首嘗直播“帶貨”引近800萬(wàn)人圍觀 碧桂園：擁抱變化堅(jiān)定前行

    世界500強(qiáng)碧桂園（HK.02007）近日在抖音平臺(tái)上直播帶貨賣房。5月5日晚，超級(jí)流量明星汪涵、大張偉現(xiàn)身碧桂園官方抖音直播間，為碧桂園帶貨賣房。這場(chǎng)直播秀有近30個(gè)會(huì)場(chǎng)同步直播，直播2小時(shí)內(nèi)主會(huì)場(chǎng)觀看人數(shù)達(dá)670萬(wàn)，連同29個(gè)分會(huì)場(chǎng)，合計(jì)觀看人數(shù)近800萬(wàn)。

    “昨天的成績(jī)不算什么，世界永遠(yuǎn)都在變，永遠(yuǎn)都要努力才是。世界在變化，市場(chǎng)在變化，公司每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)意識(shí)。”碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)說，從一個(gè)農(nóng)民走到今天，我永遠(yuǎn)對(duì)自己不滿足、一直有危機(jī)感，每天都在思考如何才能做得更好。

    正如楊國(guó)強(qiáng)所說，有道亦有術(shù)的碧桂園近年在行穩(wěn)致遠(yuǎn)的道路上前行，但也不忘擁抱新的變化。碧桂園人不滿足，充滿危機(jī)感，他們希望未來(lái)更美好。

    直播賣房不是將傳統(tǒng)銷售“照搬到”線上

    5月5日晚上8點(diǎn)，世界500強(qiáng)、龍頭房企碧桂園（HK.02007）在抖音上直播賣房。綜藝主持大咖汪涵、“全能藝人”大張偉空降“現(xiàn)場(chǎng)”，這也是兩位人氣“天天兄弟”在抖音開啟直播賣房的“首秀”。

    據(jù)悉，這場(chǎng)直播秀有近30個(gè)會(huì)場(chǎng)同步直播，共推出覆蓋16個(gè)省份60個(gè)城市約1.7萬(wàn)套精品特惠房源；直播2小時(shí)內(nèi)主會(huì)場(chǎng)觀看人數(shù)達(dá)670萬(wàn)，連同29個(gè)分會(huì)場(chǎng)合計(jì)觀看人數(shù)近800萬(wàn)；直播收獲總音浪478萬(wàn)，登錄抖音直播小時(shí)榜第一名，拿下了房企直播的榜一。

    從眾多細(xì)節(jié)來(lái)看，碧桂園這次直播并不是簡(jiǎn)單地架起一排手機(jī)將傳統(tǒng)的銷售“搬到”網(wǎng)上，而是經(jīng)過了精心謀劃、體現(xiàn)更多服務(wù)價(jià)值，力圖讓每一個(gè)觀看直播的人都能有所收獲。

    此次，碧桂園一次拿出上萬(wàn)套特惠房源做活動(dòng)，包括洋房、別墅、車位、公寓、商鋪等多種業(yè)態(tài)，整個(gè)活動(dòng)覆蓋了全國(guó)17個(gè)省份的70多個(gè)城市。從規(guī)模上而言創(chuàng)下一個(gè)新紀(jì)錄，給如火如荼的“直播賣房”潮又加了一把火。

    “對(duì)于那些真正有愿望購(gòu)房的人群來(lái)說，進(jìn)直播間能夠搶到前所未有的超級(jí)折扣優(yōu)惠，企業(yè)真誠(chéng)讓利于消費(fèi)者；對(duì)于暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃的人而言，開心圍觀頂流大咖跨界直播、測(cè)試幸運(yùn)手氣的同時(shí)，也收獲到更多與家、生活、居住相關(guān)的理念和知識(shí)。”有分析稱。

    無(wú)論是純線下銷售模式也好，還是線上線下融合的銷售模式也好，用戶購(gòu)房最根本的還是在房子上。這次碧桂園在抖音上的“5愛5家”直播購(gòu)房節(jié)，健康成了汪涵、大張偉提到頻率很高的一個(gè)詞。

    作為國(guó)內(nèi)頭部的房企，碧桂園一直以創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)力。自其創(chuàng)立伊始，就很善于緊跟消費(fèi)者需求的變化而主動(dòng)去創(chuàng)新。比如說，配套先行策略、“名盤+名校”模式、合伙人計(jì)劃等等，都在業(yè)內(nèi)引起不小的反響。

