今年以來,保險業(yè)罰單數量、罰款金額均有所增加,下一步,監(jiān)管部門將加大對保險分支機構上級管理機構和責任人員的處罰問責,壓實主體責任,要求各保險機構緊盯關鍵崗位、關鍵人員。
從罰款的業(yè)務類型看,財險業(yè)罰款仍占據較大比重。細數今年以來保險業(yè)罰單背后原因,主要涉及三種類型。
一是違反經營規(guī)定。例如,未按規(guī)定使用經批準或備案的保險條款、保險費率,委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動;未向客戶出示客戶告知書、未按規(guī)定對保險公估從業(yè)人員進行執(zhí)業(yè)登記,培訓宣傳材料與產品實際不符,出具有重大遺漏的非車險保險公估報告等。
二是違反準入規(guī)定。主要集中在保險機構分支機構臨時負責人實際任期超過規(guī)定期限,以及未在營業(yè)場所顯著位置放置備案表、營業(yè)執(zhí)照等。
三是違反監(jiān)管秩序。主要包括編制提供虛假報表、資料等。提供虛假報表、虛構業(yè)務也是保險機構違規(guī)被罰的“重災區(qū)”,主要表現為虛構保險中介業(yè)務套取費用,利用業(yè)務便利為其他機構牟取不正當利益等。具體操作方式五花八門,例如,虛構代理人數量,甚至將直銷團體車險業(yè)務掛在代理人名下。
“出現這些違規(guī)問題,反映出部分保險機構合規(guī)經營意識不強,治理不夠完善,尤其是分支機構內控機制不嚴密,風險管理不到位,員工管理也不規(guī)范。”一位接近監(jiān)管的人士表示。
保險業(yè)罰單數量、罰款金額增加的背后,也是在行業(yè)加強風險防控的背景下,監(jiān)管部門不斷完善監(jiān)管制度、強化監(jiān)管措施的結果。
下一步,監(jiān)管部門將堅持依法從嚴處罰的主基調,切實提高違法違規(guī)行為懲戒力度,強化處罰結果運用,完善行政處罰行業(yè)通報機制,綜合運用多種監(jiān)管手段,推動保險機構持續(xù)有效提升合規(guī)經營管理水平。
根據監(jiān)管要求,各保險機構要切實履行主體責任,從行政處罰中充分汲取教訓,深刻檢視問題根源,及時查漏補缺、補齊制度短板。嚴格落實處罰問題整改,制定有效整改措施,建立問題臺賬,明確整改時限,確保責任到人。
為確保責任壓實到人,監(jiān)管部門要求各保險機構緊盯關鍵崗位、關鍵人員,建立健全規(guī)范有效的責任追究體系,注重抓早抓小,健全制衡和監(jiān)督機制,督促員工勤勉盡職、依法合規(guī)。對于行政處罰涉及的違法違規(guī)問題,要結合違規(guī)情節(jié)和崗位職責,主動開展人員問責,通過緊抓“關鍵少數”,強化壓力傳導。
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