻金服這個事情出來以后大家討論最多的,到底怎么看,金融科技和科技金融怎么理解,這是一個熱點話題,從銀行身上能夠體現(xiàn)出來,余秘書長,先是一線實際操作人員介紹一下所在行業(yè)發(fā)生的數(shù)字化變化,請一個專業(yè)人士做一些評論和分析,最后供您做決策,領(lǐng)導(dǎo)決策一定要有大量的信息,您覺得在您的了解里面,作為上市公司協(xié)會的秘書長,看到上市公司數(shù)字化的變化您最大的體會是什么?
謝春生回到數(shù)字政通,本身也是我們計算機行業(yè),數(shù)字政通在整個城市管網(wǎng)方面應(yīng)該是國內(nèi)做最好的,未來我們智慧城市提了好多年,智慧管網(wǎng)作為智慧城市底層架構(gòu)作用越來越明顯,構(gòu)建智慧城市的數(shù)據(jù)緯度太多了,這方面會越來越豐富。最后關(guān)于農(nóng)行,銀行IT也是我們重點研究領(lǐng)域,銀行應(yīng)該盈利能力很強,說的俗一點也更有錢,銀行我們看到的變化就是銀行自己在擁抱科技,包括我們現(xiàn)在看到金科,我覺得銀行也把自己在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中的管理經(jīng)驗通過IT的形式輸出,這個確實就像剛才主持人說的,各個行業(yè)未來就是把行業(yè)輸出的類型,這個趨勢也會越來越明顯。
謝春生OA系統(tǒng)管理的云化,打破企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)邊界,會進一步往ERP更深層次的企業(yè)服務(wù)延伸,這個在歐美也是非常清楚,這個是我們值得學(xué)習(xí)的一家公司,這是致遠。我們都知道什么行業(yè)數(shù)字化程度高呢?越有錢盈利越好的行業(yè)數(shù)字化程度越高,咱們公司深耕的領(lǐng)域本來就是一個金融行業(yè),下游客戶盈利也比較好,從我們公司幫助企業(yè)完成這個事情本身來講,就是完成了一個,我覺得有點像一個廣告詞一樣:沒有中間商賺差價。
主持人給企業(yè)云化提供技術(shù)服務(wù)。
謝春生我說一下我自己想法,致遠互聯(lián)是我們研究對象,我覺得致遠互聯(lián)做的事情已經(jīng)幫助企業(yè)在云化方面做出很重要的一個角色,這個角色我覺得在未來2—3年里面體現(xiàn)的會越來越明顯。
主持人你的兩三句話話越少說明問題越精準(zhǔn)和深刻。
謝春生大家都會內(nèi)化到軟件產(chǎn)品,內(nèi)化到算法,內(nèi)化到AI里面去,這是未來非常確定的趨勢,美國也好,回到主持人提到的另外一個問題怎么評價三家公司。
主持人數(shù)字化讓所有企業(yè)逐漸變成科技公司。
謝春生我先花一兩分鐘說一下我們的變化,華泰也是今天峰會的合作伙伴,IT方面應(yīng)該是國內(nèi)所有券商里面走在前列的,華泰IT人員是所有券商當(dāng)中最多的,目前已經(jīng)超過一千多人。第二個我們從移動互聯(lián)網(wǎng)化,華泰的APP目前月活用戶已經(jīng)超過千萬,這個也是所有券商當(dāng)中最多的。第三個數(shù)據(jù)在AI方面AI方面華泰也是所有券商收購海外智能頭部的公司,我們在2016、2017年收了美國智能投顧頭部的公司,這個公司也是目前在美股上市的公司,我們從幾個緯度,這些點我們都能看到,無論是哪個行業(yè),因為我本身也是研究計算機行業(yè),我們看到很多行業(yè)的企業(yè)大家其實慢慢的都在脫離自己的行業(yè),變成一個科技公司,這個是越來越明顯。
主持人小謝非常年輕,也比較靦腆,四家企業(yè)有一家上市,還有一家在上市過程中,你作為研究員簡短的評論一下。
謝凱剛剛大家講了數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩個相對比較基礎(chǔ)的行業(yè),本身互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對商業(yè)銀行沖擊比較大,農(nóng)業(yè)銀行這幾年提出我們的發(fā)展中第二次大的轉(zhuǎn)型,第一次是技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對農(nóng)業(yè)銀行的變化,用董事長給我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出再造一個數(shù)字銀行,四化,互聯(lián)網(wǎng)化、開放化、數(shù)據(jù)化、智能化,這恰好是我理解數(shù)字化的內(nèi)容,商業(yè)銀行的發(fā)展從技術(shù)驅(qū)動角度講經(jīng)歷了四個階段,第一個是手工階段,第二個階段是電子化的階段,第三個階段互聯(lián)網(wǎng)化的階段,第四個階段進入了數(shù)據(jù)化的階段,我們講的四化中間,包括移動互聯(lián)網(wǎng)化,包括后面講的開放化,這是我們內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化和外部的互聯(lián)網(wǎng)化都是屬于我們講的互聯(lián)網(wǎng)化的時代,整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型對農(nóng)業(yè)銀行的變化,恰恰是農(nóng)業(yè)銀行3.0逐步邁向4.0的階段,帶來具體的變化,首先線上化,我們銀行業(yè)務(wù),我們大量的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)線上化了,我們客戶交易的97%,我們的網(wǎng)點排隊難的問題已經(jīng)根本上解決了,我看證券日報講的今年全行業(yè)銀行兩千多個網(wǎng)點都關(guān)了,我們線上化有巨大的變化。開放化,通過把我們的服務(wù)、用戶、帳戶輸出出去,把更多服務(wù)引進來,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)外延進一步擴大,這方面比如說我們廣東接入粵商通,線上對公開了5萬戶,還有對個人電子帳戶的開戶,這都是對我們業(yè)務(wù)的巨大變化。數(shù)據(jù)化,應(yīng)該是我們講智能化4.0的基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)銀行從大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)到數(shù)據(jù)中臺的建設(shè),從數(shù)據(jù)倉庫到數(shù)據(jù)提示,到數(shù)據(jù)標(biāo)簽,到給各個業(yè)務(wù)部門從給數(shù)據(jù)到給服務(wù),商業(yè)智能賦能方面產(chǎn)生巨大變化,同時從外部引入更多的供應(yīng)商,更多外部數(shù)據(jù),提高客戶畫像,最后是說數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,個性化產(chǎn)品的定制,智能的風(fēng)控起到根本性的變化,商業(yè)銀行本質(zhì)上是高度依賴于數(shù)據(jù)的企業(yè),我們講未來銀行核心競爭力就是數(shù)據(jù)+算法,這是我們下一步銀行最后皇冠上的明珠,數(shù)據(jù)化是最艱難的也是最有價值的變化,我們希望通過四化使農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)線上線下融合,成為一家真正的智能化的商業(yè)銀行。
主持人三個領(lǐng)域,要想服務(wù)好別人先把自己數(shù)字化,我們請農(nóng)行的謝總。
吳江壽感謝主持人,特別提醒,數(shù)字政通名字就能看出數(shù)字政通所處的行業(yè),我們是專注于政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,剛才主持人為了更好適應(yīng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,以及數(shù)字經(jīng)濟浪潮下如何通過自身變革適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要,從幾個方面做一些分享。第一塊大家提到的尤其是近幾年,設(shè)施的建設(shè)國家在大力推廣,還有發(fā)改委提到的上云等等,對于企業(yè)如何更好的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,能夠通過自身的技術(shù)驅(qū)動優(yōu)化產(chǎn)品,對自身技術(shù)和產(chǎn)品進行全新的升級。原先都是屬于單一的軟件,提供本地化的實施駐廠,你的一些產(chǎn)品和功能更多是屬于自己內(nèi)生的開發(fā),封閉式的開發(fā),沒有很好集成新基建的新技術(shù),移動互聯(lián)的技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù),人工智能技術(shù),不可能什么都能干,必須集合上下游算法算力數(shù)據(jù)治理方面,跟所處行業(yè)形成優(yōu)勢互補,形成生態(tài)合作,產(chǎn)生更多增值的產(chǎn)品和服務(wù),在原有基礎(chǔ)上做全新技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品升級。第二個商業(yè)模式上做了一些多元化拓展,也是為了適應(yīng)現(xiàn)在政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中用戶提到的多樣化的需求。我們在針對不同的服務(wù)模式的需求的時候,一方面我們提供本地化的支撐,第二方面也提供云服務(wù)平臺,可以互聯(lián)網(wǎng)上跑的開通云服務(wù)的能力,第三塊針對運營業(yè)務(wù),我們必須拓展運營業(yè)務(wù),包括市政府養(yǎng)護的運營,運營業(yè)務(wù)線上,包括剛才提到把軟件和產(chǎn)品放到云上之后開通SAAS模式,這個服務(wù)不是維保服務(wù)了,每年固定服務(wù)也會變成政府投資,商業(yè)服務(wù)模式上也做了變革。第三個層面上自身提供用戶服務(wù)模式上進行的變革,現(xiàn)在有五百多個城市項目,三千多個覆蓋全國地級市+縣級市,項目數(shù)三千多個,員工一千多人,如何支撐全國這么多項目城市管理和服務(wù)的需求,在服務(wù)模式上做了很好的提升,一方面剛才您提到的,通過數(shù)字化手段,針對所有項目進行后臺的運維,更好的讓用戶發(fā)現(xiàn)平臺服務(wù)產(chǎn)品出問題的時候提前預(yù)警,同時還提供一些額外的增值服務(wù)。
主持人你現(xiàn)在公司沒有上市吧?你以后上市路演能力一定要提高,數(shù)字政通的吳總。
陳宇飛我們做數(shù)科之前做投融資服務(wù),這個做了十年左右,服務(wù)了四百多萬的企業(yè),服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)他們需求從一開始資金的需求,資金慢慢得到滿足之后,他對供應(yīng)鏈需求,以及對整個商業(yè)模式上再去往前遞進,包括資本市場的需求,通過十年服務(wù)下來,他的需求量慢慢疊加,雖然還是比較傳統(tǒng)的模式分析,但是這個遠遠不夠,之后采用這個做了很多知識圖譜,以及他在整個產(chǎn)業(yè)中上游中游下游,以及這個產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐匚皇窃趺礃幼,包括上下游供?yīng)商找到很好的拓客,這個過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有很多這樣的需求,之后讓我們開始慢慢轉(zhuǎn)型到融象數(shù)科,這對我來說是多業(yè)態(tài)服務(wù)模式,包括企業(yè)治理需求,包括幫他們做一些招商引資的需求,這是我自己公司從我十年前到現(xiàn)在已經(jīng)做從單業(yè)態(tài)做到了多業(yè)態(tài),包括服務(wù)的企業(yè),我們企業(yè)多了,之后政府對我們訴求量也越來越多了,我現(xiàn)在對企業(yè)都是360度畫像,這個企業(yè)法人在另外地方注冊了,會提醒我這個法人最近在另外城市做了注冊,可能有另外想法,包括最近招聘需求,發(fā)現(xiàn)這個公司在這個領(lǐng)域,AI這個領(lǐng)域他最近招很多人,會提醒當(dāng)?shù)卣,現(xiàn)在這個企業(yè)目前哪方面發(fā)展,多維度分析,我們現(xiàn)在還是比較全方位的服務(wù)我們客戶。
主持人你自己公司帶來的變化。
陳宇飛我從事的都是數(shù)字化的服務(wù)。
主持人你好像也在回答第二個問題。
陳宇飛我們也是做數(shù)據(jù)服務(wù)這塊的,怎么賦能自己也好,包括賦能用戶也好,我們覺得數(shù)字化進程是必然的,我接觸的是這幾年一直跟很多傳統(tǒng)制造業(yè)做很多的服務(wù),包括走訪,發(fā)現(xiàn)他們不管在生產(chǎn)方式上還是工具上,相對來說應(yīng)該還是還是有點落后,過程中我還是蠻想分享一下,我接觸這么多制造業(yè)的一些感受,數(shù)字化。
主持人先把自己公司放在云上,然后再去給別人提供更多的服務(wù),把他也放在云上,這個問題涉及到很多實際操作的問題,我想請余秘書長還有謝首席你們倆先聽他們幾個企業(yè)講,你們可以分析也可以評論也可以總結(jié),這樣從現(xiàn)場相當(dāng)于我們做了現(xiàn)場的調(diào)查。
蔣蜀革我們自己提供數(shù)字化解決方案,我們自身運營也是通過數(shù)字化來實現(xiàn),我們傳統(tǒng)的服務(wù)像軟件行業(yè)是2B,是客戶現(xiàn)場服務(wù)比較重一些,在互聯(lián)網(wǎng)時代我們也在轉(zhuǎn)型,一個很重要的變化我們自身的服務(wù),我們把整個為客戶服務(wù)的全過程數(shù)字化,第二個通過云化實現(xiàn)了前端和后端團隊之間高效的協(xié)作,尤其疫情期間,客戶很多業(yè)務(wù)通過我們遠程承擔(dān)和服務(wù),實際上這樣一個變化,不光我們自身擁抱云服務(wù),擁抱基于數(shù)據(jù)帶來的業(yè)務(wù)的優(yōu)化資源的調(diào)度,以及基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)上的模式上的創(chuàng)新。
主持人我第一個問題是說您自己,您的行業(yè)。
蔣蜀革服務(wù)的對象。
主持人您說服務(wù)的對象還是?