    碧桂園廣州區(qū)域副總裁在直播中介紹：“四云八維”的云科技智慧系統(tǒng)，覆蓋智控、泊車、守護(hù)、網(wǎng)絡(luò)、家居、廚衛(wèi)、健康、安防等八個(gè)生活維度，有著超前的科技生活體驗(yàn)。湖北區(qū)域總裁從健康宜居的角度出發(fā)，多開間朝南、通風(fēng)對(duì)流、專利地漏技術(shù)防返臭、優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)等突出優(yōu)勢(shì)。

    近幾個(gè)月，已有越來(lái)越多的地產(chǎn)商開始嘗試直播賣房。一場(chǎng)專業(yè)化程度較高的直播，能夠覆蓋幾百上千萬(wàn)的人，除了對(duì)線下銷售的蓄客、導(dǎo)流作用外，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品力和品牌形象無(wú)疑是巨大提升?？梢哉f，碧桂園這次成功運(yùn)用線上直播手段，引爆了線上線下一體化品效營(yíng)銷裂變，彰顯了企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化、推動(dòng)品牌營(yíng)銷創(chuàng)新提升的底氣和實(shí)力。

    保持危機(jī)感，在變化中尋求前進(jìn)的力量

    世界在變化，市場(chǎng)在變化，公司每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)意識(shí)。楊國(guó)強(qiáng)說，“從一個(gè)農(nóng)民走到今天，我永遠(yuǎn)對(duì)自己不滿足、一直有危機(jī)感，每天都在思考如何才能做得更好。”

    時(shí)刻保持憂患意識(shí)、不斷根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整提升，不僅是對(duì)個(gè)人的要求，更是企業(yè)始終保持活力的秘訣所在。

    2015年以來(lái)，碧桂園緊隨行業(yè)大勢(shì)，把握機(jī)遇，通過一系列的區(qū)域裂變深耕市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模快速擴(kuò)張，成為行業(yè)龍頭。隨著行業(yè)開始進(jìn)入存量時(shí)代，在“房住不炒”的背景下，碧桂園順應(yīng)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)，在2018年下半年提出實(shí)行“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”戰(zhàn)略，從提升全周期競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從產(chǎn)品、組織等方面進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)新和變革，向管理要效益，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部改革動(dòng)力。

    今年開工之后，碧桂園再次進(jìn)行了集團(tuán)和區(qū)域架構(gòu)的優(yōu)化整合，繼續(xù)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)總部精干高效、區(qū)域做強(qiáng)做優(yōu)、項(xiàng)目做一成一。“調(diào)整不是‘拍腦袋’的決定，是‘有的放矢’地打造企業(yè)內(nèi)部的叢林生態(tài)。”莫斌說，這是針對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中存在的不足進(jìn)行主動(dòng)地自我修正。

    他表示，未來(lái)的區(qū)域整合還要進(jìn)一步思考區(qū)域做強(qiáng)做優(yōu)的問題，會(huì)以年化回報(bào)和利潤(rùn)總額為考核，而不再以規(guī)模論英雄。所有的區(qū)域要推動(dòng)項(xiàng)目做一成一，在做強(qiáng)做優(yōu)的同時(shí)，還要做精。未來(lái)碧桂園還有可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)、內(nèi)部管理的需要進(jìn)行細(xì)分，然后聚焦深耕、提高效能。另外，總部的精干高效還要繼續(xù)進(jìn)行?？偛恳蜃约?ldquo;開炮”，不斷提升平臺(tái)效率，給區(qū)域起好示范帶頭作用。

    碧桂園將在培訓(xùn)培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰并賦予更大的平臺(tái)方面進(jìn)一步加大力度，提供公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓真正優(yōu)秀的人能夠脫穎而出。同時(shí)莫斌也表示，碧桂園是世界500強(qiáng)企業(yè)，未來(lái)一定會(huì)有更多的平臺(tái)提供給大家，他鼓勵(lì)公司同仁沉下心來(lái)，在碧桂園平臺(tái)上培育、提升自己，讓自己更具備價(jià)值。

    “碧桂園不變的是永遠(yuǎn)都在變。”楊國(guó)強(qiáng)說。圍繞主業(yè)而布局的博智林、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、碧優(yōu)選及機(jī)器人餐廳都是有遠(yuǎn)大前途的新業(yè)務(wù)。“我們會(huì)不遺余力，我們有足夠的資金去支持他們，這是科學(xué)的、先進(jìn)的，也有很好的效益。”

