電商直播年度盤點(diǎn)：觀看人次超500億 明星、老板入場搶流量

    2020年直播到底有多火爆？知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾這樣感慨：“2020年，不看直播，不做直播，那就是白過了。”從2016年首次試水，到今年淘寶直播創(chuàng)造近千億元成交額。誰都沒想到，今年帶貨直播成為最大的一匹黑馬。

    用“全民直播”來形容今年直播行業(yè)的火爆一點(diǎn)也不為過。天眼查App數(shù)據(jù)顯示，我國目前有8.1萬多家直播相關(guān)企業(yè)。其中，年內(nèi)新增企業(yè)超過6.5萬家，是2019年全年新增數(shù)量的近10倍。另據(jù)商務(wù)部監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，上半年全國電商直播超過1000萬場，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。

    特別是在今年“618”“雙11”“雙12”期間，直播的密集程度前所未有。以往閃耀在聚光燈下的明星藝人也來到了直播間，劉濤、張庭、陶虹等多位演員收獲了超億元的成交額。此外，各大企業(yè)的董事長，如格力董明珠、攜程梁建章也當(dāng)起了帶貨主播，為自家產(chǎn)品打call。

    越來越多的人加入到直播隊(duì)伍中來，業(yè)內(nèi)的佼佼者脫穎而出。主播薇婭被增補(bǔ)為云南青聯(lián)常委，入選新一屆全國青聯(lián)委員。此外，主播李佳琦作為特殊人才落戶上海，并被增補(bǔ)為上海市青聯(lián)委員。

    今年帶貨主播們迎來了諸多高光時刻，但隨之而來的還有考驗(yàn)。11月7日，職業(yè)打假人王海在微博爆料稱，主播辛巴售賣的即食燕窩蛋白質(zhì)含量為零，并呼吁已購買的消費(fèi)者盡快要求退一賠三。

    11月27日，辛巴承認(rèn)夸大宣傳，同時召回相關(guān)產(chǎn)品共57820單，承擔(dān)“退一賠三”責(zé)任，先賠付6198萬元。此外，快手方面對辛巴個人賬號封停60天。廣州市場監(jiān)管部門對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。

    “燕窩事件”成為電商直播的一個標(biāo)志性拐點(diǎn)，圍繞直播帶貨規(guī)范性的話題越來越多。規(guī)范電商直播環(huán)境，不能僅憑打假人較真，相關(guān)監(jiān)管措施亟須出臺的同時，消費(fèi)者也應(yīng)該提高維權(quán)意識，發(fā)現(xiàn)假貨堅(jiān)持三倍賠償標(biāo)準(zhǔn)，將打假規(guī)范化才能促使電商直播更健康地走下去。

    作為從業(yè)者，主播李佳琦也表示，直播電商行業(yè)需要法律法規(guī)的約束，只有逐步規(guī)范化，才能讓直播電商更健康地發(fā)展。未來直播行業(yè)將向規(guī)范化靠攏，并且會越來越靠內(nèi)容制勝，在內(nèi)容上不停地創(chuàng)新和探索，做到內(nèi)容上的差異化、細(xì)分化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

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