蔣蜀革我們平臺核心目標(biāo)是推動組織績效,組織的績效實際上比如說我們舉一個最簡單的例子,大家都學(xué)過德魯克,一個高績效的表現(xiàn)。
主持人這場圓桌論壇主題叫賦智,賦予更多的智慧,用數(shù)字經(jīng)濟方式給每個企業(yè)創(chuàng)始人或者管理者有更多智慧在數(shù)字經(jīng)濟時代把企業(yè)業(yè)務(wù)各方面做的更好,我們無論是場上幾位嘉賓,包括我們就坐的這么多企業(yè)代表,特別上市公司代表都會關(guān)心的話題,數(shù)字經(jīng)濟時代,對于每一家企業(yè)來說到底能帶來哪些變革,我們今天想討論的第一個問題是數(shù)字經(jīng)濟時代對于你的企業(yè)來說,或者賦能的企業(yè)來說你是優(yōu)化了商業(yè)模式還是認(rèn)為可以改變他的商業(yè)模式?第二個問題數(shù)字經(jīng)濟時代您的企業(yè)對您所在的行業(yè)帶來的最深刻的變革是什么?肯定是每個人每個行業(yè)都關(guān)心的問題,蔣總。
主持人謝謝高所長,也感謝第二場圓桌論壇的五位企業(yè)代表。接下來進行最后一場圓桌論壇環(huán)節(jié)。
主持人謝謝何總精彩介紹,時間關(guān)系我們圓桌論壇即將結(jié)束,特別感謝今天五位優(yōu)秀企業(yè)家,還有我們所介紹的實踐的案例,就是因為有這些企業(yè)才使我們數(shù)據(jù)要素市場,或者價值充分發(fā)覺出來,助推我們經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,從我個人來講雖然文件相對比較宏觀,但是也是向我們指出發(fā)展的方向,挖掘數(shù)據(jù)要素價值,一方面要有良好的數(shù)據(jù)要素市場,像剛才各位企業(yè)家講的我們有交易的主體,有交易的特點,有消費者還有企業(yè),還有第三方商家,同時要一個非常完善的數(shù)據(jù)保護的機制,我們數(shù)據(jù)的合規(guī),我們數(shù)據(jù)的治理,給我們更大的信心更多的使用我們的數(shù)據(jù)才能把更多價值發(fā)覺出來,這也是我們第二場圓桌論壇的主題,謝謝各位企業(yè)家。
何東炯我們也是一個又有數(shù)據(jù)驅(qū)動又是數(shù)據(jù)賦能的公司,我們更偏向于賦能,為什么這么說呢?我們是數(shù)據(jù)管理,特別是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理軟件公司,我們現(xiàn)在提出的口號成為中國語音智能的平臺,偏向語意的人工智能的技術(shù),這些技術(shù)大量依賴于我們對大數(shù)據(jù)的掌握和分析,特別在具體場景中具體行業(yè)里,需要對行業(yè)數(shù)據(jù)有很多掌握,這塊使我們不斷的項目過程中積累很多數(shù)據(jù),反過來提升我們技術(shù),這是數(shù)據(jù)驅(qū)動。另外數(shù)據(jù)驅(qū)動方面應(yīng)用到業(yè)務(wù)上,我們在賣軟件賣系統(tǒng)的時候,客戶拿到軟件和系統(tǒng)還是為了解決問題,如果這些數(shù)據(jù)同時用的話,可以把問題解決的更好,從2011年開始,推出基于大數(shù)據(jù)的在線服務(wù),建立了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心,給他做引擎等等這樣一些在線服務(wù),我們規(guī)模已經(jīng)做的比較大了,這塊我們逐漸把自己從一個賣軟件公司變成賣軟件+數(shù)據(jù)的公司,從賣產(chǎn)品的公司變成賣產(chǎn)品+服務(wù)的公司。我再舉幾個例子,數(shù)據(jù)驅(qū)動和數(shù)據(jù)賦能,對于我們客戶來講他是數(shù)據(jù)驅(qū)動,現(xiàn)在這個時代所謂的數(shù)據(jù)賦能一定是超出以往,就像剛才錢總講的,要強調(diào)共享,從我角度強調(diào)數(shù)據(jù)創(chuàng)新場景應(yīng)用,現(xiàn)在海量大數(shù)據(jù)情況下,如果只是數(shù)據(jù)大了有沒有更好系統(tǒng)把數(shù)據(jù)管起來還是按原來思路做,我做的很精細,很高精尖,并沒有為業(yè)務(wù)帶來增長,很多情況下都是用創(chuàng)新的思維創(chuàng)造新的場景,給我們下游企業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集服務(wù),給我們金融客戶做風(fēng)控,我們政府企業(yè)給他做招商,上下游數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)的畫像,股東關(guān)系分析這也是原來沒有的,過去政府招商就是打打電話問問,動態(tài)的環(huán)境中我這個圖譜缺誰還要找誰,這都是創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括我們做融媒體,提供熱點,還有發(fā)展形式的分析,他知道他熱點是不是很熱的傳播,或者誰在傳播,什么人群關(guān)注他,這些產(chǎn)品也在做,確實能把互聯(lián)網(wǎng)空間情況描繪出來,這些服務(wù)方式原來是沒有的,原來是做媒體、金融、企業(yè)招商,所以我覺得最主要的數(shù)據(jù)賦能或者驅(qū)動一定要有創(chuàng)新的思維。
主持人有請何總。
隋國棟數(shù)據(jù)驅(qū)動型和數(shù)據(jù)賦能型我們都有,從企業(yè)內(nèi)部角度,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司非常依賴于數(shù)據(jù)做拓展,甚至基礎(chǔ)業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)賦能型是這樣子,值得買努力幫上下游解決問題的公司,我們幫用戶解決消費決策的問題,簡單說讓他知道什么值得買,買東西的時候花錢該怎么花,我們用技術(shù)能力賦能消費者得到更好體驗,同時我們在另外一端幫大量商家,京東、阿里、蘇寧、亞馬遜這樣公司,幫大量品牌主,幫他們解決營銷訴求,這個營銷訴求基于數(shù)字對數(shù)據(jù)的理解,也能極大加速營銷效率,從這個角度我認(rèn)為對外也是賦能型的角色。再說數(shù)據(jù)對我們整個業(yè)務(wù)的幫助,我們?nèi)ツ闕PO的錢用在了內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)上,什么樣人進來了,大概通過你很快的幾次的點擊,看了什么,掠過了什么,我們知道每個消費者消費能力或者層次,最近的品類喜好,以及他的品牌喜好,汽車這個層次到底喜歡保時捷還是大眾,基于這個快速提升我們服務(wù)消費者端的能力,從這個角度應(yīng)該說我們很大程度上得益于數(shù)據(jù)的理解,或者數(shù)據(jù)算法能力。同時我們進一步結(jié)構(gòu)化整理整個世界消費信息的機會,我們現(xiàn)在正在努力的把我們這家公司從原有APP型互聯(lián)網(wǎng)公司變成消費大數(shù)據(jù)公司,因為我們過去希望通過各項業(yè)務(wù)看到非常多的用戶是誰,行為是什么,我們知道哪些品牌現(xiàn)在在哪些電商或者哪些新零售渠道里面成長的更快,哪些品牌在起飛,哪些在下落,有了這些數(shù)據(jù)可以設(shè)計出來更多商業(yè)產(chǎn)品服務(wù)上下游,現(xiàn)在最火的網(wǎng)紅經(jīng)濟,非常多品牌老板下了決定,我們要去抖音快手,我們品牌要有所表現(xiàn),可能帶貨翻車是非常常見的事情,同時很多主播做了非常好的內(nèi)容,但是根本找不著好的品牌主帶貨,這有非常大的撮合的機會的。我們做了一個產(chǎn)品,對于數(shù)據(jù)的理解,讓內(nèi)容把什么商品賣的出去,什么主播適合帶什么貨,今年剛上線做了十幾億撮合的GMV,明年能做40億GMV,網(wǎng)紅經(jīng)濟始終有存在的理由和可以被改良的,有很多品牌理應(yīng)在網(wǎng)紅時代里面通過網(wǎng)紅被用戶認(rèn)識到,我們拿到數(shù)據(jù)之后設(shè)計出來新的模式,從這個角度數(shù)據(jù)應(yīng)該始終是一家互聯(lián)網(wǎng)公司極其重要的和極其依賴的。
主持人聽到您說您有高素質(zhì)的團隊,人才團隊。因為時間關(guān)系,最后一個問題想請教何總和隋總。今年經(jīng)合組織發(fā)了一個報告,把現(xiàn)在企業(yè)分成兩大類,一個數(shù)據(jù)驅(qū)動型,一個叫數(shù)據(jù)賦能型,我沒有理解錯的話您二位企業(yè)屬于數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè),數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè),這類型企業(yè)業(yè)務(wù)來自于數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)沒有自己業(yè)務(wù)模式或者商業(yè)模式,我特別想知道,作為數(shù)字驅(qū)動型企業(yè)我們怎么通過數(shù)據(jù)打造商業(yè)模式,帶來更好的價值?
秦芳我們公司經(jīng)過近二十年發(fā)展,像主持人所說我們是一家大數(shù)據(jù)企業(yè),我們?yōu)榭蛻籼峁┝撕芏鄶?shù)據(jù),這么多年公司內(nèi)部數(shù)據(jù)從采集到發(fā)布的過程,我們通過專業(yè)的采集設(shè)備,采集技術(shù),作業(yè)團隊,采集高質(zhì)量高精度地圖數(shù)據(jù),還有通過車機端攝象頭采集現(xiàn)場信息,進行更新,大量的圖象數(shù)據(jù)放在云端,我們自己開發(fā)自己用的云,云端通過人工智能算法處理,處理完以后云端發(fā)布,地圖實時更新,跟我們很多車?yán)锩鎸?dǎo)航是靜態(tài)數(shù)據(jù)未來一定是動態(tài)的數(shù)據(jù)。我們在數(shù)據(jù)的接入包括發(fā)布,進行加密處理。
主持人政府?dāng)?shù)據(jù)往往有更多社會價值,秦總。
錢暉有些安全角度有一些東西,很多單位特別是涉密的數(shù)據(jù)基本上不能動,數(shù)據(jù)處理過程中間大家有顧慮,這些顧慮在數(shù)據(jù)處理過程中間有一個事情也要做,數(shù)據(jù)脫敏的處理,很多單位不想把數(shù)據(jù)拿出來擔(dān)心擔(dān)責(zé)任,數(shù)據(jù)拿出來以后大家都在使用,發(fā)現(xiàn)問題怎么辦?數(shù)據(jù)脫敏大數(shù)據(jù)時代變成非常關(guān)鍵的要素。往往有一些人提出來說脫敏脫密是兩個層次的事情,脫敏更重要,數(shù)據(jù)并不是所有都要公開的,分級分類非常重要,建立什么標(biāo)準(zhǔn),單位是什么樣的,建立數(shù)據(jù)的分級分類的標(biāo)準(zhǔn),不同類別,不同級別數(shù)據(jù)采取不同策略,有些拿出來共享,有些需要交互,有些需要公開,這樣的方式來做的。真正來講,數(shù)據(jù)資源角度來講,特別從我們做電子政務(wù)里面,現(xiàn)在工業(yè)大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)之前數(shù)據(jù)80%掌握在政府手上。
主持人您覺得共享的過程里面,企業(yè)會有什么問題不愿意共享數(shù)據(jù)嗎?先把數(shù)據(jù)看起來,不拿出來。
錢暉這個問題也是比較宏觀,大家知道久其1997年成立,一直做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),現(xiàn)在是做數(shù)據(jù)處理服務(wù)的業(yè)務(wù),自己并不能有太多數(shù)據(jù),但是我們見過太多的數(shù)據(jù),見過海量大數(shù)據(jù)的客戶,我們有國內(nèi)高端客戶資源,數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理到分析,整個全生命周期來做,數(shù)據(jù)治理這個層面,我覺得是這樣,應(yīng)該說作為一個組織或者一個單位,一個企業(yè)不管政府,一定要高舉高打,數(shù)據(jù)治理這個事情是一個單位在數(shù)字經(jīng)濟時代最核心的事情,高度要非常高,簡單的講可以用9個字來做,第一個立規(guī)章,第二建平臺,第三想服務(wù),數(shù)字治理本身內(nèi)容很多,立規(guī)章要做自己數(shù)據(jù)資源的規(guī)劃,要摸清家底,建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的目錄,這點非常關(guān)鍵。對于數(shù)據(jù)本身來講要對自己數(shù)據(jù)進行分級分類的管理,建立自己分級管理規(guī)范,哪些數(shù)據(jù)可以公開,哪些數(shù)據(jù)可以交換,哪些數(shù)據(jù)不能拿出來,是隱私級的。另外一個數(shù)據(jù)采集到處理的保證體系和安全體系,這種時代數(shù)據(jù)資源規(guī)劃,整個這套東西做出來以后,你不能光停留在規(guī)章制度層面,要形成數(shù)據(jù)匯集采集的一套流程。第二個層面這些東西要建立數(shù)據(jù)治理的一套平臺進行管理,數(shù)字化手段管理數(shù)據(jù)自己的東西,這點非常關(guān)鍵。自己的平臺在全公司全集團全單位統(tǒng)一管理,第三塊有了平臺以后也不是說一個部門,或者一個主管單位自己管數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)治理是全員的,要把它變成共享服務(wù)的中心,要想服務(wù)。要把它變成真正的把數(shù)據(jù)資源做好非常好的要素,數(shù)據(jù)自己的內(nèi)容包括很多,我們往往做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時候往往是說這些數(shù)據(jù)我們什么數(shù)據(jù),很多很多,沒有一套治理體系的時候,你會發(fā)現(xiàn)所有大數(shù)據(jù)的服務(wù)都是非常非常累的一個任務(wù),久其我們做了一些項目,就是客戶沒有完整的治理規(guī)范和要求,見到數(shù)字就想怎么處理,這是不行的,基本上我認(rèn)為是這樣。
主持人接下來我想問一下錢總和秦總,您從業(yè)這么多年來大量的數(shù)據(jù),從采集到后期應(yīng)用,您是怎么去完善數(shù)據(jù)治理的過程,從企業(yè)本身來講,先請錢總。
趙麗萍那是肯定的,毋庸置疑,很多公司并購事件里面,很多買另外一個公司付費的人其實愿意付出非常高的對價,如果說被收購的公司有比較好的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的話。舉個例子,百度當(dāng)時19億美金收了91助手,還有阿里巴巴花了一百億美金收購餓了么,這兩家公司當(dāng)時產(chǎn)生的收益并不多,為什么愿意出這么高的價格去買,就是考慮到用戶積累下來的數(shù)據(jù)將來對于兩個公司之間有非常大的協(xié)同,這個數(shù)據(jù)資產(chǎn)受到大家共識,受到認(rèn)可的。
主持人趙總談到模式問題,在第三方平臺的角度,我們研究來看,用戶輸入一些個人的數(shù)據(jù),地理的位置信息數(shù)據(jù),搜索偏好數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)第三方平臺可以形成數(shù)字化的解決方案,第三方接入平臺的商家為了買數(shù)字解決方案會付費,這一個閉環(huán)數(shù)據(jù)的價值就體現(xiàn)了,這些數(shù)據(jù)形成數(shù)字化解決方案,為第三方平臺或者互聯(lián)網(wǎng)公司帶來收益。個人和平臺公司之間也有一個閉環(huán),我的用戶我是輸入個人的信息,反過來第三方給你更便捷的結(jié)果,整個這兩環(huán)中我覺得數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)的比較充分,不論看國外的亞馬遜,還是國內(nèi)的大型的第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是比較明顯的。中金公司在研究這些企業(yè)的時候,這些企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)會不會增分呢?
趙麗萍我自己是看科技行業(yè)的,我們主要工作是深入調(diào)研行業(yè)以及覆蓋在市場上已經(jīng)上市的上市公司,您剛剛提的問題非常好,我們9月份的時候深入研究數(shù)字經(jīng)濟,也發(fā)布了數(shù)據(jù)經(jīng)濟的大報告,這個報告里面,我們提出來數(shù)字經(jīng)濟有一個非常核心的特點,是所謂的非競爭性,你一個數(shù)據(jù)有了之后給A使用還是給B使用都是可以用的,不是像單純的資源消耗了就沒有了,這個勞動力被你占用了就沒有了,所以這個是非常核心的一點,在做數(shù)據(jù)市場的時候,其實還是有一些難點或者痛點的,難點在于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的確權(quán),這個資產(chǎn)到底屬于誰,誰可以使用,包括使用過程中獲得的收益由誰來分享,其實是一個在做資產(chǎn)交易的時候比較大的問題。我舉個簡單例子,大家都會用淘寶、京東平臺,大家去平臺里面搜索產(chǎn)品的時候這時候就產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源于用戶個人行為,同時也是產(chǎn)生在類似于淘寶平臺所謂的IT系統(tǒng)里面。這些平臺利用用戶數(shù)據(jù)獲得收益的時候,我給他推類似別的廠商的產(chǎn)品,這個過程中產(chǎn)生的收益應(yīng)該給大家怎么樣分享,這個會在交易中產(chǎn)生一些確權(quán)的問題。另外一個難點,剛剛前面老師提到過,數(shù)據(jù)資產(chǎn)定價的問題,到底應(yīng)該給他什么樣合理的價格,在市場上交易,同時也是將來非常值得探討的問題。
主持人數(shù)據(jù)確實要不斷的用才能把價值發(fā)揮出來,有請趙總。
錢暉對于數(shù)據(jù)的定義,到底是怎么樣來做,實際上這里面從法規(guī)層面還需要國家有進一步的一些法規(guī)出臺,2018年5月25號歐盟出的GDTR以后,每年出臺數(shù)據(jù)主權(quán)報告,相應(yīng)的法規(guī)層面,我們希望肯定還是要有一些認(rèn)知。第二個層面是機制層面,作為資產(chǎn),作為要素來考慮,對于所有數(shù)據(jù)的相關(guān)的一些機制,包括所有的規(guī)范制度,甚至于對于數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)是不是可以做,而且怎么進行處理,這些配套的措施還是需要,需要中央部門在機制層面做更多的創(chuàng)新。第三個層面剛才幾位也提到了,數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)價值層面的問題,數(shù)據(jù)資產(chǎn)最核心問題是什么?是產(chǎn)權(quán)屬性和資產(chǎn)屬性,能不能確認(rèn),因為它的特征不一樣,應(yīng)該作為獨立的資產(chǎn)類別,今天很多專家提到,數(shù)據(jù)的特性可復(fù)制性,它在使用過程中間有可能還會增值,它怎么來做,這又牽扯到第四個層面,數(shù)據(jù)可不可以,不使用交易所模式,是不是能做一些新的創(chuàng)意性,交易所模式對于數(shù)據(jù)來講,真的是不太合適,久其一直做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)全生命周期的綜合服務(wù),我們對于這些事情想的比較多,從宏觀層面還有一些問題,法規(guī)層面,機制層面,資本層面都需要綜合的考慮,光一個意見仍然不夠,謝謝。
隋國棟以及明確講明白什么是合規(guī),什么是不合規(guī)。
主持人希望有一個更加包容審慎的監(jiān)管環(huán)境。
隋國棟非?释羞@種數(shù)據(jù)可以交易,我講講我心得,我們是一家去年上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,過去上市是比較困難的,相對來講你屬于輕資產(chǎn),我們打動證監(jiān)會的很大原因是因為我們在消費互聯(lián)網(wǎng)里面手里握著很多數(shù)據(jù),大部分?jǐn)?shù)據(jù)的獲取來自于兩方面,一方面我們自己的業(yè)務(wù),真實產(chǎn)生了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),另一方面和上下游進行緊密合作,我們和電商合作拿到了很多數(shù)據(jù),過去很難有數(shù)據(jù)采買的機會,上市之后還會采取行動,我們看好那些真正擁有消費數(shù)據(jù)的公司,我們會采取類似于并購或者投資或者合作的方式,實際上對于何總講的,您講的大數(shù)據(jù)交易所,或者數(shù)據(jù)資產(chǎn)的采買,我們非常期待或者渴望的,以我過去的經(jīng)驗真正明碼標(biāo)價怎么采買回來,可選的落地應(yīng)該不是很多,這是一個。
    第二個我還有一個觀點是,涉及到采買,涉及到數(shù)據(jù)的交易一定會牽扯到類似于安全性或者私密性的問題,我們所在的電商過去經(jīng)常被挑戰(zhàn)或者被問到的問題就是你到底用了多少用戶數(shù)據(jù),做了類似于用戶騷擾的事情,一直問這些問題,我們看到工信部隔三差五發(fā)布一個榜單說APP又有哪些侵犯隱私,所謂的侵犯隱私就是他接入某一個插件,實現(xiàn)了一些功能的同時還有一些不那么合規(guī),從業(yè)務(wù)應(yīng)用角度,我們是非常希望中國的個人隱私保護或者數(shù)據(jù)安全是有規(guī)范,是有標(biāo)準(zhǔn),可以被嚴(yán)格執(zhí)行,知道了什么能做,什么不能做,對我們做業(yè)務(wù)的人來講更安心。
主持人數(shù)字交易所沒有想象那么多,我看到現(xiàn)在有一種流行的說法,也有一種觀點,數(shù)據(jù)真的沒辦法資本化或者資產(chǎn)化,我很想問一下接下來企業(yè)家對這個問題的看法,能不能像資本勞動力這樣可以資本化的?
