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3小時直播銷售3.1億! 董明珠想開自己的直播間了

2020-05-13 14:51  來源:中國企業(yè)家網(wǎng)

    董明珠稱自己直播的目的不是帶貨,而是跟大家分享。她嘗試直播只是開了一個頭,格力3萬多家經(jīng)銷商,都要線上線下結合起來。

    30分鐘,3個產(chǎn)品的銷售額就破了1億元!60分鐘,單品銷售破1億!全場3個小時,銷量達到3.1億!

    5月10日晚間,格力董事長董明珠現(xiàn)身由《中國企業(yè)家》雜志社、格力、快手聯(lián)合發(fā)起的“讓世界愛上中國造”直播間,開啟了她的直播首秀,帶貨成績令人咋舌。

    當晚的直播不止董明珠這一場。另一場廣受關注的是央視主持朱廣權和淘寶主播李佳琦的“小朱配琦”組合再戰(zhàn)江湖。截至直播結束,粗略估算,“小朱配琦”帶貨量7200萬元。“銷售女王”董明珠轉戰(zhàn)線上,帶貨能力照樣碾壓第一網(wǎng)紅主播李佳琦。

    當破億的消息傳到直播間時,有記者問,“董總會不會有壓力,因為下次直播的目標會更高?”

    董明珠微微一笑:“我不會有什么壓力,因為我本身就想和大家去分享,我直播的目的不是帶貨。”

    不過,董明珠充分感覺到了通過直播跟消費者互動的重要性,“所有人都參與進來了,從近距離到了零距離,能夠充分了解大家的訴求”。她表示,自己接下來打算開通一個董明珠直播間,“把直播常態(tài)化”。

    “董明珠直播間不是純粹要帶貨,我是想和大家分享一些我的觀點,包括格力的發(fā)展,通過這些東西讓大家認識,這就是格力,你是最好的”,董明珠表示。

    對于直播,董明珠坦言自己的初衷是:“格力線下有3萬多家經(jīng)銷商,我希望讓他們線上線下結合起來。我算是開了一個頭,替他們探路,逐步體驗線上的感覺。”

    經(jīng)過這次嘗試后,董明珠表示,“我更想體驗用戶的訴求是什么?人們經(jīng)常講價格要便宜,但隨著理性的回歸,我覺得大家不僅要求價格便宜,更希望在現(xiàn)場看不到產(chǎn)品的時候,能夠買到一個創(chuàng)新的產(chǎn)品,我覺得這可能才是最重要的。”

    疫情發(fā)生后,人們的消費習慣也在發(fā)生變化,很多人更愿意在線上購買商品。董明珠也發(fā)現(xiàn)了這個變化,“未來,我們可能會把幾萬家店變成一個體驗分享的地方,甚至會把我們的線下店變成一個體驗服務場所,人們有什么訴求,都希望他們到我們店里來進行傾訴。”

    但董明珠也明確表示,直播屬于渠道建設,它只是服務中的一部分。“更重要的服務是你的產(chǎn)品質量。中國制造要走向世界,中國品牌要讓世界認可,我覺得更重要的是要靠技術、質量、誠信來支撐。”

    “我希望今天的直播不是結束,

    而是永遠”

    實際上不僅僅是董明珠,在新冠肺炎的背景下,越來越多的CEO們走入直播間。對于董明珠而言,雖然寄希望通過直播帶貨的形式“摸清線上消費者的需求”、找到“萬家門店更好結合線上”的模式,但她依然不愿意提及“帶貨”這兩個字。

    在直播間隙,董明珠還接受了《中國企業(yè)家》的采訪,“我在直播的過程當中,更注重的是思想的交流。我們現(xiàn)在要拉動內需,希望用直播促進銷售,這好像是帶來一個新的市場。但我更多想到的是如何讓企業(yè)恢復生產(chǎn),讓所有人都有工作,員工有收入才能去消費。所以在這個過程當中,可能我們會有很多人站在不同的角度來看今天的直播,我希望更多用的是一種真誠去感動別人。”董明珠表示。

