系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”,開機(jī)過程所需時(shí)間不大于35秒,確保界面簡(jiǎn)潔友好、操作方便快捷……日前,廣電總局發(fā)布《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知,對(duì)有線電視終端提出一系列具體規(guī)定。
“你有沒有為看個(gè)電視拼過命?”近些年,智能電視日益普及,承載功能越來越多??膳c“海量?jī)?nèi)容”“視覺盛宴”相伴而生的,是操作變難、套路難防。“頁面與設(shè)置繁雜得如同千層餅一般”,看不完的廣告,躲不開的彈窗,輸不完的驗(yàn)證碼,用戶想找最普通的直播節(jié)目都得反復(fù)跳轉(zhuǎn),操作起來最多能達(dá)十幾步。更令人無語的是,有些終端美其名曰設(shè)置了語音系統(tǒng),可對(duì)話半天仍是“我聽不懂你在說什么”;有些廠商打著適老化功能宣傳,結(jié)果除了充值繳費(fèi)更“絲滑”了,其它并無明顯改善……
為啥打開電視沒有節(jié)目?本質(zhì)是盈利模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。眼下,智能電視既可接有線電視網(wǎng),也能接互聯(lián)網(wǎng),很多渠道照搬平臺(tái)化、生態(tài)化那一套,總想著靠綁架用戶多看幾個(gè)廣告、多充幾個(gè)會(huì)員來實(shí)現(xiàn)增收。必須看到,再怎么高端的設(shè)備也都有其基礎(chǔ)功能。作為一種相當(dāng)普及的大眾媒介,電視之所以陪伴了一代又一代人成長(zhǎng),就在于能以最便捷、最輕松的方式接收信息、娛樂休閑。眼下,在移動(dòng)終端沖擊下,“電視已經(jīng)很久不打開了”“連裝修背景板都算不上”等聲音漸多。而“逼瘋”用戶,最后也一定會(huì)坑了自己。
官方出手匡正規(guī)則,是明確底線,某種程度上更是給整個(gè)行業(yè)指路。智能電視要免于淪為擺設(shè),與其在4k、8k、杜比特上內(nèi)卷,不如在改善內(nèi)容環(huán)境上下功夫。簡(jiǎn)單來說,讓消費(fèi)者“看得起”,自己才能“賣得掉”。
以更大視野來看,技術(shù)理應(yīng)讓生活更美好,而不是讓人更鬧心。眼下,大到電視、冰箱,小到電飯鍋、電子表,很多家居設(shè)備都打著智能化旗號(hào)叫賣。按鍵越來越多、功能越來越雜,使用體驗(yàn)卻直線下降。這也提醒相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,當(dāng)概念被置于消費(fèi)者權(quán)益之上,噱頭成為快速變現(xiàn)的捷徑,技術(shù)創(chuàng)新之路也就越走越窄了。
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