何東炯非常榮幸參加這個論壇,拿到這個問題我在想,因為我們也是比較老牌的大數(shù)據(jù)企業(yè),從大數(shù)據(jù)概念提出來經(jīng)常會遇到這個問題,這次咱們提到要素和要素市場的建立,要素是一個非常好的高度,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為生產(chǎn)資源的資產(chǎn),到市場我們經(jīng)常被問到,大數(shù)據(jù)的交易市場,大數(shù)據(jù)的交易所,之前幾年都在探討這個問題,發(fā)現(xiàn)做的時候往往是雷聲大雨點小,為什么有這種現(xiàn)象?我們說數(shù)據(jù)要素市場,首先是數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場或者數(shù)據(jù)消費市場的繁榮,要把數(shù)據(jù)要素市場做好前提是有非常繁榮的數(shù)據(jù)消費市場,這需要我們有更多的基于數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何創(chuàng)新,過去我們說的產(chǎn)品是工具性的,釘子、錘子或者資源,現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)出來很多產(chǎn)品,比如說導(dǎo)航,它是一個數(shù)據(jù)產(chǎn)品,沒有數(shù)據(jù)提供不了,我們買的電商,他把數(shù)據(jù)內(nèi)容變成商業(yè)的一種載體,這些都是非常好的這種數(shù)據(jù)產(chǎn)品,我們將來要想數(shù)據(jù)要素市場繁榮起來,有越來越多的數(shù)據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)造出來,這樣成為拉動經(jīng)濟的資源,這是第一點。
    第二點,現(xiàn)在大家做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的時候往往基于自身的數(shù)據(jù)來做數(shù)據(jù)產(chǎn)品,一個好的市場生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)要素可以流動,這種流動問題往往涉及一個數(shù)據(jù)定價的問題,這個是非常難的,我們看到過往幾年里大數(shù)據(jù)談到的,大數(shù)據(jù)變現(xiàn)其實就是一個數(shù)據(jù)的定價,在某種場景下賣的很貴,某種場景下賣的很便宜,過去比較好的數(shù)據(jù)定價,百度的搜索引擎關(guān)鍵詞是很好的定價,這一個詞馬上有人定價,包括很多廣告的網(wǎng)絡(luò),錢總有這方面的業(yè)務(wù),他把標(biāo)簽打的很細,在交換網(wǎng)絡(luò)里面把數(shù)據(jù)定價,最后大家共享數(shù)據(jù)把網(wǎng)絡(luò)投放,這些做很多細致工作,他往往要求有一個大的希望平臺,或者有一個主導(dǎo)方,在一個生態(tài)下把數(shù)據(jù)定義出來,未來越來越多的企業(yè)出來才能做好,今天國網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)談的,他們電力大數(shù)據(jù)怎么樣,他有他的生態(tài),他在這生態(tài)里面上下游數(shù)據(jù)定價,進而在不同的實體之間產(chǎn)生數(shù)據(jù)交換,最難的一件事數(shù)據(jù)確權(quán)還有怎么脫敏,數(shù)據(jù)拿出來交換,數(shù)據(jù)到底是誰的,這個事情是比較難的。我們知道很多政府?dāng)?shù)據(jù)非常有用,不敢拿出來用,泄露機密或者誰來授權(quán),包括以什么價格來用,這些問題需要我們在接下來幾年采取方式來解決,我個人觀點傾向市場方式,我們投資的時候可以有政府?dāng)?shù)據(jù)資源,政府如果有機制,聽證會或者招標(biāo)把數(shù)據(jù)拿出來看,提供給社會機構(gòu)來用,包括企業(yè)上下游定價,包括脫敏,很多人說我們公司為什么不能和海外機構(gòu)比,他們能把數(shù)據(jù)拿出來,我們只能給公安提供工具性的服務(wù),數(shù)據(jù)拿不出來,使得數(shù)據(jù)能力受到了限制,怎么把脫敏做好,未來有很好的發(fā)展前景。
秦芳今年四月份國家發(fā)布這份意見體現(xiàn)了國家對數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素價值的高度認(rèn)可,四維圖新本身也是一家大數(shù)據(jù)企業(yè),意見發(fā)布以后為我們企業(yè)解決這么幾個方面的問題,一有助于打通數(shù)據(jù)與民間數(shù)據(jù)互通共用機制,我們公司生產(chǎn)處理的是數(shù)據(jù),給客戶的產(chǎn)品也是數(shù)據(jù),我們一部分?jǐn)?shù)據(jù)是自己采集的,還有一部分是政府買過來的,能實現(xiàn)共享的話降低企業(yè)數(shù)據(jù)獲取成本,以及提高企業(yè)數(shù)據(jù)效率,另外一方面在數(shù)據(jù)規(guī)范使用方面形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),包括對于企業(yè)有商業(yè)秘密,個人有個人隱私數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分級以及如何管理。還有把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素以后,對未來數(shù)字經(jīng)濟會有一個推動,我們公司在積極打造自動駕駛的業(yè)務(wù),未來在大的政策推動下自動駕駛落地會更加快一點。
主持人尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)和專家,大家下午好,今年數(shù)據(jù)是特別火的話題,無論政策層面上發(fā)改委出的上云、用數(shù)、賦智行動方案也是把數(shù)據(jù)使用作為非常重要的方面,另外在我們企業(yè)一線實踐中也涌現(xiàn)出非常多優(yōu)秀的數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)。今天請到這五位嘉賓都是在一線實踐中總結(jié)了非常多案例和經(jīng)驗,今天我們大家一起分享。首先有一個問題是請問五位嘉賓,是共性的問題,今年4月份中共中央國務(wù)院發(fā)了一個文件,要深化新型要素市場化配置文件,這個文件里第一次把數(shù)據(jù)作為要素提出來,以前我們說在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,或者工業(yè)經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)生產(chǎn)要素是技術(shù)、勞動力、資本,今天數(shù)字經(jīng)濟時代到來,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新型生產(chǎn)要素,這個問題是想問一下在座各位企業(yè)家,我們建立數(shù)據(jù)要素市場,重點需要解決哪些核心的問題?首先有請秦總。
主持人幾位嘉賓發(fā)言我感覺有三個趨勢,一個說的產(chǎn)品化,石油有石油的云,法院有法院的云,制造有制造的云,機器人有機器人的云。第二種趨勢一體化,未來不一定提供存儲,提供算力,算力存儲也是一體化,第三個今天沒有談到,邊緣化,邊緣計算發(fā)展的非?欤瑱C器人自主的計算能力都在機器人端完成的,小區(qū)周邊是不是也有邊緣的計算中心,這個計算中心帶來合作跟補充的關(guān)系,將來感覺到邊緣化是非常重要的原因,這是我聽了幾位專家分享的感受,時間關(guān)系,我們第一場論壇到此結(jié)束,再次感謝幾位嘉賓,謝謝大家!
韋光宇中小企業(yè)上云應(yīng)該有場景化應(yīng)用或者創(chuàng)作力,有好產(chǎn)品能夠為他賦能或者提升能力,這是最關(guān)鍵的點,剛才包括騰訊的朋友講,過去消費互聯(lián)網(wǎng)是欲望驅(qū)動的,人的各種欲望,相對來說速度快短平快,到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特點就非常復(fù)雜,包括剛才講業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,包括企業(yè)的核心訴求,關(guān)鍵的要素成本降低,這些還是核心的點,這些點對于產(chǎn)品的打造,對于業(yè)務(wù)的深度挖掘,這個可能和過去消費互聯(lián)網(wǎng)完全不一樣,它可能是一個長期工匠精神在里面,所以說我覺得在未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里應(yīng)該有大量的,不同領(lǐng)域,不同專業(yè)的,不同場景的所謂的云服務(wù)商為市場各類企業(yè)提供服務(wù),比方說話語軟件為例,我們是做法律科技服務(wù)的,我們在一些合同糾紛,金融的信貸糾紛,小額的,海量的糾紛下,現(xiàn)階段整個糾紛的方法很有限。我們試著用一種方法,幫一個金融企業(yè)批量的把他的相關(guān)的糾紛,批量化的做成要素式立案的,到法院端我們做法院業(yè)務(wù),法院端解決供給的問題,如果大量訴訟進來法院端處理不了還是解決不了,所以法院端用自動化審判,對于簡易安檢事實證據(jù)還有涉及的法律的點都是相對來說標(biāo)準(zhǔn)的,這種情況下,對于簡易案件采取需求端自動化,供給端自動化,把處理能力提升了10倍,效率提升80%,海量的產(chǎn)品服務(wù)商在各個場景提供應(yīng)用,幫助我們整個各個點的效率都在提升。
主持人華宇以前做大客戶,中小企業(yè)上云您有什么觀點和建議嗎?
周昌上中下游一體化以后,我們現(xiàn)在有三萬多家加油站,包括我們通過電商,又是到金融科技,所以做的過程中集團本身是一個超大規(guī)模的企業(yè)的集團,我們有上百個企業(yè),多個產(chǎn)品的單位,怎么集合起來,中國石化2002年開始ERP的建設(shè),這幾年正是因為云計算的出現(xiàn)降低了我們集中實施門檻,我們在2013年的時候,我們采用了ERP,把中石化122家企業(yè),所有服務(wù)器包括網(wǎng)絡(luò)都是在北京,那個時候原來開始建設(shè)的時候都是一個地方一個地方,一個一個系統(tǒng),在集團總部可以開展大數(shù)據(jù)的分析,同時在智能工廠建設(shè)的時候,我們現(xiàn)在打造石油化工的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,同時也是利用中臺效應(yīng),人工智能的中臺,數(shù)據(jù)的中臺,可以把所有數(shù)據(jù)匯集起來,相應(yīng)開發(fā)系統(tǒng),相應(yīng)的一些企業(yè)可以共同復(fù)用,打造智能工廠,智能研究院,都建立在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度。當(dāng)然像我們的新零售最早建設(shè)期建設(shè)在共有云上,作為企業(yè)集團,從數(shù)據(jù)安全性來考慮,中石化建設(shè)私有云,我們打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的時候,我們考慮到中國石化的應(yīng)用,同時可以賦能中小企業(yè),化工企業(yè)是很多的,必須采用共有云和混合云。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上云讓企業(yè)獲得更大的效益,謝謝。
主持人人機協(xié)同,機進人退。第四個問題我想問石化盈科的周總,云計算如何降低傳統(tǒng)企業(yè)的信息化門檻?
董紀(jì)冬目前這個階段我用一句話概括人機協(xié)作,目前把人全部取代掉還不是時候,弱人工時代,所以我們需要人機協(xié)作,人對于機器人既起到管理作用,同時也會補足機器所不能做到的事情,還是通過人和機器協(xié)同實現(xiàn)。所以回到剛才那個問題,機器人的這朵云和人的這朵云之間有很多交互的,或者人的云里面有機器,機器云里面也有人,具體一點的話,在機器人的云里,更多的數(shù)據(jù),包括機器的數(shù)據(jù),機器的狀態(tài),機器的運營的結(jié)果,還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)是機器所服務(wù)的人的這些數(shù)據(jù),因為我們機器人最終是要服務(wù)到我們的客戶,服務(wù)到人。這些客戶的數(shù)據(jù)也在機器人的云里面,對于機器人這朵云的管理,數(shù)據(jù)的生命性,都是我們在機器人這個云的管理里面非常重視的,我們客戶也非常重視,對這些數(shù)據(jù)的管理,所以基本上是這樣一個模式。
主持人第三個問題想問一下董總,剛剛機器人讓我們眼前一亮,你的發(fā)言也讓我們耳目一新,人和機器人上云協(xié)同方面上,或者未來發(fā)展趨勢上您有什么觀點?
盛蓓蒂這是特別好的問題,我覺得我們已經(jīng)進入到數(shù)據(jù)智能影響產(chǎn)業(yè)變革智能化的時代,數(shù)字化的時代更多的核心驅(qū)動力就是數(shù)據(jù)的洞察,數(shù)據(jù)的洞察決定了企業(yè)的未來,獲得這些洞察,我們決策層可以更加快速高效、透明實時的去洞察企業(yè)的方方面面的一些運營的情況,幾位老師談到,云有很多優(yōu)勢,降本增效,可擴展性,可靈活性,可以快速供給和快速釋放IT基礎(chǔ)設(shè)施能力,更好為業(yè)務(wù)去服務(wù),所以我們看到云的這種靈活性,它的移動性,實際上讓云端的數(shù)據(jù)可以更加有價值,聯(lián)想在云計算數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域有非常多的優(yōu)勢,比如說我們可以為企業(yè)核心應(yīng)用,包括劉總我們都有非常多的合作,聯(lián)想可以提供的是計算力,存儲,還有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,我們?yōu)樾枰蓴U展性客戶有這些需求來提供軟件定義的基礎(chǔ)架構(gòu),另外可以為高精尖的像科學(xué)生命,人工智能還有大學(xué)氣象局等等可以輸出HPC,這里面除了這些之外還有很多技術(shù)優(yōu)勢,比如說很多地方政府我們都在討論數(shù)據(jù)中心的建設(shè),要低能耗、綠色,這里面聯(lián)想可以輸出優(yōu)化的技術(shù),我們叫做頂規(guī),從頂層設(shè)計到運營運維智能應(yīng)用這是一體化服務(wù),第二個就是可以輸出計算力,存儲虛擬化,可以更好的幫助我們的客戶去上好云,用好云,玩好云。所以我覺得隨著新基建時代,我們也攜手更多合作伙伴和客戶,能夠輸出新的產(chǎn)品,新的體驗和新的服務(wù)。
主持人請問一下盛總,咱們端邊云數(shù)智的循環(huán)體系,就云而已,云對聯(lián)想會有哪些影響,或者對我們帶來管理效率哪方面最突出,能說一個特別典型的現(xiàn)象?
劉順春中石油內(nèi)部建立的云環(huán)境在內(nèi)部是共用共享的,對外部應(yīng)用還沒有太多的探討,但是我們基礎(chǔ)設(shè)施共享的環(huán)境是對外面共享的,昌平數(shù)據(jù)中心招商銀行在用我們的東西。
主持人上云過程中我觀察到一個現(xiàn)象,聯(lián)想過去有很好的實踐,這個ERP,我們給國家做一些規(guī)劃的時候談到很重要的觀點,大企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給小企業(yè)用,這時候我們提出一個很重要的事情,希望大企業(yè)能夠率先開放基礎(chǔ)設(shè)施,這是一個非常重要的原則,或者說方向,有一個問題想問中國石油,劉總,您是最大的企業(yè)了,你們做規(guī)劃的時候,我們的云能否給外部使用呢?