    以博智林為例，當(dāng)前圍繞著智慧建造各個(gè)方面，從研發(fā)到工廠已經(jīng)有6000多名員工。在楊國(guó)強(qiáng)的計(jì)劃中，先進(jìn)的設(shè)計(jì)、施工方法、建筑機(jī)器人等將帶領(lǐng)碧桂園走向世界，他鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的人能夠參與到這一偉大事業(yè)中。“堅(jiān)定信心、腳踏實(shí)地，我們有毅力去做到成功，我們的明天會(huì)更好。”

    在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中繼續(xù)深耕三四五線

    4月3日，碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)在當(dāng)天舉行的云直播月度管理會(huì)議上表示。3月下旬，碧桂園發(fā)布了2019年度業(yè)績(jī)報(bào)告，在去年銷售、營(yíng)收、利潤(rùn)、凈負(fù)債率等核心指標(biāo)均創(chuàng)下佳績(jī)的情況下，楊國(guó)強(qiáng)勉勵(lì)全體員工要繼續(xù)砥礪前行，面向未來(lái)。

    自上個(gè)世紀(jì)80年代創(chuàng)業(yè)開始，楊國(guó)強(qiáng)見證了中國(guó)改革開放42年來(lái)的經(jīng)濟(jì)繁榮與市場(chǎng)巨變。他回憶，改革初期，人人躍躍欲試下海經(jīng)商，幾十年來(lái)，他見證了很多企業(yè)的興衰。

    如何才能在時(shí)代浪潮下穩(wěn)立潮頭，楊國(guó)強(qiáng)給出了自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：“縝密的邏輯思維，是成功的人、成功的公司最主要的技巧。”

    28年來(lái)，碧桂園的成長(zhǎng)邏輯集中體現(xiàn)在公司的道路選擇中。“堅(jiān)持深耕三四五線，讓有能力的人去到中國(guó)的每個(gè)縣市深耕，給優(yōu)秀的人舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。”楊國(guó)強(qiáng)說。碧桂園堅(jiān)持做到“給您一個(gè)五星級(jí)的家”，當(dāng)公司的物業(yè)、戶型、裝修等成為當(dāng)?shù)匾涣鳂?biāo)桿時(shí)，公司競(jìng)爭(zhēng)力就能得到凸顯、就有機(jī)會(huì)。

    “中國(guó)的城鎮(zhèn)化仍在進(jìn)程中，追求美好生活的勤勞、聰明的中國(guó)人，誰(shuí)不想住更好的房子？”在楊國(guó)強(qiáng)眼里，伴隨人們生活水平的不斷提升，擁有充分就業(yè)機(jī)會(huì)、配備優(yōu)質(zhì)學(xué)校和商業(yè)資源，具有良好醫(yī)療及交通設(shè)施的縣市，仍有可觀的農(nóng)村人口流入空間，因而也存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

    集團(tuán)總裁莫斌也表示，盡管當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，但碧桂園仍長(zhǎng)期看好新型城鎮(zhèn)化前景，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、長(zhǎng)期向好抱有堅(jiān)定信心。也正是堅(jiān)持看好城鎮(zhèn)化進(jìn)程，碧桂園銷售業(yè)績(jī)連續(xù)三年保持行業(yè)領(lǐng)先，項(xiàng)目在內(nèi)地31個(gè)省份實(shí)現(xiàn)全覆蓋，成為行業(yè)內(nèi)布局最為廣泛的房企，走出了屬于自己的路。

    碧桂園的土地儲(chǔ)備充裕并且布局廣闊。截至2019年12月31日，權(quán)益可售資源合計(jì)24181億元，包括已獲取的權(quán)益可售資源為17022億元和7159億元。已獲取的權(quán)益可售資源中，按照城市等級(jí)劃分，目標(biāo)為一線城市、二線城市和三四線城市的權(quán)益可售資源分別是2906億元、6140億元和7976億元。潛在的權(quán)益可售貨源包括128億元已簽署MOU、暫未完成工商登記的權(quán)益可售資源和7031億元參與一級(jí)土地開發(fā)的權(quán)益可售資源。

    另外，截至2019年末，集團(tuán)已簽約或已摘牌的中國(guó)內(nèi)地項(xiàng)目總數(shù)為2512個(gè)，分布于31個(gè)省/自治區(qū)/直轄市的282個(gè)地級(jí)市，總覆蓋1299個(gè)區(qū)/縣。從區(qū)域分布來(lái)看，長(zhǎng)三角、廣東省、環(huán)渤海、長(zhǎng)江中游和川渝等五大城市群可售資源占比高達(dá)73%，并且在粵港澳大灣區(qū)已獲取3091億元權(quán)益可售資源，另有潛在權(quán)益可售資源3226億元。