    對于近段直播帶貨過程中,有個別網(wǎng)紅主播發(fā)生的虛假宣傳、以及消費者權益的保障問題,董明珠也有自己的想法。在她看來,政府的監(jiān)管力度也需要加大。

    這更多又讓人想到董明珠實名舉報奧克斯的事件,以及不久前中概股出現(xiàn)的暴雷事件,這也讓董明珠對企業(yè)的造假問題有了新的感悟。

    “對于直播而言,既然一個新的運營模式起來了,就應該加大監(jiān)管力度。同時我認為,誠信十分重要。格力電器也是上市公司,作為制造業(yè)企業(yè),要面對的包括員工、股民、社會、國家。我們近年第一季度也損失了300億的銷售,可能有人說你要把股價搞高一點,但我覺得不用,銷售額減少了就是減少了,但這不等于這個企業(yè)就不行了,企業(yè)的發(fā)展本身也有一個回落的過程,要勇敢地去面對。”

    對于舉報奧克斯,董明珠表示事情并非出于跟奧克斯有什么過節(jié),“中國制造不是一個企業(yè)的事,是無數(shù)個企業(yè)用誠信堆積起來的,這是我心里想說的。劣質產(chǎn)品如果不解決,中國制造也沒有希望,所以我們公開舉報了,同時我也表過態(tài),我們依然會在市場上去買各種不同品牌回來,進行監(jiān)督、進行檢測,我們敢于站出來去挑刺,也呼吁其他的同行也買格力的產(chǎn)品進行監(jiān)督,找到我們的毛病,這樣的互推互進,我們中國制造才能強大起來。”

    從這個層面來講,直播對于中國制造而言,有更深遠的含義。這不僅是企業(yè)推動數(shù)字化轉型的契機,更多是龍頭企業(yè)通過“短視頻+直播+電商”的創(chuàng)新營銷方式,帶動企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)經(jīng)營活力,是落實中央“六保”任務的重要舉措。

    4月17日,中共中央政治局會議明確提出了“保居民就業(yè)、?;久裆?、保市場主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定、?;鶎舆\轉”的“六保”任務。

    對于經(jīng)濟復蘇,董明珠也表示,當下最關鍵的是企業(yè)要復工復產(chǎn),把市場撬動起來,讓人人有工作做。

    在格力電器開啟快手直播以后,《中國企業(yè)家》雜志社還將繼續(xù)推出“讓世界愛上中國造”的系列直播,新希望乳業(yè)、青島啤酒、慕思、九牧、探路者等品牌將先后進行直播,在促進企業(yè)復工、增長的情況下,為消費者帶來更多福利。

    當然,對于董明珠與格力電器而言,參與直播不僅是為了“帶貨”,更多是為了改革銷售渠道,在保障經(jīng)銷商體系不受傷害的同時,更好進行市場下沉。

    “我希望今天的直播不是結束,而是永遠!”董明珠說。

    “雷軍可能會超過我,

    但永遠不可能沒有我”

    不久前,特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克的一段采訪傳播甚廣。在他看來,過去在美國制造業(yè)是備受推崇的,但現(xiàn)在卻總是被瞧不起。馬斯克認為應該有更多聰明的人去制造業(yè)工作,而不是扎堆金融業(yè)。

    對于馬斯克的觀點,董明珠部分認同。她認為,中國的經(jīng)濟發(fā)展想要進入到良性狀態(tài),就一定要靠工業(yè)制造業(yè)與農(nóng)業(yè),當然互聯(lián)網(wǎng)、金融也是必不可少的一個支撐。但更多是附著于中國制造業(yè)、或者說世界制造業(yè)。

    長期以來,格力電器也一直是重資產(chǎn)建設公司,但是在本次疫情中,以小米為代表的輕資產(chǎn)公司的確影響不大。

    “做輕資產(chǎn)企業(yè)的確能夠躲避風險,但實際上風險是要大家都來扛的,所以這么多年來我始終堅守大量投資實體企業(yè),而不是去搞金融、房地產(chǎn)。當然在這個過程中要有一點吃虧精神,制造業(yè)回報很慢。很多人都說再過兩年,雷軍可能會超過我,我想的確有這種可能,但是永遠不可能沒有我。”