韋光宇我們服務(wù)對象主要是政府單位,我分享上云從兩個角度,第一我是幫助客戶上云,一方面作為一個經(jīng)營企業(yè)上云他是怎么想的,幫助客戶上云,包括周總和劉總都講了,成本、安全、前期投入、場景、適用都是幫助客戶上云具體遇到的問題,在目前包括政府機構(gòu),真正上云現(xiàn)狀是混合云,有些領(lǐng)域適合共有云,比如說網(wǎng)站或者對外服務(wù)等等。有些領(lǐng)域適合私有云,比如說從中央級到省級到地市的管控或者統(tǒng)一的協(xié)作,有些領(lǐng)域私有化部署,或者本地部署,因為業(yè)務(wù)單元更適合組織特有的應(yīng)用,當(dāng)這些云混合起來才能讓組織、IT效果達到最有效的方式。華宇軟件我們是一家民營企業(yè),有七千人,上云這種決策是一種投資,對于這種投資來講,我們要考慮經(jīng)營,考慮能力,考慮業(yè)務(wù)發(fā)展,考慮自身整個信息化和能力的配套的過程,從我們實踐當(dāng)中,我們覺得可能上云是一個結(jié)果,可能不是一個目的,比如說某些軟件在市場上,某些場景提供的服務(wù)特別好,我要跟投資人溝通,有一些市場上共有云軟件很方便幫助我們跟投資人建立聯(lián)系,兩個小時就能拉兩百家機構(gòu)做溝通,等等,這種對我們來說非常有價值,從企業(yè)角度上云是一個結(jié)果,某些場景云軟件或者云服務(wù)能有效的提升效率,大概是這樣。
盛蓓蒂上云是適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展非常必然的趨勢,之前大家也聽到很多專家都提到今年非常特殊,今年疫情讓很多企業(yè)加速了轉(zhuǎn)型,前一陣子我看到了一組數(shù)據(jù),疫情之后就有69%的董事會加速數(shù)字化,中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,很多企業(yè)迫切需要非常富有彈性支撐的定制化產(chǎn)品和解決方案。剛才各位老師都談到企業(yè)信息化,我認(rèn)為很多都是圍繞對企業(yè)關(guān)鍵和核心的應(yīng)用,這些應(yīng)用就非常的重要,我們目前看到的共有云的勢頭發(fā)展的非?焖伲呛诵牡挠脩羰窃谥行⌒推髽I(yè),我們看大型企業(yè)在真正思考,如何去上云,把所有業(yè)務(wù)搬上共有云的時候還是非常猶豫,剛才老師也提到,一個是數(shù)據(jù)安全還有業(yè)務(wù)的流程,還包括了商業(yè)模式的獨特的競爭力等等,作為決策層我們要思考應(yīng)用,大的企業(yè)有可能不用共有云,但是會在內(nèi)部搭建一個私有云,還有一部分會把應(yīng)用用私有云來做,還有一部分應(yīng)用變成共有云來做,這樣變成混合云的模式,所以什么運用可以用共有云,什么用私有云,這個非常關(guān)鍵,這時候也需要非常專業(yè)的服務(wù)商做專業(yè)的咨詢實施,包括考慮到可靠、安全還有成本的問題。談到聯(lián)想,本身是一家非常大的制造企業(yè),服務(wù)于全球超過10億用戶,2016年的時候聯(lián)想已經(jīng)實施了智能化的變革的3S戰(zhàn)略,3S第一個S是IOT,智能物聯(lián)網(wǎng),第二個是智能基礎(chǔ)架構(gòu),第三個是行業(yè)智能。這三個緯度來入手,做整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化變革的布局。如果我們看整體聯(lián)想的智能化,我們是圍繞著端、邊、云、網(wǎng)、智這樣一個智能的平臺,或者智能的體系架構(gòu),我們的智能化覆蓋了研、產(chǎn)、共、銷、服所有環(huán)節(jié)。聯(lián)想中國企業(yè)要走出海,我們順利完成了一次大的并購,還有全球的整合,這個牽扯到打通兩套非常龐大和復(fù)雜的IT的系統(tǒng),多云和混合云管理聯(lián)想有非常多的實踐,技術(shù)也很強。另外我們在大數(shù)據(jù)平臺,智能制造還有重要的行業(yè)里面也都有廣泛的應(yīng)用。
劉順春上云過程中我感覺到走過了一條不平凡的道路,遇到一些挑戰(zhàn)和障礙,最大的有兩個,第一個就是企業(yè)級的應(yīng)用,云化的改造難度非常大,究其根本,云計算發(fā)展源于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),與傳統(tǒng)的企業(yè)級應(yīng)用有很大差異,要進行拆分改造難度非常大。第二個挑戰(zhàn)就是信息風(fēng)險安全較大,特別是云計算實現(xiàn)了信息資源的貫通,勢必會造成安全事故出現(xiàn)以后會容易慢下來,一些一點突破之后有可這能形成整體性全局性的風(fēng)險,針對這些問題,我們采取了全基礎(chǔ)站的安全防護和全流程安全防護的策略,貫穿整個云計算的設(shè)計建設(shè)應(yīng)用和運維全過程,在我們paas層和運維層分別采取有針對性的安全防護,面向云內(nèi)應(yīng)用的構(gòu)建也實施軟件開發(fā),全生命周期的安全開發(fā),從基礎(chǔ)設(shè)施到上升應(yīng)用,從平臺建設(shè)到運行維護多層次縱深的防護體系,來保證云環(huán)境下的應(yīng)用安全。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)要素,云計算的角色也是將要從早期的平臺管控向業(yè)務(wù)賦能和價值創(chuàng)造進化,作為一個信息化的工作者,我覺得我積極擁抱變化,主動調(diào)整信息化建設(shè)的模式和方法,在十四五規(guī)劃編制過程中轉(zhuǎn)變了原來的方法,轉(zhuǎn)變成面向業(yè)務(wù)的規(guī)劃,支持企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展,就說這么多。
董紀(jì)冬對,沒有云,機器人就沒法運行了。
主持人對您來說沒有云業(yè)務(wù)沒法做。
董紀(jì)冬我們是機器人的企業(yè),大家看到送白皮書的機器人就是我們九號公司的產(chǎn)品,我們企業(yè)相對來講是比較新的企業(yè),2012年成立,從企業(yè)成立之初應(yīng)該說已經(jīng)開始上云,但是我們公司上云是兩朵云,一個是公司自己管理運維,我們基本上實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流、現(xiàn)金流、人才流,還有一部分是企業(yè)沒有的,就是機器人,機器人是物聯(lián)網(wǎng)的組成部分,機器人和人一樣,他在外面工作,工作的績效怎么樣,用戶使用情況怎么樣,是需要我們進行管理,需要我們進行數(shù)字化,需要進行分析。所以隨著機器人未來市場越來越大,機器人的云也是越來越大,機器人這個云和內(nèi)部員工不是太一樣,對機器人的管理,和對人的管理也不太一樣,這個可能是我們作為機器人企業(yè)和其他企業(yè)有點不相同的地方。
周昌我來自石化盈科,實際上云計算上云也是近十年流行的,從感覺來講,從企業(yè)首先考慮更多的是安全的問題,我們原來都說系統(tǒng)的,企業(yè)的系統(tǒng)都是從整個服務(wù)器包括網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè),這樣一個建設(shè)過程,上云以后所有數(shù)據(jù)都是在云端,大家都擔(dān)心安全,再一個就是維護,原來都是專業(yè)的公司進行專業(yè)的維護,還有一部分就是上云的成本,原來都已經(jīng)有系統(tǒng)了,上云以后肯定要增加一些與開發(fā)相應(yīng)的成本,企業(yè)考慮上云的時候都有顧慮,中國石化前幾年一直要求上云。從安全角度,我們從孤立的一個一個系統(tǒng),計算機都是用硬盤,硬盤本身也有,我們數(shù)據(jù)同樣也是上云,現(xiàn)在可以做安全的策劃保證數(shù)據(jù)安全性。反過來在維護上,我們有更專業(yè)的公司,中石化有一百多個單位,不可能每個企業(yè)都有專業(yè)的安全的或者建設(shè)的專家通過云上平臺在維護上的兼容,再一個成本上,看起來前期增加了一些成本,包括我們建設(shè)實踐過程中成本上云以后大大降低了,這是我的一點認(rèn)識,謝謝。
主持人各位嘉賓大家好,歡迎來到第一場圓桌對話,上云這個話題我原來想沒有特別多的話要談,2006年的時候上云就提出來,感覺上云大家都應(yīng)該了解才對,實際一看不是這么回事。對云計算這個事情來講的話,涉及到大企業(yè)跟小企業(yè)不太一樣,今天的嘉賓很多都是大公司為主。現(xiàn)在企業(yè)上云已經(jīng)相對普及,尤其是根據(jù)企業(yè)信息化程度不同,企業(yè)上云自身最大的傷害是什么,怎么克服的,有什么新的,五位嘉賓哪一位先發(fā)言?
主持人謝謝三位嘉賓,三位領(lǐng)導(dǎo)為白皮書實力打call,希望白皮書為大家?guī)硪恍⿴椭,接下來進入圓桌論壇。
趙國棟這個白皮書而言第一是前瞻,第二是務(wù)實,到底怎么做需要有前瞻的思維和看法,前瞻到什么程度呢?三年前領(lǐng)先了國家政策的制定,這個前面的內(nèi)容就在白皮書上,第二是務(wù)實,對上市公司來講最務(wù)實的莫過于市值的增長,8個熱點附錄里面講到了十四五規(guī)劃中濃墨重彩的熱點,熱點能不能提前抓住呢,抓住后上市公司就一定能務(wù)實的改變自己的市值。
毛基業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場深刻的組織變革,需要的是理念認(rèn)知還有領(lǐng)導(dǎo)力,更需要方法論的指引,這本白皮書有對方法論的介紹,包括華為、用友,還有麥肯錫、埃森哲的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論,正確的方法能夠幫助我們事半功倍,尤其是對我們的即將走入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵行列的上市公司,更是如此,答案也在這里。
彭春來中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展公司發(fā)揮了頭雁的作用,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上上市公司一定會成為領(lǐng)頭羊,要想知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型是怎樣顛覆上市公司的市值排名,要想知道中國上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的滲透情況,要想知道我們所關(guān)注的行業(yè)和公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進展,看白皮書都知道。
主持人作為今天白皮書發(fā)布者和見證者,三位領(lǐng)導(dǎo)有什么想說的,或者說給我們簡單介紹一下。
主持人白皮書到底有哪些內(nèi)容,相信各位都有很多期待,我們今天是數(shù)字經(jīng)濟論壇,我們發(fā)布也應(yīng)該更加智能化和數(shù)字化,大家可以把實現(xiàn)和目光轉(zhuǎn)向身后,白皮書的上場環(huán)節(jié)是科技感十足的環(huán)節(jié)。
    現(xiàn)在把白皮書呈入現(xiàn)場是來自九號公司的配送機器人,也算是今天論壇上比較特殊的禮儀了,把這款可愛的機器人當(dāng)做特殊使者,希望大家在論壇上更加全面感受數(shù)字經(jīng)濟的成果和魅力,這是我們生活中可以在越來越多場合都能看到小機器人的身影了。
    請上三位發(fā)布嘉賓。
主持人數(shù)字經(jīng)濟是一片藍海,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要航向與指引,接下來我們進入到數(shù)字指南——白皮書的發(fā)布環(huán)節(jié)。
    歷經(jīng)九個月調(diào)研,三個月撰寫與校對,共6萬字,經(jīng)證券日報、中國人民大學(xué)商學(xué)院與中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟三方籌備,現(xiàn)聯(lián)合發(fā)布《上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》,我們有請發(fā)布嘉賓,證券日報社副總編輯彭春來先生,中國人民大學(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)先生,中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長趙國棟先生上臺,進行發(fā)布儀式。
主持人謝謝郭總精彩演講。
郭金銅各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓大家下午好,我給大家分享一下企業(yè)數(shù)字化和商業(yè)創(chuàng)新的話題。我們看了一個研究報告,顯示全球所有企業(yè)只有10%能夠維持超過十年穩(wěn)健的增長,大部分企業(yè)活不到十年,這還是面向大中型企業(yè),小微企業(yè)活不過三年,這些企業(yè)有個共性,持續(xù)做商業(yè)創(chuàng)新,持續(xù)實現(xiàn)二次增長。從某種意義上說,商業(yè)發(fā)展本質(zhì)就是商業(yè)創(chuàng)新,縱觀商業(yè)發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn),影響商業(yè)創(chuàng)新有六大核心關(guān)鍵驅(qū)動因素:新思想,新制度,新教育,新文化,新技術(shù)還有新金融,其中后兩個,新技術(shù)和新金融,得益于近幾十年很多新技術(shù)的誕生得以井噴式發(fā)展。新技術(shù)的發(fā)展不是孤立發(fā)展的,在內(nèi)部相互關(guān)聯(lián),相互融合的發(fā)展,稱之為汲取式發(fā)展,這些新技術(shù)對企業(yè)的應(yīng)用和變革,從企業(yè)角度來講不可能拿著預(yù)算偵察一遍,企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)的時候也是融合一起應(yīng)用的。
    新技術(shù)對企業(yè)變革和影響怎么定義這個歷程,現(xiàn)在業(yè)界有兩種比較熱的叫法,一個叫數(shù)字化,一個叫數(shù)智化,毛院長關(guān)于未來趨勢預(yù)測里面提到了數(shù)智化,騰訊馬總把第四次工業(yè)革命都定位成智能化,企業(yè)一定是數(shù)字化和智能化一起做。數(shù)智化更能精準(zhǔn)的描述這一些,企業(yè)經(jīng)過轉(zhuǎn)型之后完成產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,完成組織和管理變革,可以重生為新時期的數(shù)智企業(yè),從而實現(xiàn)更高業(yè)績增長,以及更可持續(xù)的發(fā)展。如果叫數(shù)智化的話,上個階段就叫信息化,不論信息化還是數(shù)智化,本身都是新技術(shù)對企業(yè)變革和影響,我們看這個對比,很清晰的發(fā)現(xiàn)上一個階段信息化和這個階段數(shù)智化最大區(qū)別在于客戶或者企業(yè)核心訴求發(fā)生變化,信息化階段企業(yè)關(guān)心焦點是企業(yè)內(nèi)部管理,訴求是降本增效,現(xiàn)在焦點已經(jīng)不在企業(yè)內(nèi)部了,而是從內(nèi)部延展到外部,包括上下游產(chǎn)業(yè)鏈,包括大生態(tài),F(xiàn)階段重視商業(yè)創(chuàng)新了,核心數(shù)據(jù)是商業(yè)創(chuàng)新,中國很多公司發(fā)展是極度不均衡的,實際上對于現(xiàn)在很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言,仍然從降本增效開始的,另外我們知道新技術(shù)對于企業(yè)變革和影響,是當(dāng)前時代巨大的技術(shù)紅利,企業(yè)要想享受技術(shù)紅利,必然需要專業(yè)服務(wù)上的知識,術(shù)業(yè)有專攻,不可能說企業(yè)想乘坐高鐵自己修一條高鐵,那是不現(xiàn)實的。BIP的核心就是企業(yè)云服務(wù)集,之前很多人問過,對于很多企業(yè)數(shù)智化程度和轉(zhuǎn)型而言,單一云服務(wù)無法支撐,而且云服務(wù)不是雙耦合的,是深度融合的,從技術(shù)架構(gòu)、從數(shù)據(jù)上是打穿的。所以企業(yè)迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要創(chuàng)新,需要提供一個BIP的平臺,客戶訴求就是希望提供服務(wù),提供新技術(shù)也好,商業(yè)創(chuàng)新平臺也好,云服務(wù)也好,要簡單便捷,大眾化,社會化,社會或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度越高分工越精細,每個角色都應(yīng)該聚焦自己最核心的價值,我記得當(dāng)時上大學(xué)的時候,專業(yè)大學(xué)生學(xué)過專業(yè)知識才能操作計算機,現(xiàn)在很多三歲小孩子都能操作pad、電腦甚至手機。
    我們專業(yè)服務(wù)商把技術(shù)復(fù)雜度留給自己,技術(shù)的應(yīng)用型送給客戶,整個企業(yè)數(shù)字化過程核心聚焦兩個點,一個管理創(chuàng)新,一個業(yè)務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新目前主要還是以聚焦降本增效為目標(biāo),驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展和增長為核心目標(biāo),要想做好數(shù)智化轉(zhuǎn)型、商業(yè)創(chuàng)新,核心一定要掌握數(shù)智化的八力,這八力針對我們實際企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所涉及的八個類別的企業(yè)的應(yīng)用場景,數(shù)字化相比信息化最大差異就是數(shù)字化會重構(gòu)企業(yè)應(yīng)用場景,方方面面,細到每個角落,每個東西的應(yīng)用場景,不僅僅是數(shù)字化落腳點,更是新時期所有企業(yè)創(chuàng)新的起點。用友服務(wù)百萬級客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展,我們也總結(jié)出一些規(guī)律,這個會上也會發(fā)布白皮書,要想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步明確目標(biāo),很多公司有誤解,大家都數(shù)智化我也數(shù)智化,把數(shù)智化當(dāng)成目標(biāo),數(shù)智化本身是過程、是工具、是手段,現(xiàn)在企業(yè)如果要做數(shù)智化核心目標(biāo)還是做企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新,沒有想清楚自己的愿景,盲目的數(shù)智化有可能會走偏。
    第二步解放思想,數(shù)智化跟企業(yè)優(yōu)化不太一樣。優(yōu)化是改進,數(shù)智化是變革,包括利益的重新分配,要解放思想和統(tǒng)一思想,沒有解放思想和統(tǒng)一思想的數(shù)智化一定會半途而廢,第三步構(gòu)建技術(shù)與支撐,第四步建設(shè)數(shù)智化場景,整個企業(yè)數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新里面,企業(yè)應(yīng)用場景是一個非常牛鼻子和抓手,這個企業(yè)應(yīng)用場景有一個基本的要求,跟以前信息化不一樣,現(xiàn)階段數(shù)智化是基于應(yīng)用場景,一定是一線員工、一線用戶深度參與的,新時代商業(yè)創(chuàng)新和數(shù)智化是全員參與。由內(nèi)部走向到上下游產(chǎn)業(yè)鏈和大生態(tài),最后持續(xù)優(yōu)化,一定要有打持久戰(zhàn)的決心,至少五六年到十來年,持續(xù)優(yōu)化迭代才能成功,不能半途而廢。用友32年以來一直專注在企業(yè)服務(wù)例,用友截至目前按照專業(yè)權(quán)利機構(gòu)的統(tǒng)計,不僅是中國最大的企業(yè)管理服務(wù)商,也是云服務(wù)提供商,超過7500多家生態(tài)伙伴,會聚了一萬多款企業(yè)云服務(wù),積累了非常豐富的經(jīng)驗和專注的積累。
    下面分享幾個案例,飛鶴公司一開始非常重視,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)全業(yè)務(wù)、全流程,全觸點的數(shù)智化平臺,轉(zhuǎn)型之后飛鶴訂單效果提升了80多倍,這個數(shù)智化非常成功,今年飛鶴數(shù)智化案例入選了智慧企業(yè)優(yōu)秀實踐。雙良是制造企業(yè),通過數(shù)智化改造目前雙連已經(jīng)在轉(zhuǎn)型路上,我看到王院長也有一個趨勢,產(chǎn)品服務(wù)化,雙良這次數(shù)智化最大收獲,通過數(shù)智化專線開發(fā)了很多增值服務(wù)業(yè)務(wù),取得非常不錯的業(yè)績,目前這一輪歷程中,產(chǎn)品服務(wù)化是大勢所趨,而且是巨大的藍海和商業(yè)創(chuàng)新的機會所在。
    中興是硬件公司,它的核心痛點在采購環(huán)節(jié),它的數(shù)智化從采購入手,打造全球基于數(shù)智化技術(shù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),改成立體的供應(yīng)鏈體系,采購周期縮短了70%以上。真功夫也是我們老客戶,它的核心痛點在供應(yīng)鏈和物流配置上,通過打造數(shù)智化供應(yīng)鏈體系完成了國內(nèi)八百多家店面真正的前后臺打穿,所有店面當(dāng)日實現(xiàn)100%的發(fā)貨和簽收,這條供應(yīng)鏈體系建設(shè)完成之后還把它共享給自己生產(chǎn)企業(yè)共享使用,經(jīng)營效果得到大幅提升。
    中國節(jié)能環(huán)保集團是一家央企,中央也對央企提出來對標(biāo)創(chuàng)新,央企仍然把管控作為重要節(jié)點,通過數(shù)智化重構(gòu)財務(wù)系統(tǒng),重構(gòu)之后整個集團財務(wù)的效率提升13%,資金收益提升30%,而且通過一體化,財務(wù)成為主業(yè)務(wù),集團公司核心的競爭力。南航的數(shù)智化改造核心是建設(shè)自己的智慧人力系統(tǒng),提升員工滿意度,員工滿意度提升之后服務(wù)質(zhì)量就提升了,作為服務(wù)型企業(yè)在市場競爭力大幅提升。
