中證協(xié)發(fā)布《2021年度證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報(bào)告》

    本報(bào)記者 邢萌

    5月15日，在全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日，中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中證協(xié)”）正式發(fā)布《2021年度證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），中證協(xié)已連續(xù)3年發(fā)布證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報(bào)告。

    中證協(xié)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)安青松在《報(bào)告》序言指出，2021年，證券行業(yè)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，努力實(shí)踐發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升投資者服務(wù)質(zhì)量、加大投資者保護(hù)力度和拓展投資者教育廣度。這些成效既是全行業(yè)真抓實(shí)干、砥礪奮進(jìn)的結(jié)果，也離不開監(jiān)管部門的指導(dǎo)與支持。

    《報(bào)告》共三個(gè)章節(jié)，涵蓋投資者保護(hù)基礎(chǔ)制度建設(shè)、投資者保護(hù)理念推廣、投資者保護(hù)機(jī)制完善、投資者糾紛投訴處理等內(nèi)容，總結(jié)梳理了2021年證券公司上述方面的亮點(diǎn)工作和典型案例。

    中證協(xié)表示，2022年是資本市場(chǎng)全面改革的關(guān)鍵時(shí)期，為更好滿足人民日益增長(zhǎng)的多元化投資服務(wù)需求，證券公司更要穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展，聚焦“雙循環(huán)”發(fā)展新格局，持續(xù)推動(dòng)投資者教育融入普惠金融、國(guó)民教育的創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)一步加強(qiáng)特殊群體服務(wù)、金融科技賦能、投資者信息安全保障以及行業(yè)人才與理性投資者培養(yǎng)，提高群眾防非反詐意識(shí)與能力，積極推動(dòng)投資者保護(hù)工作再上新臺(tái)階，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

（編輯 田冬）