    建議個稅起征點提到10000元

    再過10天,董明珠就將到北京參加全國兩會,她也針對目前的經(jīng)濟形勢,提出了自己的建議。

    她表示:“我還是希望國家能夠把起征點再提高,這次疫情發(fā)生后,我希望將個稅起征點提高到1萬元,放開手腳讓人們去消費。”

    她認為今年國家出臺了很多好的政策,比如退稅。“但減免稅收也帶來了一些問題,因為需要大量的工作人員進行審核,我們還出現(xiàn)了一些假單?,F(xiàn)在80后和90后是消費的中流砥柱,這些人都上有老下有小,每一個人都可能要申報退稅、減稅,不如一次性提高起征點,這也減少了很多審核的工作量,降低了運營成本。讓更多人有錢去消費,這是另一種類型的經(jīng)濟拉動。他沒錢怎么消費?”

    另外,她認為創(chuàng)新需要嚴格的專利保護制度。“雖然包括國家市場監(jiān)督總局在內,大家都非常重視,但我覺得嚴打的力度還不夠,需要讓創(chuàng)新的企業(yè)有被呵護的感覺,它才更敢于投入創(chuàng)新。”

    “我們現(xiàn)在專利弄出來就被別人侵權了,人培養(yǎng)出來就被別人挖走了,沒有一個良性的環(huán)境來呵護創(chuàng)新的企業(yè),它就會信心不足。”董明珠感嘆道,“這種侵權的事,我們經(jīng)歷的太多了。我們在這方面有進步,但需要做得更好。讓弄虛作假、劣幣驅逐良幣的市場沒有生存之道,這樣我們的中國制造可以更加快速的發(fā)展。”

    疫情中的年輕人很了不起

    這次疫情使得本就觸及天花板的家電行業(yè)再度陷入“低谷”,而格力電器第一季度損失了300億,或也正因此,格力電器的渠道改革正在加速進行。

    對此這次疫情,董明珠感受最深的是年輕人的擔當。“現(xiàn)在的孩子們,特別是90后,和我們那個時代的孩子比,比如說以前我們擔心90后是不是很自私?以自我為中心?實際上,如今我們再看看年輕人,其實他們很多很優(yōu)秀。更重要的是這次疫情中,讓我們發(fā)現(xiàn)年輕人很了不起。就拿我們企業(yè)來說,都是90后這一幫年輕人,白天黑夜的不回家,用兩個月的時間來開發(fā)新產(chǎn)品和新技術,解決遇到的各種困境,他們很能吃苦,這就打破了過去我們認為現(xiàn)在的孩子不能吃苦的想法”,董明珠表示,“另外,看到疫情中處于一線的醫(yī)護人員,很多都是90后,這就體現(xiàn)了我們年輕人的一種情懷。每個時代都有每個時代沖在前面的領頭人。我覺得,我們不能對年輕人有一種固化的認知。”

    而這次跟快手的合作,又讓她有了新的感受。一直以來,快手上的“小鎮(zhèn)青年”用戶眾多。而董明珠也希望能借機能跟廣大的小鎮(zhèn)“后浪”們多接觸了解。

    “我們這代人都會用過去的眼光來看,說你這里那里不足。但這個時代是在變化的,我們過去的生活環(huán)境與今天完全不同了,所以生活方式自然會發(fā)生改變。”她說,“隨著工業(yè)化的發(fā)展,城鄉(xiāng)已經(jīng)逐漸沒有什么本質上的區(qū)別了,農(nóng)村的生活需求、習慣會越來越好。很多人沒有注意到一個新變化,我那個時代,農(nóng)村跟城市的差別很大。但現(xiàn)在的農(nóng)村孩子,他可能比城里孩子更有氣質,教育的普及大大縮小了城鄉(xiāng)差別。”

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