    通過前面幾個簡單案例分享,大家可以看見每個企業(yè)的數(shù)智化條條大路通羅馬,肯定是不同的路,每個企業(yè)發(fā)展階段不同,業(yè)務(wù)側(cè)重點不同,核心訴求也不一樣,沒有一個一刀切的數(shù)智化解決方案,現(xiàn)在在業(yè)界服務(wù)眾多企業(yè)之后有一個共性,所有企業(yè)數(shù)智化之前要望聞問切,一定要先做咨詢,真正認(rèn)清自己再去設(shè)計數(shù)智化藍圖和規(guī)劃,F(xiàn)在數(shù)智化競爭是企業(yè)最核心的成功,我們知道很多企業(yè)是危機重重的,一數(shù)智化整個機構(gòu)組織一大動馬上死掉了,數(shù)智化不一定成功,不數(shù)智化肯定會北市場淘汰,當(dāng)前數(shù)智化對所有企業(yè)而言是一個必選題,前四次工業(yè)革命當(dāng)中中國企業(yè)遠遠落后于世界,這次新技術(shù)的紅利中國企業(yè)和全球企業(yè)站在同一個起跑線,更難能可貴的是得益于中國經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢和龐大的規(guī)模市場效應(yīng),在很多領(lǐng)域開始連線全球,為企業(yè)走向全世界提供非常難得的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。通過數(shù)智化實現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新是所有企業(yè)的發(fā)展和生存之道,也是上市公司的企業(yè)發(fā)展和生存之道,當(dāng)前大的紅利,大的浪潮所有人都能看到,作為上市公司如果還不動,還假裝看不清楚,對不起公眾和股東,對于很多領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在領(lǐng)跑了,很多看不清楚的企業(yè)還在焦慮猶豫,甚至擔(dān)心安全問題,利益分配問題,公司發(fā)展問題還在糾結(jié),很多還沒有意識到的企業(yè)已經(jīng)在被淘汰的路上,當(dāng)前所有企業(yè)所有上市公司充分利用新技術(shù)的紅利,更難能可貴對于上市公司金融環(huán)境和資本市場日趨完善,新技術(shù)大驅(qū)動力加上新金融資本驅(qū)動力,雙輪驅(qū)動,如果還不動實在對不起這個大時代。用友作為業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)商,我們希望在這個大時代協(xié)同更多企業(yè)共同數(shù)智化這樣一個大紅利,希望所有中國企業(yè)能夠借力數(shù)智化轉(zhuǎn)型機會做大做強,走出中國,走向全世界,我的分享就到這,謝謝大家。
主持人謝謝馬總,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要堅定的戰(zhàn)略目標(biāo),聚焦轉(zhuǎn)型方向,探索轉(zhuǎn)型路徑,接下來有請用友集團副總裁郭金銅先生發(fā)表主題演講,有請。
馬斌尊敬的陳社長,尊敬的王院長還有各位嘉賓朋友大家下午好,非常榮幸有這樣一個機會代表騰訊給大家做一個匯報。前面從我們領(lǐng)導(dǎo)的致辭到院士到幾位嘉賓分享,都講述了各自對數(shù)字經(jīng)濟的理解,看到了一線國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常令人興奮的,剛才毛院長也講了,對于未來數(shù)字經(jīng)濟下如何做好轉(zhuǎn)型,數(shù)字經(jīng)濟對國內(nèi)未來的經(jīng)濟拉動,都會起到巨大的數(shù)字作用,從騰訊視角來看,如何思考在數(shù)字時代特別今天這個視角下,接下來會有哪些舉措,我們能夠真實的促進整個社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
2020年太不平凡了,疫情讓我們無法判斷有這么多不確定性,到底黑天鵝和灰犀牛哪個增多了呢?這么多黑天鵝事件讓我們不斷思考世界未來走向哪里,當(dāng)冰山形成的時候,我們不能直接看到結(jié)果,冰山作用下的態(tài)度、動機,人性心理能不能用數(shù)字化方式描述起來,復(fù)雜性社會當(dāng)中不確定性、不連續(xù)性能不能描述出來,在座每一位都在認(rèn)真思考,同時還要看到另外一個事情,我們的新生代,2020后看90后心情是什么樣,跟90后看60后,30年的代差,第一批00后女生到了法定結(jié)婚年齡,這是00后的孩子,他們的成長和我們現(xiàn)在成長的進程是不一樣的路徑。從時代家長的角度來講,年輕人他們喜歡什么,他們未來成長成什么樣子,他們即將成為推動社會演進的力量。在座的各位包括不同的領(lǐng)域里都要不斷的適應(yīng),去找到成長路徑,這一年帶給我們更多地方是在疫情之后不僅僅是對生命有一個思考,更多地方是對整個世界有一些思考,同時對自己也要有思考,我們今天每一次戰(zhàn)略決策有個前提,先做好認(rèn)知。認(rèn)知這個世界就極其重要,互聯(lián)網(wǎng)改變社會巨大的能動性,從時間和空間緯度打開信息流、人的流動性、物流、商品流到資金流,在時空之間發(fā)生轉(zhuǎn)換的時候,就不是三維空間里了,可能未來進入四維空間來,原來成功的模式一定都會打破掉,在整個互聯(lián)網(wǎng)歷史上更是這樣,雅虎這家公司已經(jīng)倒閉了,諾基亞在通訊領(lǐng)域的巨頭,也在2011年賣給了微軟,任何一個昨天成長的巨頭,明天都有可能倒下,不管你多么成功,明天都會遇到巨大的挑戰(zhàn),我在舒適區(qū)看到世界和真實世界當(dāng)中是不是有認(rèn)知偏差呢?在我們判斷世界的時候一個會有一個gap,數(shù)字時代來臨的時候不能用過去經(jīng)驗套用在未來的成長路徑,未來萬物互聯(lián),萬物智聯(lián),萬物數(shù)聯(lián)的情況下,所有的企業(yè)都重構(gòu),所有行業(yè)逼著我們線上走一遍,你不做到轉(zhuǎn)型,對企業(yè)有巨大的傷害,疫情對整個數(shù)字化商業(yè)起到了很大的加速作用。2003年的SARS讓中國互聯(lián)網(wǎng)快速成長起來了,2020年這次疫情促使整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成就了巨大的加速,這種情況下我們看到所有科技的進步,物理學(xué)、社會學(xué),包括量子計算等等,都產(chǎn)生巨大的勢能,讓行業(yè)發(fā)生顛覆性變化,我們從整個社會的進步,知識不斷的迭代,認(rèn)知、思維都要從自己的打破原來的思維,并開始迭代、升級、進化,一切都是進化的結(jié)果。
我們在座的各位都趕上了歷史的時間節(jié)點,兩個百年大變局的過程,為什么站在第四次工業(yè)革命的節(jié)點,我們在時間軸里能看到,過去百年的所有的努力,包括建國后,尤其是改革開放40年我們都在補課。開始進入到第三次到第四次工業(yè)革命進程,數(shù)字化和智能化在歷史時間節(jié)點上每個人都很幸運,在這樣時間節(jié)點下,就機會來說我國和西方發(fā)達國家在有些領(lǐng)域趕的上,還有一些領(lǐng)域能夠引領(lǐng)一些,但是還有很多課要補,這種情況下看一下通信領(lǐng)域,我們把通信行業(yè)放到一個PPT里,上面運營商的成長,設(shè)備制造商下面是終端廠商。去年是中國互聯(lián)網(wǎng)25年,2000年經(jīng)歷了一次互聯(lián)網(wǎng)的死亡之路,那個時候是1998年金融泡沫引起的,這時候從2001—2010年正好是黃金十年,從2011年到今天其實是移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年,2011年1月份微信誕生,移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年,大家看2018年這些都抓到了最后的紅利,我們在整個資本市場上并不是按照中國市盈率來做,都按照市銷率來做定價,在這種成長下,發(fā)展進程下紅利開始消失了,2020年即將開啟新十年,在這個時間節(jié)點下,我們整個發(fā)展路徑不外乎在科技和創(chuàng)新引領(lǐng)的引擎,這兩次發(fā)展進程當(dāng)中要抓住這一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動能,這個核心動能新基建將起到巨大作用,要在連接、計算、交互和安全上做好底層架構(gòu),5G更是我們信息的高速公路,新的數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素一定會對我們企業(yè)做生產(chǎn)配置,產(chǎn)生新的要求,這種新的效果作用在社會上。今天手機已經(jīng)成為我們身體的器官,這種情況下大家會看到一件事情,整個地球上雖然有70億人口,將會有萬億的傳感器十萬億的數(shù)據(jù),這么多數(shù)據(jù)來臨之后怎么辦?全部做好連接,在線上線下深入融合,內(nèi)容建立之后我們對社會數(shù)字化系統(tǒng)也會建構(gòu)起來,社會的交易成本可以大幅的下降,今天做的所有內(nèi)容,隨著政府都在做,整個智慧化城市的建設(shè),1.5個廣州人就在用,1061事項一次都不用跑,這個過程當(dāng)中北京做的大數(shù)據(jù)規(guī)劃都在做數(shù)據(jù)融合,大家想想未來社會,當(dāng)把GBC聯(lián)動起來之后,這就是整個數(shù)字化,我們社會構(gòu)建一定把社會成本大幅度的降低;ヂ(lián)網(wǎng)上半場就是我知道你喜歡什么推送你什么,千人千面,長期一定會營養(yǎng)缺失,下半場要抵御人性弱點,利用好復(fù)利思維做好科技向善。復(fù)利的力量是人類的一大奇跡,我們希望下半場用好科技力量。
數(shù)字時代最重要的地方就是把握好數(shù)字經(jīng)濟的生產(chǎn)要素,前面幾個嘉賓都講了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,這是線性的,今天已經(jīng)變成點狀,企業(yè)經(jīng)濟增長的索洛模型,在數(shù)字經(jīng)濟時代一定會有新的推動。我們看到這種成長是科技+文化的創(chuàng)新,騰訊不斷的用科技+文化的驅(qū)動,能夠跟社會一起進步,這種轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中讓各自領(lǐng)域里,都會用新的智慧方式做驅(qū)動。聲光電技術(shù)讓我們原來呈現(xiàn)方式發(fā)生巨變,這種情況下在QQ音樂上,我們付費用戶數(shù)超過5200萬,不管過去有多么好的產(chǎn)品,賦予新的內(nèi)容一定會產(chǎn)生新的價值。我們都在提上云、用數(shù)、賦智,這是有方法論的,先做好連接和數(shù)字化,做好商業(yè)洞察,并且在生態(tài)中間迭代和變革,產(chǎn)品的全生命周期進行設(shè)計,特別是疫情讓所有行業(yè)都做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候要用好方法論。接下來是一些案例了,工業(yè)化金融業(yè)務(wù)平臺,騰訊定位非常清晰,2010年以后做好連接器走向開放,把整個生態(tài)合作伙伴一起貢獻出來,整個生態(tài)連接上,2018年9月30號,走向2B和2G產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。在金融領(lǐng)域跟多家銀行合作,幫助挽回交易損失高達千億元。這種條件下智慧零售人或場的重構(gòu),怎么真正的導(dǎo)到數(shù)字化的匹配,這種場景下智慧醫(yī)療做了醫(yī)療體驗,包括科普,包括生態(tài)建設(shè),在交通智能出行人車路這幾個緯度做好時空連接。我們在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上打造非常多的標(biāo)桿,如同今天在保險領(lǐng)域里,我們也有了一些探索,根據(jù)國家設(shè)定的UBI的嘗試,根據(jù)里程設(shè)定保險,根據(jù)整個數(shù)據(jù)要素的匹配,重新做一個定義,這樣一個進程,讓原材料到生產(chǎn)產(chǎn)品之間全部做數(shù)字化進程,這樣工作已經(jīng)做到了像蒙牛數(shù)字化,海底撈他們做的都起到這樣一個效果,農(nóng)業(yè)也是一樣的,我們從種植開始到生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都通過數(shù)字體現(xiàn)。教育全部走向了線上,尤其是疫情下更需要,智慧文旅我們把整個用戶體驗做到極致,用戶做到投訴的時候最快速的短時間內(nèi)處理掉,跟云南省政府打造標(biāo)準(zhǔn)流程,要求最短時間內(nèi)處理,每一個投訴都控制在一個小時內(nèi)完成。中國的安全產(chǎn)業(yè),整個產(chǎn)值五百多億元,我們所做的技術(shù)創(chuàng)新,也可能在被黑產(chǎn)使用,我們要打擊到這些黑產(chǎn)一定是用好新的技術(shù),聯(lián)手技術(shù)對抗,每一個企業(yè)的CEO一把手一定要有安全意識,我們?nèi)珕T都要有安全意識,這種情況下底層架構(gòu)才是最核心的要素。
    疫情期間我們建立了兩個基金,我們助力全球整個抗疫,在這個過程當(dāng)中希望用好公益力量,我最后想跟大家分享科技向善是一種態(tài)度,這種整個的力量用好之后呢,在公益角度里發(fā)揮出眾人的力量,騰訊2007年成立了互聯(lián)網(wǎng)基金會,捐贈了32個億元,每年九九公益日,今年已經(jīng)第六屆了。我們今天分享美好,用好公益的力量,很多人說我不一定是捐錢,我們讓社會做的更加美好,未來數(shù)字化成長歷程上,騰訊愿意與在座各位攜手通行,謝謝大家。
主持人謝謝張莉主任,上市公司的數(shù)智化轉(zhuǎn)型也是從一些頭部企業(yè)和龍頭企業(yè)的帶動開始的,到底在數(shù)字經(jīng)濟里面龍頭企業(yè)怎么想,他們對行業(yè)引領(lǐng)又有什么思考,下面有請騰訊集團副總裁馬斌先生做主題演講。
張莉尊敬的來賓大家下午好。我是中國上市公司協(xié)會信息部張莉,因為宋志平會長今天有國資委的一個重要會議,無法參加本次峰會,委托我代他參會。
    前不久召開的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》中提出,“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。我們今天召開這個峰會,共同來探討交流我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,意義重大。特別是,在新冠肺炎疫情對企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生巨大影響的背景下,更顯得意義非同尋常。從前,我們認(rèn)為數(shù)字化只是某些特定行業(yè)的事情,在有些行業(yè)領(lǐng)域,“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型并沒有那么緊迫,但經(jīng)歷了這場全球疫情后,我們突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對所有行業(yè),包括那些傳統(tǒng)行業(yè),都顯得非常緊迫,非常關(guān)鍵。對企業(yè)而言,加速數(shù)字化已經(jīng)從未來的轉(zhuǎn)型趨勢,變?yōu)榱爽F(xiàn)實的、事關(guān)生死的競爭壓力。
    作為一種新型經(jīng)濟形態(tài),我國數(shù)字經(jīng)濟近年來得到快速發(fā)展。根據(jù)中國信通院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國數(shù)字經(jīng)濟增加值由2011年的9.5萬億元增加到2019年的35.8萬億元,占GDP比重從20.3%提升到36.2%。其中,北京、上海數(shù)字經(jīng)濟在地區(qū)經(jīng)濟中占據(jù)主導(dǎo)地位,數(shù)字經(jīng)濟GDP占比已超過50%。
  即便如此,我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化依然處于發(fā)展初期,特別是先進制造領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用程度亟待提高。只有積極抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的機遇,發(fā)揮制造業(yè)大國的優(yōu)勢,推動大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和實體經(jīng)濟的深度融合,創(chuàng)造出智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化的新業(yè)態(tài)和新模式,才能為我國先進制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。
    早在今年5月13日,發(fā)改委聯(lián)合有關(guān)單位共同發(fā)布了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動倡議》,對實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,加速新興數(shù)字技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)深度融合,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展以及在當(dāng)前所處關(guān)鍵防疫期進一步幫助中小微企業(yè)紓困脫困具有重要意義。這次《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》針對“加快數(shù)字化發(fā)展”也作出了全面部署?梢哉f,以新一代通用技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟在當(dāng)前已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟各領(lǐng)域的深度融合所帶來的生產(chǎn)效率的提升以及生產(chǎn)模式的改變,也成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力。根據(jù)我們協(xié)會的調(diào)查,在疫后的快復(fù)蘇大發(fā)展階段,我們的企業(yè)家們已經(jīng)迅速行動起,加速組織建設(shè)、變革領(lǐng)導(dǎo)力,利用自身品牌力和產(chǎn)品力迅速轉(zhuǎn)向數(shù)字在線平臺。一些企業(yè)以抗擊疫情為契機積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,憑借云、網(wǎng)、端的新信息基礎(chǔ)設(shè)施,彌補經(jīng)營損失、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、緩解裁員壓力、精準(zhǔn)控制庫存、保障生產(chǎn)生活,大幅提升了管理效能、作業(yè)效率,有效降低了企業(yè)運營成本。
    在我們的調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn),我國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著諸多的制約因素,主要表現(xiàn)在三個方面:
    一是關(guān)鍵核心技術(shù)缺失,自主創(chuàng)新能力不足,未能深層次利用數(shù)字技術(shù)獲取價值創(chuàng)造,嚴(yán)重制約了我國運用新一代數(shù)字技術(shù)為實體經(jīng)濟發(fā)展賦能的進程。如何擺脫關(guān)鍵技術(shù)“卡脖子”成為我們繞不開的艱難課題。
    二是數(shù)字技術(shù)專業(yè)技能人才缺乏。人才缺位直接阻礙了企業(yè)發(fā)展,比如企業(yè)管理層,如果缺乏數(shù)字化思維,就不會及時推動數(shù)字化變革,談不上有個清晰有效的頂層設(shè)計;企業(yè)員工如果缺失“數(shù)字化”技能,在產(chǎn)業(yè)改造執(zhí)行就不會徹底,從而談不上新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合。
    三是數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟領(lǐng)域各產(chǎn)業(yè)的融合程度不高。一方面,不少制造企業(yè)仍存在重硬件輕軟件、重規(guī)模輕質(zhì)量、重制造輕服務(wù)的觀念,忽略數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素的重要性,不能有效挖掘利用數(shù)據(jù)價值;另一方面,部分信息技術(shù)企業(yè)不能充分把握制造企業(yè)的工藝和業(yè)務(wù)流程,難以準(zhǔn)確滿足轉(zhuǎn)型需求。
    受以上因素制約,企業(yè)尤其是中小企業(yè)一時陷入了“不會轉(zhuǎn),不能轉(zhuǎn),不敢轉(zhuǎn)”的困境。為了更加有效地引導(dǎo)和促進數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,我們可以從以下幾方面來努力:
    首先,也是最為緊迫的工作就是培養(yǎng)數(shù)字人才,既包括管理人才也包括技術(shù)人才。管理者要求對數(shù)字化具有敏感性和適應(yīng)能力,才能迅速找到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點;技術(shù)人才只有具備數(shù)字化專業(yè)能力,才能促進數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的深度融合,把關(guān)鍵工作落到實處。在這方面,高?砷_展大數(shù)據(jù)、人工智能等新興學(xué)科的試點,企業(yè)與高校構(gòu)建長期高效的人才孵化機制。歐美國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗表明,這是個有效的突破口,我們期待更多的企業(yè)與高校進行多元合作。
