包銀消費(fèi)：保障消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)金融公司發(fā)展的基礎(chǔ)

    本報(bào)記者 呂東

    隨著消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)金融用戶數(shù)量不斷攀升。在整個(gè)行業(yè)高速發(fā)展同時(shí)，也給金融消費(fèi)者保護(hù)工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。目前我國(guó)普遍存在消費(fèi)者金融知識(shí)普及度不高，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)承受力較差、對(duì)于金融信息真?zhèn)螣o(wú)法辨別、個(gè)人信用觀念淡薄等問(wèn)題。作為持牌消費(fèi)金融公司，包銀消費(fèi)積極履行社會(huì)責(zé)任，把對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)作為消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，全面護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益。

    持牌消金打造安心好體驗(yàn)

    目前，包銀消費(fèi)有“包你還”、“包你貸”兩款產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供低息、便捷、靈活的消費(fèi)金融服務(wù)。包銀消費(fèi)堅(jiān)持合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，從申請(qǐng)、授信、審核、放款全流程嚴(yán)格保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全，用戶可自主選擇相應(yīng)產(chǎn)品，費(fèi)用完全透明，還款期數(shù)靈活可選擇，且支持綁定多家銀行卡，充分保護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

    以作“在線生活的消費(fèi)金融服務(wù)商”為企業(yè)愿景，包銀消費(fèi)融入多樣化的場(chǎng)景為用戶提供普惠的金融服務(wù)。借力大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等技術(shù)，搭建數(shù)據(jù)趨動(dòng)的智能風(fēng)險(xiǎn)控制體系，覆蓋了用戶整個(gè)生命周期，進(jìn)而不斷降低金融風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，包銀消費(fèi)開(kāi)設(shè)了電話客服和24小時(shí)在線客服解決用戶問(wèn)題，及時(shí)高效聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)與反饋，接受市場(chǎng)和消費(fèi)者的監(jiān)督。

    踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

    包銀消費(fèi)以金融科技能力作為強(qiáng)有力支撐，積極踐行普惠金融理念，填補(bǔ)了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)金融服務(wù)的空白，滿足了長(zhǎng)尾客戶的多樣化需求，讓更多消費(fèi)者享受到了現(xiàn)代金融的便利。

    此外，包銀消費(fèi)致力于提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)微信、微博等新媒體渠道，以多種形式加強(qiáng)公眾對(duì)金融知識(shí)的了解，幫助用戶建立正確的金融理念，強(qiáng)化金融技能，辨別正規(guī)金融產(chǎn)品。

    引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)生活

    作為金融與科技的深度結(jié)合，消費(fèi)金融通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道突破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的邊界，現(xiàn)已成為一種全新的生活方式滲透到用戶生活的方方面面。越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在可負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)使用消費(fèi)金融服務(wù)，享受其帶來(lái)的快捷便利的金融體驗(yàn)。對(duì)此，包銀消費(fèi)董事長(zhǎng)劉鑫表示，“包銀消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)注消費(fèi)者生活方式的變化，做在線生活的消費(fèi)金融服務(wù)商，用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)在線生活方式的進(jìn)化。”未來(lái)包銀消費(fèi)也將持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展，并不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，助力用戶消費(fèi)生活品質(zhì)提升，為用戶帶來(lái)更多可能。