    億翰智庫(kù)認(rèn)為，碧桂園精準(zhǔn)布局五大城市群。在土儲(chǔ)布局方面，碧桂園一直將人口因素作為土儲(chǔ)布局的重要考量標(biāo)準(zhǔn)，因此，從目前的土地儲(chǔ)備分布來(lái)看，可售資源分布度符合人口流動(dòng)趨勢(shì)。具體而言，已獲取的可售資源中，97%位于常駐人口50萬(wàn)以上的區(qū)域，93%位于人口流入?yún)^(qū)域，73%位于中國(guó)發(fā)展較快的五大城市群。

    對(duì)人好、對(duì)社會(huì)好：以客戶為中心

    一直以來(lái)，碧桂園圍繞“對(duì)人好、對(duì)社會(huì)好”的初心，以匠心筑就品質(zhì)，不斷培育自己的內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)而得以在激烈變化的市場(chǎng)周期中穩(wěn)健前行。

    楊國(guó)強(qiáng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，每一件事情都要仔細(xì)推敲，做到準(zhǔn)時(shí)、完美交樓，物業(yè)服務(wù)扎實(shí)、用心，對(duì)得起社會(huì)及業(yè)主，碧桂園才有未來(lái)。

    以客戶為中心，要做扎實(shí)。莫斌強(qiáng)調(diào)說：“買房一次性，服務(wù)一輩子。物業(yè)服務(wù)與碧桂園的發(fā)展緊密地聯(lián)合在一起，要做到真正讓客戶滿意。”同時(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)工地開放、細(xì)部工藝管理等方面，真正把品質(zhì)做好，才能贏得市場(chǎng)和客戶的口碑。

    2020年仍然是碧桂園的全周期綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升年。“全周期綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升是我們長(zhǎng)期要堅(jiān)持的一項(xiàng)工作。”莫斌說，圍繞早前提出的包括成本力、產(chǎn)品力、服務(wù)力和科技力，加上高效率，“做到‘一率四力’，碧桂園的未來(lái)會(huì)走得更好。”

    面對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)高效反應(yīng)是碧桂園的制勝法寶。新冠肺炎疫情突發(fā)以來(lái)，健康居住理念更加深入人心、健康住宅產(chǎn)品需求凸顯，碧桂園迅速進(jìn)行產(chǎn)品力全面梳理與提升，為客戶提供更好的居住選擇。

    不忘初心，方得始終，企業(yè)才能做大做強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。莫斌強(qiáng)調(diào)，始終要堅(jiān)持有質(zhì)量的發(fā)展，“爭(zhēng)取有現(xiàn)金流的利潤(rùn)和有利潤(rùn)的現(xiàn)金流。”

    2019年碧桂園共實(shí)現(xiàn)歸屬公司股東權(quán)益的合同銷售金額約5522億元，同比增長(zhǎng)10%；營(yíng)業(yè)收入凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)以上增長(zhǎng)，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，不僅如此還實(shí)現(xiàn)權(quán)益物業(yè)銷售現(xiàn)金回款率高達(dá)96%，連續(xù)第四次在年末實(shí)現(xiàn)正凈經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流；可動(dòng)用現(xiàn)金余額約2683.5億元，達(dá)到公司有史以來(lái)最高水平。充足的現(xiàn)金流，大大提升了公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

    有機(jī)構(gòu)認(rèn)為，2019年碧桂園在提質(zhì)控速的目標(biāo)導(dǎo)向下，銷售金額仍然位于行業(yè)首位，銷售金額同比增長(zhǎng)10%。除了持續(xù)穩(wěn)定的合同銷售，企業(yè)的銷售回款率也處于同行領(lǐng)先水平，權(quán)益物業(yè)銷售回款率高達(dá)96%。得益于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的合同銷售、高效的施工管理體系，以及企業(yè)樓盤按時(shí)交付等，企業(yè)盈利能力強(qiáng)勁增長(zhǎng)。另外，充裕的土儲(chǔ)，廣闊且合理的土儲(chǔ)布局將支撐企業(yè)未來(lái)發(fā)展。最后，“地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)和機(jī)器人”三駕馬車協(xié)同發(fā)展將產(chǎn)生“1+1大于2”的效果。