    其次,做好推廣數(shù)字經(jīng)濟的標(biāo)準(zhǔn)體系,讓推進智能制造的關(guān)鍵創(chuàng)新找到合適的土壤。
    一方面政府層面出臺有利于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的財政支持政策,落實好相關(guān)稅收減免和扶持政策及融資服務(wù);另一方面,企業(yè)也要主動利用激勵制度,為關(guān)鍵項目、關(guān)鍵產(chǎn)品開綠燈,為特殊人才做好股權(quán)激勵等措施。
    第三,著力共性技術(shù)研發(fā),頭部企業(yè)要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)頭羊。我們可以優(yōu)先建設(shè)一批開放共享的國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,以聚焦核心業(yè)務(wù)和共性業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案為杠桿,撬動千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與此同時,頭部企業(yè)應(yīng)發(fā)揮其社會價值,集中資源打造轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,讓其他企業(yè)在轉(zhuǎn)型中少走彎路、降低風(fēng)險。在數(shù)字化領(lǐng)頭羊的帶動下,可以從個體轉(zhuǎn)型上升到產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型,進而形成矩陣效應(yīng)。
    各位嘉賓,新時代背景下,為了擁抱第四次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮、更好地構(gòu)建新發(fā)展格局、實現(xiàn)中國數(shù)字經(jīng)濟高速、高質(zhì)量發(fā)展,只有我們大部分企業(yè)都充分認(rèn)識到數(shù)字化的重要性和緊迫性,并努力實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我國的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展才能駛?cè)胨{海。上市公司是我國各行各業(yè)的先進代表,是經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵、火車頭,上市公司應(yīng)該在數(shù)字化建設(shè)中積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,適應(yīng)更高要求,承擔(dān)起更加重要的責(zé)任。面對數(shù)字化浪潮,進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是上市公司提高自身質(zhì)量的重要手段和途徑,中國上市公司協(xié)會將根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步提高上市公司質(zhì)量的意見》的要求和部署,在中國證監(jiān)會指導(dǎo)下,充分發(fā)揮自律管理作用,做好服務(wù),根據(jù)上市公司的切實需要,協(xié)助促進上市公司進行數(shù)字化的探索和轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)高水平、高質(zhì)量發(fā)展。
    最后,預(yù)!2020數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會”圓滿成功,謝謝大家。
主持人謝謝毛院長精彩致辭,謝謝您,正如毛院長所說,商業(yè)創(chuàng)新需要數(shù)字技術(shù)保險銀行,眾所周知,上市公司是資本市場的重要組成部分,也是推動經(jīng)濟增長的生力軍,上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程需要幫扶和支持,同時數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的落地也需要指引和方向,接下來有請中國上市公司協(xié)會信息統(tǒng)計部主任張莉女士發(fā)表演講。
毛基業(yè)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位來賓,非常高興有機會跟大家分享一下我對數(shù)字經(jīng)濟,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三點淺見。第一個數(shù)字技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新的最重要的驅(qū)動力量,為什么這樣講,剛才主持人介紹,我來自學(xué)院說話要嚴(yán)謹(jǐn),先定義一下什么叫數(shù)字技術(shù)?IT、計算、算力還有網(wǎng)絡(luò),包括我們熟知的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),再加上前面幾位講的大數(shù)據(jù)。這三樣構(gòu)成了今天我們這個社會生產(chǎn)力中最活躍的因素,最強大的顛覆力量,再說數(shù)字技術(shù)是我們今天經(jīng)濟活動中最主要的驅(qū)動力量,從兩個方面講。第一變革的進化的速度,剛才舉了很多數(shù)字技術(shù),快速的進化,我們這些年聽到的,先是云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈,今年又講量子計算,目不暇接的底層技術(shù)進步?焖偻七M進化的數(shù)字技術(shù)對社會,對經(jīng)濟影響的重要性。
    第二層面,巨大的杠桿賦能作用,包括王主任講的很多例子,帶來的經(jīng)濟肖毅生產(chǎn)力的提升動輒幾十個點甚至倍增的效益巨大能量,這是其他產(chǎn)業(yè)技術(shù)前所未有的。過去幾十年我們聽到很多摩爾定律,現(xiàn)在很多人看確實到頭了,幾十年每18個月,芯片的性能集成度提升1倍,價格下降一半,每18個月往前滾動,你想想哪個行業(yè)有這樣的進步的速度?任何一個行業(yè)沒有。正由這些原因,我們能夠看到數(shù)字技術(shù)帶來的巨大的顛覆,這是比較一下我們中國移動和騰訊,馬總在這邊,看到此消彼漲的曲線,中國移動并不是傳統(tǒng)行業(yè),這樣的例子可以舉很多,疫情的影響,疫情給我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速起碼十年,疫情期間我們用騰訊會議,用釘釘,用zoom,zoom公司市值超過IBM這是令人瞠目結(jié)舌的結(jié)果,這樣的例子CRM專業(yè)戶云計算公司,今天SAAS服務(wù)公司市值超過老牌ERP供應(yīng)商,SAP和甲骨文,這樣例子我可以一直舉下去,實體經(jīng)濟特斯拉我看到各個省份的銷售數(shù)據(jù)全面碾壓主要城市的其他高端汽車的品牌,據(jù)說全球汽車市場份額不到0.1,0.4,但是市值大概占了全球十大汽車上市公司市值的40%。市場份額跟市值有一個比率,0.4對40百倍的比例關(guān)系這樣例子太多了。都是科技網(wǎng)絡(luò)的力量,所以我說云計算,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)這樣的公司,在統(tǒng)領(lǐng)世界,接管世界,看看驚人的趨勢。
    再舉一個小例子,京東健康,三、四年的工夫市值超過苦心經(jīng)營十年二十年線下的醫(yī)藥流通企業(yè)的市值。
    第二個觀點鑒于數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)的顛覆,今天你做的創(chuàng)新不涉及數(shù)字技術(shù)就不是真正的創(chuàng)新,不是實質(zhì)性的創(chuàng)新,為什么這樣講?大家都意識到經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生非常深刻的改變原來的,過去改革開放三十多年來高速成長,短缺經(jīng)濟,生產(chǎn)什么賣什么的時代一去不復(fù)返了,我們進入全行業(yè)產(chǎn)能過盛,這時候規(guī)模第一做到成本領(lǐng)先,投資拉動野蠻增長的時代,誰杠桿高誰受益的時代一去不復(fù)返了,從過去投資規(guī)模到今天我們需要的內(nèi)涵式成長,需要的是創(chuàng)新驅(qū)動,需要的是質(zhì)量效益,這時候創(chuàng)新是第一位的,這時候創(chuàng)新需要的是新的要素,新的生產(chǎn)方式,新的生產(chǎn)力。
    剛才前面幾位分享的數(shù)字經(jīng)濟,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,絕對不是像以往單純的新技術(shù)采納,而是非常深刻的變革,需要全新的用戶聯(lián)通方式,需要全新的組織架構(gòu),需要新的伙伴關(guān)系,我們聽到的平臺型組織,生態(tài)型組織共享經(jīng)濟,產(chǎn)能變大規(guī)模過剩還要建新的產(chǎn)能嗎?需要開放創(chuàng)新,需要共享經(jīng)濟,需要去除組織邊界,生產(chǎn)中人的關(guān)系的改變,生產(chǎn)關(guān)系的改變非常深刻的變革,數(shù)字技術(shù)這樣離不開,你每天用手機用多少小時,所有人都在手機上線上辦公,線上開會,線上做一切。前端對用戶移動互聯(lián)網(wǎng)全面聯(lián)通,后端工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面賦能,影響如此之廣,如果今天你做創(chuàng)新,你今天做工廠是不是成白上千上萬的傳感器,聲音、光線、溫度方方面面的做數(shù)字卵生,重構(gòu)我們的企業(yè)的生產(chǎn)方式,今天你做什么創(chuàng)新離不開這幾樣數(shù)字技術(shù),離不開數(shù)字技術(shù)的影響,說明你做的事情十年前五年前就可以做了,那還是創(chuàng)新嗎?那還是時代的創(chuàng)新嗎?今天一切創(chuàng)新都離不開數(shù)字技術(shù),最后說了兩個字,成本相對最低,收益最高。再說說特斯拉這個例子,本質(zhì)上就是一個超級電腦,就是一塊超級的電池,國內(nèi)有人說新能源車是一對輪子,你看特斯拉本質(zhì)是超級電池背后還是數(shù)字技術(shù),他給用戶的體驗是顛覆性的,成本下降的幅度,成本最低,收益最高,用戶體驗最好,數(shù)字創(chuàng)新這么強大,離不開基于數(shù)字的創(chuàng)新。
    第三個觀點,我們很多人講VUCA,變幻莫測的時代這樣變幻莫測時代萬變不離其宗的是什么?商業(yè)基本邏輯還是不變的,為客戶創(chuàng)造價值還是不變的,今天數(shù)字技術(shù)如此大的潛能,如此大的方方面面滲透到社會,消費互聯(lián)網(wǎng)改變生活方式,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)顛覆供給側(cè),如此深刻的變革意味著一切創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是把你的企業(yè),把你的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新構(gòu)造一遍,這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,萬變不離其宗的,創(chuàng)新有很多種方式,產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新,今天最確定的一切創(chuàng)新都是基于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新,看我們每個企業(yè)的認(rèn)知能力,我們對數(shù)字技術(shù)認(rèn)知的深度,誰能用數(shù)字技術(shù)率先把企業(yè)產(chǎn)業(yè)重新構(gòu)造一遍。
    下面我舉三個例子,未來一切企業(yè)都是科技企業(yè),都是數(shù)據(jù)驅(qū)動,去年夏天帶我同事一起去一個傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè),碧桂園參訪,碧桂園很多人腦子里想碧桂園是暴利行業(yè),三四線城市快周轉(zhuǎn)造房子,碧桂園今天的愿景也要做科技企業(yè),用科技給社會構(gòu)建美好生活,碧桂園在廣東做的最好機器人,碧桂園做的是無人工地,數(shù)字技術(shù)的涌現(xiàn),無人工地,這是愿景。我們晚上在他的總部被接待,我們有生以來第一次吃無人餐廳做的飯,不是今天很多餐館里看到的一個送貨車,廚房是機器手臂炒菜,倒油倒菜佐料到最后洗鍋全部是機器人在做。把中餐的標(biāo)準(zhǔn)化用機器人人工智能來實現(xiàn),把最好廚師做飯方法量化智能化,愿景是做一千一個無人餐廳。
    新希望的劉永好跟我們講,新希望今天也是科技企業(yè),核心競爭力對新希望股價不斷上升翻番最大的驅(qū)動力,第一條科技,新人,新科技,新商業(yè)模式,新賽道,新責(zé)任,為什么科技這么重要?從育種開始全面科技化,他做的創(chuàng)新業(yè)務(wù)農(nóng)村在下面跟養(yǎng)殖場豬場打交道,獲得的數(shù)據(jù)了解哪些企業(yè)經(jīng)營的好,劉永好不是螞蟻金服做這些金融放貸劉永好做普惠金融,做成科技企業(yè)給其他農(nóng)商銀行賦能,這是新希望在做的事情,科技企業(yè)。
    再舉一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最徹底最激進的制造業(yè)之一,三一重工,幾十萬臺社別全部連通起來,從不能接受信息到面聯(lián)通,他賣出去的設(shè)備都帶著黑匣子,把所有數(shù)據(jù)搜集上來,產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)型,你聽聽他的愿景是什么,現(xiàn)在銷售一千多億,多少工人,三百工人,多少工程師技術(shù)人員?五千。五年之后數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)束之后,目標(biāo)是三千億產(chǎn)值,三千個工人,從三萬到三千,每個工人產(chǎn)值一億,技術(shù)員五千增長到三萬,這不是科技企業(yè)是什么?未來一切企業(yè)都是科技企業(yè),都是數(shù)據(jù)驅(qū)動,在我看來數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)還是商業(yè)的本質(zhì),創(chuàng)造客戶價值第一件事情連通客戶創(chuàng)造客戶價值,第二件事情為了真正成為客戶為中心的組織必須激活組織,新希望,重構(gòu)業(yè)態(tài)和伙伴關(guān)系才能把潛能釋放出來。
  最后總結(jié)一下我看到今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一條,一個全新的時代,我們進入的是全面移動互聯(lián)的時代,數(shù)字化的轉(zhuǎn)型就是非常明確的方向,不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,全面的重構(gòu),數(shù)字化業(yè)務(wù)線上化,沉淀數(shù)據(jù),有了數(shù)據(jù)用算法,人工智能,用數(shù)字卵生去重構(gòu)我們的產(chǎn)能制造實體世界,我們有這樣能力洞察消費者,洞察客戶,洞察用戶。
  今天上午在我們學(xué)校聽一個報告,北森的董事長講,他們做的人力資源軟件都在轉(zhuǎn)型,企業(yè)軟件原來是操作者用戶服務(wù)的,今天他們做云的軟件面向員工的,從面向HR用戶理念,到面向員工的軟件,我們企業(yè)方向未來的應(yīng)用以客戶為中心。剛才我講了三個例子,不需要多講微量一切企業(yè)都是科技企業(yè),我的分享就到這里,謝謝大家聆聽。
主持人謝謝王主任,來自于一線的數(shù)據(jù)還有案例,電力對于中國數(shù)字經(jīng)濟來說是大的信息也屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面實現(xiàn)數(shù)字化對于我們運行效率會帶來更多的提高。剛才一位來自于一線的實際操作者,來自于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的負責(zé)人,為整個數(shù)字經(jīng)濟做了一些展示,數(shù)字經(jīng)濟是全新的課題,也是全新的話題,需要人才培養(yǎng)和儲備,也需要高校的參與下面有請中國人民大學(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)先生發(fā)表演講。
王繼業(yè)各位來賓、各位同仁大家好,很高興和大家一起交流數(shù)字經(jīng)濟,我來自國家電網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心,國家電網(wǎng)屬于電力行業(yè),我著重于電力領(lǐng)域,剛才也講到數(shù)字經(jīng)濟在全球應(yīng)該說發(fā)展非?,各個國家都在布局,從2000年以來,各個國家都在數(shù)字經(jīng)濟、人工智能、數(shù)字戰(zhàn)略、智能制造等方面進行相應(yīng)的一些政策、策略的支持,同時啟動相關(guān)的進程,我們國家2015年是國家大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略發(fā)布,之后有互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略,我們有智能制造的戰(zhàn)略,還有網(wǎng)絡(luò)強國的戰(zhàn)略,尤其今年新冠疫情發(fā)生之后,剛才各位領(lǐng)導(dǎo)也講到,應(yīng)該說大家對于數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)注,應(yīng)該說越來越重視,而且數(shù)字經(jīng)濟作用的發(fā)揮也越來越明顯,數(shù)字經(jīng)濟有5個方面應(yīng)該說內(nèi)涵還是非常豐富,首先數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)鍵的生產(chǎn)要素,它和工業(yè)經(jīng)濟時代的資本技術(shù)一樣,在數(shù)字經(jīng)濟時代,它成為我們關(guān)鍵的要素。信息的基礎(chǔ)設(shè)施或者數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟的載體,這個包括了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施融合的基礎(chǔ)設(shè)施,還有創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施。
    另外,數(shù)字技術(shù)是數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展動力,實際上我們現(xiàn)在ICT基本上數(shù)字技術(shù)。另外產(chǎn)業(yè)融合是推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展主引領(lǐng),換句話說產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是推動數(shù)字經(jīng)濟的主引擎,數(shù)字人才是我們發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的保障,這些內(nèi)容可以說是數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)容,數(shù)字經(jīng)濟從四個方面可以進行推動,第一個是產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,剛才講他是引擎,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化利用數(shù)字技術(shù),對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行改造升級,提升生產(chǎn)效率,提高生產(chǎn)體驗,可以說這是數(shù)字經(jīng)濟最核心的部分,應(yīng)該占到70%以上的比重,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化也是數(shù)字經(jīng)濟很重要的組成部分,利用數(shù)字技術(shù)形成產(chǎn)業(yè),為我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能,這個產(chǎn)業(yè)我相信,我們很多上市公司實際上也是屬于數(shù)字產(chǎn)業(yè)化這一類。再一個數(shù)字化治理,通過數(shù)字化對于治理體系和治理能力的現(xiàn)代化,對于一個企業(yè),對于一個機構(gòu)治理的現(xiàn)代化,數(shù)字化的治理應(yīng)該說也是數(shù)字經(jīng)濟重要的內(nèi)容。
    最后一個是數(shù)據(jù)的價值化,推動各類數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值,發(fā)揮作用。這是數(shù)據(jù)作為要素最基本的內(nèi)容。藍顏色的就是在數(shù)字經(jīng)濟進入數(shù)字經(jīng)濟時代以后,在土地、勞動力、資本的技術(shù)上我們增加了數(shù)據(jù),當(dāng)然還有知識,一部分屬于數(shù)據(jù)的內(nèi)容,另外一部分屬于知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素和傳統(tǒng)要素有不同的,兩個特點使得它的作用和傳統(tǒng)要素發(fā)揮很大變化,一個是可復(fù)制性,一個數(shù)據(jù)我有了之后,我拷給別人,別人也有了,我這塊還是存在的。所以說數(shù)據(jù)的可復(fù)制性使數(shù)據(jù)的確權(quán),數(shù)據(jù)的流通,數(shù)據(jù)的交易難度更大,需要投入更大精力研究和界定。再有一個數(shù)據(jù)的成熟作用,或者倍增器的作用。數(shù)據(jù)的利用率在于使用,使用程度越高越頻繁價值越大。
    我們說數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì)是高度數(shù)據(jù)化,因為數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到社會生產(chǎn)生活的方方面面,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營決策的新的驅(qū)動,商品服務(wù)貿(mào)易新內(nèi)容,另外也是社會治理的新手段,所以說帶來新的價值推動我們各類企業(yè)包括社會各方面價值創(chuàng)造能力,所以下面這張圖講到我們各行各業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng),通過信息技術(shù)的手段把數(shù)據(jù)采集回來,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸進入到大數(shù)據(jù)平臺,大數(shù)據(jù)前面對數(shù)據(jù)進行進一步加工,推動行業(yè)內(nèi)部流動,以及行業(yè)之間流動,這樣的話數(shù)據(jù)的流動,數(shù)據(jù)的融通,數(shù)據(jù)的價值,服務(wù)價值化,使數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)生更大作用。
    我也說數(shù)字經(jīng)濟是經(jīng)濟社會發(fā)展的新動能,和我們彎道超車新的機遇,所謂新動能就是傳統(tǒng)的增長方式已經(jīng)發(fā)力了,剛才各位領(lǐng)導(dǎo)也都講了,過去的改革紅利已經(jīng)消耗了很多,新的紅利在哪?可以說在數(shù)字經(jīng)濟,今年上半年來看,數(shù)字經(jīng)濟增幅最大,貢獻也最大,貢獻的比例也最大,所以這樣的話數(shù)字經(jīng)濟是我們國家發(fā)展的下一個驅(qū)動力,同時也是我們發(fā)展的新的機遇。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟要因業(yè)治理,因為我們現(xiàn)在各行各業(yè)在數(shù)字化過程中存在較大差異和不平衡性,使我們在推進過程中不能一刀切,最大的變化就是第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對來講要慢一些,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展非?,這樣的話我們應(yīng)該按照不同的進度采用不同方法進行推動。信息化基礎(chǔ)比較薄弱的行業(yè),應(yīng)該重點加強數(shù)字化建設(shè),同時推進網(wǎng)絡(luò)化、智能化,你要把數(shù)字化問題先解決了,對于具有一定基礎(chǔ)的行業(yè),比如說服務(wù)業(yè),一些小微企業(yè),首先要全面推進數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。信息化基礎(chǔ)發(fā)展比較好的一些行業(yè)和一些機構(gòu),就要在全面數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上大力推進智能化建設(shè),我們推進過程中因業(yè)治理。
    下面講到電力大數(shù)據(jù)了,電力大數(shù)據(jù)是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟一個重要的內(nèi)容,電力系統(tǒng)我們也在進行能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),通過能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)推動能源革命和數(shù)字革命的融合,通過能源互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)推動整個能源行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。在這個過程數(shù)據(jù)是核心,這類大數(shù)據(jù)有什么特征呢?我舉了幾個特點,一個規(guī)模比較大,可以說電力系統(tǒng)信息化水平比較高,信息化程度也很高,采集應(yīng)用基礎(chǔ)非常好,比如說我們現(xiàn)在千家萬戶的電表全面智能化,在國家電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)我們已經(jīng)有5億只電表自動化采集,可以做到15分鐘采集一次一天采集96個點,這樣的話這些數(shù)據(jù)大家用電過程中的數(shù)據(jù)實時可以傳輸回來,規(guī)模非常大,類型也比較多,因為它覆蓋了電力的生產(chǎn),電網(wǎng)的傳輸,包括用戶的使用,包括儲能,也包括我們現(xiàn)在大量的數(shù)據(jù),類型覆蓋面很全,包括企業(yè)經(jīng)營管理,類型非常多,基于結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),還有三維的地理信息的數(shù)據(jù)等等。另外它的頻度也覆蓋的寬,比如說最快是毫秒級的,剛才講到的分鐘級的數(shù)據(jù),一刻鐘級的數(shù)據(jù),每天的數(shù)據(jù),每月的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)頻度覆蓋范圍很寬。另外由于自動產(chǎn)生比較客觀,所以數(shù)據(jù)真實性比較高,電力大數(shù)據(jù)涵蓋了千家萬戶各行各業(yè),各類產(chǎn)業(yè),他在應(yīng)用中的一些價值,一些數(shù)據(jù)真正的發(fā)揮作用,而且跟國民經(jīng)濟的發(fā)展也密切相關(guān),下面我舉幾個例子,可以來說明電力大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的應(yīng)用。
  它有什么價值呢?首先電力大數(shù)據(jù)可以服務(wù)國家治理現(xiàn)代化,服務(wù)國家政府機構(gòu)決策,包括政府科學(xué)決策,包括社會高效治理,包括能源精準(zhǔn)監(jiān)管,電力大數(shù)據(jù)都可以得到,左邊這個圖是今年3月份在杭州調(diào)研的時候了解杭州城市大腦,杭州供電公司提供一個數(shù)據(jù),利用電力大數(shù)據(jù)分析杭州市人口流動,包括企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一些情況,很客觀的體現(xiàn)出來。右邊例子是四川省基于電力數(shù)據(jù)建設(shè)指揮環(huán)保用電監(jiān)測平臺,對污染企業(yè)的污染情況能夠利用電力大數(shù)據(jù)自動監(jiān)測監(jiān)管覆蓋率提升,每年可以減少核查7200個人,效果也是比較好。
  第二個方面可以服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展,包括降低企業(yè)融資門檻,這個主要是利用電力數(shù)據(jù)建立企業(yè)受信體系,解決企業(yè)融資門檻高,成本高的難題。左邊這個圖利用電力大數(shù)據(jù)打造供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)品,可以把金融企業(yè)和省一級電力公司和大數(shù)據(jù)中心連接起來,由金融企業(yè)通過用電情況判斷供應(yīng)商的情況快速為他提供貸款,這個產(chǎn)品尤其是中小微企業(yè)非常合適。再一個賦能行業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,主要是發(fā)揮用電數(shù)據(jù)作為國民經(jīng)濟晴雨表的作用,構(gòu)建一系列電力經(jīng)濟指數(shù),右邊這張圖是利用電力大數(shù)據(jù)構(gòu)建了電力消費指數(shù)ECI,通過這個指數(shù),我們可以對于各個行業(yè)各個地區(qū),包括各類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,運行情況實時進行判斷,而且這種判斷比較客觀也比較準(zhǔn)確,我們利用電力消費指數(shù)也可以對于我們國家國民經(jīng)濟整體運行情況進行輔助分析。利用電力大數(shù)據(jù)還可以推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
    第三類,可以利用電力大數(shù)據(jù)服務(wù)于客戶的優(yōu)質(zhì)用電,對于我們廣大的電力用戶可以提供高水平服務(wù),我們分析客戶故障、搶修等流程,營造好的電力營商環(huán)境,左邊這個圖,某一個省電力公司,利用大數(shù)據(jù)開展電力營商環(huán)境檢測分析,反映了電力營商環(huán)境的真實情況,我們通過這種檢測分析很快的找出不足補短板,提升營商環(huán)境。右邊是某個省電力公司構(gòu)建了城鎮(zhèn)小區(qū)長期用電復(fù)合預(yù)測模型,可以對小區(qū)用典負荷進行預(yù)測,可以實現(xiàn)小區(qū)負荷的發(fā)展和電網(wǎng)容量精準(zhǔn)匹配,破解了電力不足或者停電的情況,尤其是我們現(xiàn)在電動汽車發(fā)展非?,這個負荷是平時不容易預(yù)測到的,大數(shù)據(jù)實時預(yù)測我們能夠做到某一個地區(qū)負荷可能要增加,這樣采取有序用電或者增加設(shè)備的辦法,使居民用戶,企業(yè)用戶做到不停電,真正做到利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)服務(wù),也實現(xiàn)了能源交易的優(yōu)化。
    第四個服務(wù)電力行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,利用電力大數(shù)據(jù)推動智能電網(wǎng)建設(shè),實現(xiàn)電網(wǎng)數(shù)字化改造,智能化升級,也可以實現(xiàn)智慧電廠服務(wù)實現(xiàn)能源利用效果的提升。左邊這張圖是某一個省一級電力公司構(gòu)建三級運行體系,把生產(chǎn)數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)還有用戶信息采集的數(shù)據(jù)分析,這樣的話評估電網(wǎng)運行指標(biāo),可以有效降低損耗,右邊這張圖是新能源,云平臺,這個利用了電力物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),把各類光伏發(fā)電,包括風(fēng)力發(fā)電集中監(jiān)控起來,國家電網(wǎng)新能源云平臺已經(jīng)接入新能源電站150多萬座,進行集中式管理,這也是一個典型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的例子。其中核心內(nèi)容利用電力和數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控。最后一個服務(wù)于企業(yè)的管理,左邊是利用電力大數(shù)據(jù)故障搶修,這樣的話能夠提前把人和設(shè)備安置到容易發(fā)生故障的區(qū)域,這樣的話搶修半徑一旦發(fā)生停電現(xiàn)象可以在3分鐘以內(nèi)趕到現(xiàn)場,大大降低用戶的停電時間,同時提升電網(wǎng)搶修的效率。右邊是智能審計,我們利用智能審計機器人,利用數(shù)據(jù)進行自動化計算,這樣有利的提高了審批的效率,提高審批的速度,也提高了審批的質(zhì)量,這些內(nèi)容我舉了5個方面,全部是電力大數(shù)據(jù)在各行各業(yè),包括政府、社會、經(jīng)濟、企業(yè),各個方面的應(yīng)用,應(yīng)該說今天我們結(jié)合電力數(shù)字經(jīng)濟這個話題,可以說電力大數(shù)據(jù)確確實實在里面大有可為。
  這張圖是電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)及其全景圖,我本人也是中國電力大數(shù)據(jù)創(chuàng)新聯(lián)盟的理事長,我們利用電力大數(shù)據(jù)構(gòu)建了一個創(chuàng)新聯(lián)盟,把我們電力發(fā)電企業(yè),用電客戶,包括我們的一些運營商、金融單位,包括大學(xué)、科研機構(gòu),大家都集合起來,利用電力大數(shù)據(jù)進行分析、計算、管理,可以服務(wù)國家治理現(xiàn)代化,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,服務(wù)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)新型業(yè)態(tài)等等,我們利用這個聯(lián)盟,利用這個平臺,也可以構(gòu)建能源大數(shù)據(jù)中心,構(gòu)建大數(shù)據(jù)的文化,進行大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新、實驗包括大數(shù)據(jù)的交易等等方面,我們也希望通過聯(lián)盟進一步的推動電力大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的建立,并且發(fā)揮作用,為我們國家數(shù)字經(jīng)濟做出更大的貢獻。今天我的內(nèi)容就到這,謝謝大家。
主持人感謝鄔院士以數(shù)字技術(shù)手段呈現(xiàn)的遠程演講,雖然演講未在現(xiàn)場完成,但內(nèi)容已然指引了方向。
    下面有請國家電網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心主任王繼業(yè)王主任發(fā)表演講。
鄔賀銓各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家大家好,很高興參加這個論壇,以遠程視頻方式和大家分享一下看法。圍繞互聯(lián)網(wǎng)新主場,新經(jīng)濟,新征程發(fā)表一下我的看法。
    互聯(lián)網(wǎng)1969年美國國防部網(wǎng)絡(luò)開始,前20年基本上主要是研究,90年代互聯(lián)網(wǎng)商用,這20多年來誕生了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從4G商用開始互聯(lián)網(wǎng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)紛紛出現(xiàn),并且得到很好的應(yīng)用,現(xiàn)在隨著5G到來進入泛在化互聯(lián)網(wǎng)時代,在這里面5G對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起著很重要的作用,現(xiàn)在5G來了很多技術(shù)是4G上面的改進,5G的能力主要還是依靠發(fā)揮通信的基本原理,首先把蜂窩做的更密,把瓶口展的更寬,大連接的特色,除了無線技術(shù),5G還使用云化,虛擬化網(wǎng)絡(luò)切片,所以5G跟4G比有1—2個數(shù)量級的提升。5G的能力主要在于把用計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無縫融合。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主場,通過物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議收集數(shù)據(jù)送到工廠,在工廠里頭有數(shù)據(jù)收集采集系統(tǒng),還有各種服務(wù)器、工程師在,還要靠邊緣計算支持,企業(yè)內(nèi)網(wǎng)用的是以太網(wǎng)或者協(xié)議,企業(yè)集團有各種各樣的服務(wù)器,用云計算進一步凝聚這些數(shù)據(jù),企業(yè)內(nèi)網(wǎng)還需要跟外網(wǎng)發(fā)生關(guān)系,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)我們看到溝通的數(shù)據(jù)從采集分析處理到應(yīng)用的傳播層。
    現(xiàn)在從消費互聯(lián)網(wǎng)中國還是發(fā)展的不錯的,最主要是電商,消費互聯(lián)網(wǎng)的電商并不意味著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自然而然成功了,兩者有很大區(qū)別,終端消費互聯(lián)網(wǎng)主要是PC手機,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各種各樣設(shè)備很多,個性化標(biāo)準(zhǔn)化比較差,PC目前主要是windows,手機主要是IOS和安卓,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還沒有操作系統(tǒng)。消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈相對簡單,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)很多。在應(yīng)用模式上消費互聯(lián)網(wǎng)主要是APP,小程序,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)還很少,消費互聯(lián)網(wǎng)靠人氣但是這樣商業(yè)模式?jīng)]辦法復(fù)制到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上,實施主體也不一樣,投資方面也不一樣,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要是企業(yè)自主投資。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非消費互聯(lián)網(wǎng)的自然延伸。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)5G、人工智能都是當(dāng)代重要的推動力,發(fā)展的推動力,這里大家看,一個國外的公司去年給出的咨詢報告,2030年人工智能GDP增長1.2個百分點,13萬億美元,埃森哲預(yù)測到2030年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能給全球帶來14.2萬億美元的經(jīng)濟增長,人工智能5G,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分別是2030還是2035,保守一點都算到2035,都算成經(jīng)濟增長,2035年三足鼎立是全球經(jīng)濟增長40萬億美元。中國信通院也做了預(yù)測,去年數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,信息技術(shù)直接對GDP的貢獻7.2%,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,數(shù)字信息技術(shù)在垂直行業(yè)應(yīng)用帶來的附加值。信通院衡量是1,國外也有公司是類似的方式估算,進出口、消費、投資這幾樣對于經(jīng)濟的增長,對中國給出了一個數(shù)字,這些數(shù)字指2010—2016年的數(shù)據(jù),我更看重跟美國相比,從這里可以看到中國2016年數(shù)字經(jīng)濟占GDP的比美國還要高。這是麥肯錫衡量數(shù)字經(jīng)濟,從支出來看,創(chuàng)造和使用互聯(lián)網(wǎng)以及服務(wù)中,個人消費支出多少,企業(yè)支出多少,也就是說投的數(shù)字化方面的應(yīng)用和服務(wù)上面投了多少,這里給出2010年、2013年的數(shù)據(jù),中國高于美國,右邊是埃森哲的數(shù)據(jù),這里面主要從數(shù)字技術(shù),數(shù)字加速器,數(shù)字加速器包括營商環(huán)境、文化,從事數(shù)字工作的人口占比,還有數(shù)字資本,總資本里頭的占比,通過這幾個因素更多看中數(shù)字經(jīng)濟的遠環(huán)境,這里可以看到中國數(shù)字經(jīng)濟占GDP10.5%,這是2020年預(yù)測,我不關(guān)注具體數(shù)字,而是在于把中國數(shù)字經(jīng)濟占GDP的比低于OECD國家,低于美國,也低于全球平均水平,中國數(shù)字經(jīng)濟軟環(huán)境發(fā)展的并不夠好。
    我們看一下右上角,美國數(shù)字化比例,勞動力占75%,資本26%,金融57%,商業(yè)54%,通信47%,中國在數(shù)字化軟環(huán)境方面包括數(shù)字資本存量和發(fā)達國家比還有差距,我們面向消費的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走的比較好,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后,需要推動信息技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然IT和OT技術(shù)結(jié)合,發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要有效的與市場相結(jié)合。謝謝大家,我的發(fā)言結(jié)束了。
主持人感謝趙秘書長的精彩致辭,疫情讓我們經(jīng)濟出現(xiàn)停擺,對于數(shù)字經(jīng)濟來說按下強勁的啟動鍵,對于數(shù)字經(jīng)濟的話題,確實呈現(xiàn)出對經(jīng)濟的抗沖擊能力的人性,在社會形態(tài)下數(shù)字經(jīng)濟帶來哪些深刻變化,接下來進入到主題演講環(huán)節(jié),
    首先有請原中國工程院副院長、中國工程院院士,鄔賀銓先生,發(fā)表主題演講。
趙國棟尊敬的各位專家,各位來賓,大家好!
    今天中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與證券日報一起,邀請大家共同探討數(shù)字經(jīng)濟這個話題,是在中央確立“推動形成以國內(nèi)循環(huán)為主體,國內(nèi)國際雙循環(huán)互促進的新發(fā)展格局”的大背景下的一次盛會,旨在對大家根據(jù)這一發(fā)展階段、環(huán)境和條件變化作出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生實質(zhì)性的幫助。中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟一直倡導(dǎo)大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的深度融合,經(jīng)系統(tǒng)性的整理和闡述,出版了《數(shù)字生態(tài)論》這本圖書,這也是我國首部關(guān)于數(shù)字化生態(tài)的專著。
    非常欣喜的是,國家發(fā)改委在今年疫情最嚴(yán)重的時候,發(fā)布了《關(guān)于推進“上云用數(shù)賦智”行動  培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》,這份文件明確了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本路徑,指出了數(shù)字經(jīng)濟的最終形態(tài),其中的部分內(nèi)容與《數(shù)字生態(tài)論》這本書的邏輯框架基本一致,形成了完整的推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動方案。
    隨著這份文件頒布,發(fā)改委倡議發(fā)起“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”,中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,作為該行動的首批合作伙伴,全力以赴的投入到推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中來,投入到數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的宏圖中來。
    在此感謝證券日報各位領(lǐng)導(dǎo),敏銳的抓住了數(shù)字經(jīng)濟大變革的契機,與聯(lián)盟深度合作,希望能在推動上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型、探索上市公司數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展道路等問題上,發(fā)揮引領(lǐng)性的作用。
    2020年,是劇烈變化的一年。用資本市場的話來講,就是黑天鵝成湖、灰犀牛成群。尤其是疫情在全球的蔓延,讓大家深刻的感受到了百年未有的大變局。疫情按下了傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展的暫停鍵,同時也按下了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的快進鍵。舊的發(fā)展模式,遇到挑戰(zhàn),被一些經(jīng)濟學(xué)家奉為圭臬的新自由主義經(jīng)濟學(xué),遇到危機。在工業(yè)時代,我國的企業(yè)大多學(xué)習(xí)西方的實踐,在數(shù)字經(jīng)濟時代,大量的企業(yè)走出了自己的路。理論來源于實踐,當(dāng)我們的實踐領(lǐng)先之后,理論也必將領(lǐng)先。具體而言,我們認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟,有四個方面的根本不同。
  第一,計劃和市場的統(tǒng)一。通過數(shù)字技術(shù)賦能建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)字市場體系,既可以完善市場競爭的基礎(chǔ)地位,又可以充分體現(xiàn)宏觀計劃的重要性,是二者的有機統(tǒng)一。
    第二,消費與生產(chǎn)的統(tǒng)一。在統(tǒng)一的數(shù)字市場中,有多少用戶、有多少需求、甚至有多少潛在需求都能夠被數(shù)字化的方式細粒度的呈現(xiàn)出來,企業(yè)也就變成了更有針對性、定制化、細粒度的按需生產(chǎn)。
    第三,監(jiān)管與自由的統(tǒng)一。我國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,絕不是不要監(jiān)管,放松監(jiān)管,而是利用科技手段,建立起完備的監(jiān)管體系。只有充分的監(jiān)管,才有廣泛的自由。
  第四,行為與信用的統(tǒng)一。在數(shù)字市場中一切行為都是被記錄的,都是可以追溯的,行為構(gòu)成了信用。
    數(shù)字生態(tài)是數(shù)字經(jīng)濟的基本單元,是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的頂層戰(zhàn)略。今天的嘉賓都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者,都是數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)的領(lǐng)航者。人生一大樂事,就是與同行者共同譜寫一個大時代。
  預(yù)祝大會圓滿成功。
    謝謝大家。
主持人謝謝鄭波總,請您到嘉賓席。
    接下來我們有請本次峰會獨家協(xié)辦單位領(lǐng)導(dǎo),中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長,趙國棟先生致辭。
鄭波尊敬的各位專家、各位來賓、朋友們
    大家下午好!
  很高興參加由經(jīng)濟日報報業(yè)集團重要成員《證券日報》社主辦的“2020數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會”。我謹(jǐn)代表經(jīng)濟日報編委會和鄭慶東社長,對大會的召開表示熱烈祝賀!
  黨的十九屆五中全會審議通過的《關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》,提出堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位,提出堅定不移建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國,加快數(shù)字化發(fā)展。這也為數(shù)字經(jīng)濟的進一步發(fā)展,指明了方向。
    根據(jù)商務(wù)部今年11月初發(fā)布的《2020年前三季度網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》,前三季度全國網(wǎng)上零售額達8.01萬億元,同比增長9.7%。其中,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達到1.2萬億元,同比增長7.8%;實物商品網(wǎng)上零售額為6.6萬億元,同比增長15.3%。
  這一數(shù)字,在不久前的“雙11”中得到更為直觀的顯現(xiàn)。天貓、京東11月11日當(dāng)天的最終交易額分別定格在4982億元和2715億元,再次刷新了紀(jì)錄。巨大訂單及交付背后的通訊系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、靈活生產(chǎn)、物流配送系統(tǒng),反映了中國數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,也衡量著中國數(shù)字基建的穩(wěn)定性和普惠能力。同時,電商平臺通過交易活動對用戶行為偏好、心理動機等數(shù)據(jù)的深度挖掘和精準(zhǔn)畫像,使生產(chǎn)與消費的匹配性得以巨大提升。
  值得一提的是,今年以來的“抗疫”及疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中,數(shù)字技術(shù)展現(xiàn)出了巨大能量。在“抗疫”過程中,區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)手段的使用,不僅為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),提供了決策和實施的無縫鏈接,亦為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了精準(zhǔn)實策的數(shù)據(jù)支持與技術(shù)保障。
  在疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中,國家發(fā)改委研究部署加快數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè),提出加強包括5G、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快培育一批吸納就業(yè)能力強的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè);加快改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,培育更多的經(jīng)濟和就業(yè)新增長點。
  目前,深入挖掘和培育“數(shù)字經(jīng)濟”,已經(jīng)成為中國經(jīng)濟實施雙循環(huán)戰(zhàn)略的新動能和戰(zhàn)略支撐。我們也欣喜地看到,為抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的大機遇,各部門各地方各產(chǎn)業(yè)各企業(yè),都在積極行動,這將是未來“數(shù)字經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展的龐大動力之源。
  我認(rèn)為,加快網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國建設(shè),推動各產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要做好以下幾方面工作:
    一是做好頂層設(shè)計,以制度創(chuàng)新和規(guī)則完善推動數(shù)字經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)的巨大潛力和廣闊的發(fā)展前景。深入推進“上云用數(shù)賦智”,實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動、中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動和數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)培育行動,深入推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè),推動制造、商貿(mào)流通等經(jīng)濟社會重點領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)展數(shù)字商務(wù),支撐建設(shè)數(shù)字供應(yīng)鏈。
    二是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合生態(tài)圈,推動重點技術(shù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的融合。既要重點發(fā)展數(shù)字技術(shù)核心企業(yè)、夯實數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ),又要完善新型基礎(chǔ)設(shè)施、注重發(fā)展中介組織及技術(shù)。
    三是重點培育高水平數(shù)字經(jīng)濟人才。數(shù)字人才作為數(shù)字經(jīng)濟的核心要素,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。首先,在基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)方面加大投入,聚焦優(yōu)勢特色的數(shù)字學(xué)科建設(shè),增強數(shù)字專業(yè)人才的培養(yǎng)力度;其次搭建好數(shù)字經(jīng)濟背景下科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)的開放平臺,鼓勵高校聯(lián)合數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域龍頭企業(yè)、行業(yè)協(xié)會,提供任務(wù)式、項目式的數(shù)字經(jīng)濟研習(xí)營,培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才綜合實踐能力;再次,做好人才激勵和績效考核,構(gòu)建多元的科技創(chuàng)新人才激勵機制,依托大平臺、大項目,結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟新技術(shù)、新業(yè)態(tài),考核其創(chuàng)新能力、引領(lǐng)作用和科學(xué)貢獻,同時,建立科技創(chuàng)新人才業(yè)內(nèi)化、社會化和開放化的評價認(rèn)可機制。
    四是實體經(jīng)濟、實體企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟不只是經(jīng)濟的補充和融合,而是催生新經(jīng)濟、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的重要助推力,重塑經(jīng)濟新圖景、世界新未來。需要強調(diào)的是,實體經(jīng)濟必須以數(shù)字技術(shù)對自己的企業(yè)進行價值鏈重構(gòu)、供應(yīng)鏈管理,重新打造企業(yè)競爭力。
    作為全國財經(jīng)類融媒體中權(quán)威性、公信力最強的報紙之一、經(jīng)濟日報報業(yè)集團中骨干成員的證券日報,將不遺余力為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展鼓與呼。經(jīng)濟日報社已經(jīng)舉辦了三屆數(shù)字經(jīng)濟大會。今天,證券日報主辦的“數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會”,相信在助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方面同樣意義重大。期待各位領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)大咖在本次峰會上暢所欲言、獻計獻策,奉獻您的思想和智慧。
    最后,預(yù)祝本次峰會取得圓滿成功。同時祝愿數(shù)字經(jīng)濟在大家共同努力下邁上新臺階,為中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展注入新的動能。
    謝謝大家!
主持人接下來有請經(jīng)濟日報社副總編輯鄭波做峰會致辭,掌聲有請。
主持人感謝陳社長的精彩致辭,證券日報社也正在讓更多企業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,推動更多企業(yè)的數(shù)字化進程而持續(xù)發(fā)力。
陳劍夫尊敬的鄔賀銓院士,在座的各位嘉賓、朋友們,下午好!
歡迎大家蒞臨《證券日報》社主辦的“2020數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會”。古希臘學(xué)者畢達格拉斯提出萬物互聯(lián)、萬物皆數(shù),不僅可以解釋世界萬事萬物而且可以重構(gòu)世界和數(shù)字方式,20多年前美國學(xué)者提出數(shù)字化生成,已經(jīng)成為一種現(xiàn)實人們的生存、生產(chǎn)和生活嚴(yán)重依賴于數(shù)字信息技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)之中,雙十一購物節(jié)每年刷新的交易記錄不僅引證了數(shù)字經(jīng)濟的龐大規(guī)模和未來潛力,也展示的數(shù)字媒體、深品生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、金融云計算等方面的深度協(xié)同能力,數(shù)智化生活方式的到來和進步為數(shù)字經(jīng)濟大發(fā)展提供無限可能性和現(xiàn)實基礎(chǔ),構(gòu)建起來的新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式不斷釋放出巨大潛能,不僅給一些行業(yè)賦能,也會讓各行各業(yè)重新定位。我們相信數(shù)字經(jīng)濟目前還是小荷才露尖尖角。作為資本市場的主流媒體證券日報一直推動改革發(fā)展轉(zhuǎn)型,推進產(chǎn)融結(jié)合,助力實體經(jīng)濟發(fā)展為己任,今年舉辦多個資本論壇,搭建產(chǎn)業(yè)與資本無縫溝通,共同推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此刻舉辦的峰會初衷也在于此,推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)抓住重大機遇,開展務(wù)實合作,推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,我代表主辦方再次對蒞臨本次論壇的各位業(yè)內(nèi)專家學(xué)者,企業(yè)家表示衷心感謝,預(yù)祝本次大會取得圓滿成功,謝謝大家。
主持人尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航者們:
    大家下午好!
    歡迎大家來到2020數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會。
    我是本次峰會的主持人,來自中國中央廣播電視臺財經(jīng)頻道的姚振山。
    我是本次峰會的主持人,來自證券日報的朱君。
    數(shù)字經(jīng)濟這個詞,相信大家都不陌生。繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟之后,上世紀(jì)90年代,當(dāng)我國在第三次文明浪潮中憑借信息化革命蓬勃發(fā)展時,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)開始萌芽。現(xiàn)如今,經(jīng)濟發(fā)展的生產(chǎn)要素已不在是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的種子,不再是工業(yè)經(jīng)濟的資本與勞動力,不再是信息化時代的信息技術(shù),而是數(shù)字經(jīng)濟時代的數(shù)字化數(shù)據(jù)。
    云計算、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,這些能改變經(jīng)濟形態(tài)、優(yōu)化社會結(jié)構(gòu)的通用技術(shù)已經(jīng)站上了歷史舞臺,他們沿襲著工業(yè)4.0以來孵化的新動能,大力推動著以消費者為核心的第四次浪潮。
    數(shù)字技術(shù)已作為新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的重點方向,數(shù)字化轉(zhuǎn)型為培育經(jīng)濟增長新動能提供了重要引擎。當(dāng)下,新冠疫情席卷世界,全球經(jīng)濟下行,我國數(shù)字經(jīng)濟仍展現(xiàn)出了強大的抗沖擊能力和發(fā)展韌性,在維持消費、保障就業(yè)、穩(wěn)定市場、提振經(jīng)濟等方面發(fā)揮了重大作用,對深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,充分發(fā)揮我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力,構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局做出了重要貢獻。
    2020年4月,國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》,針對新冠肺炎疫情以來我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展面臨的新形勢、新要求、新機遇、新挑戰(zhàn),聚焦廣大中小微企業(yè)如何脫困蛻變的難點痛點,以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線,以“上云用數(shù)賦智”為重點突破口,精確發(fā)力,精準(zhǔn)施策,對于深入實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略、加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐、實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的戰(zhàn)略意義。
    2020年5月,國家發(fā)展改革委聯(lián)合有關(guān)部門,發(fā)布《數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動倡議》,重要部門聯(lián)合發(fā)聲,新發(fā)展試驗區(qū)落地實施,無數(shù)企業(yè)響應(yīng)倡議,協(xié)會機構(gòu)大力支持,科研高校全面倡導(dǎo)。上述第一批倡議方,有很多在今天來到了我們的峰會現(xiàn)場,在此向今天到場具有前瞻性和推動性的企業(yè)、機構(gòu)和個人,表達誠摯的感謝,和由衷的歡迎!
    今天的峰會主要由四部分組成:主題演講、白皮書發(fā)布、圓桌論壇和頒獎典禮。
    主題演講極富遠見,白皮書內(nèi)容重磅權(quán)威,圓桌論壇干貨滿滿,頒獎典禮星光璀璨。我們誠摯希望,通過今天的峰會,可以為更多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程中增效助力,為推動我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展貢獻一份力量。
    數(shù)字經(jīng)濟藍海之行即將起航,數(shù)字港口已經(jīng)萬事俱備,接下來我們有請本次峰會的主辦方領(lǐng)導(dǎo),證券日報社社長,陳劍夫先生,作峰會致辭。
網(wǎng)絡(luò)主持人數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利藍!2020數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)航者峰會將于2020年11月20日  13:00-18:30在北京粵財JW萬豪酒店(宣武門外大街18號)舉行。希望留出您寶貴的時間,撥冗出席!