值得買董事長(zhǎng)隋國(guó)棟：內(nèi)容電商破解信息不對(duì)稱難題

    本報(bào)記者 袁元 李喬宇

    “整個(gè)‘雙11’周期內(nèi)，值得買整體GMV同比增長(zhǎng)52.22%，訂單量同比增長(zhǎng)48.03%！”在值得買董事長(zhǎng)隋國(guó)棟看來(lái)，這樣的成績(jī)恰恰驗(yàn)證了公司過(guò)去幾年的戰(zhàn)略方向的正確性。

    疫情加速了流量的線上化轉(zhuǎn)移趨勢(shì)，也倒逼電商行業(yè)新業(yè)態(tài)的加速。

    一方面來(lái)看，電商消費(fèi)的平臺(tái)正在呈多元化發(fā)展。電商平臺(tái)從二分天下發(fā)展至三家爭(zhēng)霸；直播、短視頻等平臺(tái)正在承載著越來(lái)越多的線上交易體量；另一方面，電商交易的形式正在從原有的“人找貨”向“貨找人”的方向轉(zhuǎn)移，社群電商、私域流量正在引發(fā)越來(lái)越多的關(guān)注，內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)風(fēng)生水起……

    “萬(wàn)物皆渠道，有流量處就有交易。”談及上述變化，隋國(guó)棟對(duì)記者表示，“有人將這些變化描述為不確定性，也有人會(huì)更積極地認(rèn)為是危與機(jī)共存，變化中人、貨、場(chǎng)中也孕育著新的機(jī)會(huì)，在新賽道中最快成長(zhǎng)起來(lái)的玩家將憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，獲得行業(yè)增長(zhǎng)的超額紅利”。

    在新的消費(fèi)形式出現(xiàn)的時(shí)候，行業(yè)初期會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及不合規(guī)行為也在如影隨形。“我們經(jīng)?？吹骄W(wǎng)上有新聞?wù)f網(wǎng)紅帶貨翻車，或者說(shuō)是品牌方花了大價(jià)錢請(qǐng)網(wǎng)紅帶貨卻達(dá)不到好的效果。”隋國(guó)棟強(qiáng)調(diào)，“這就是信息不對(duì)稱導(dǎo)致的，我們要做到的就是盡可能地讓信息流動(dòng)起來(lái)。”

    隋國(guó)棟告訴記者，為了破解信息不對(duì)稱問(wèn)題，值得買早已做好準(zhǔn)備。一方面來(lái)看，值得買積極培育自己的消費(fèi)品專家團(tuán)隊(duì)，站在專業(yè)的立場(chǎng)上輸出專業(yè)意見(jiàn)；另一方面來(lái)看，值得買也在加強(qiáng)研發(fā)投入提高技術(shù)水平，提高大數(shù)據(jù)管理水平，提升信息的收集、整理以及分析能力。

    “內(nèi)容的真實(shí)性會(huì)吸引越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái)，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始把每天看到的新東西、好東西，通過(guò)平臺(tái)分享去告訴別人。”隋國(guó)棟表示，值得買全站內(nèi)容發(fā)布量中，UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的內(nèi)容占比是84%。也就是說(shuō)，這個(gè)社區(qū)的最主要內(nèi)容，是由真實(shí)用戶的UGC去提供的，這能保證整個(gè)值得買的內(nèi)容是足夠的中立與真實(shí)，被其他消費(fèi)者所認(rèn)同。“此外，建立在消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)之上，我們也幫助品牌以潛移默化的方式影響消費(fèi)者，同時(shí)實(shí)現(xiàn)品與效的雙重提升。”隋國(guó)棟告訴記者。

    值得買還有著更大的“野心”。據(jù)隋國(guó)棟介紹，未來(lái)值得買服務(wù)的用戶及品牌有機(jī)會(huì)邁向全球市場(chǎng)，“我們的使命是讓消費(fèi)產(chǎn)生幸福感，我們致力于成為全球最懂消費(fèi)的科技公司，創(chuàng)造一個(gè)消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界。”“‘內(nèi)容+數(shù)據(jù)’是今天這個(gè)不確定時(shí)代中，我們所能交付給所有用戶和客戶的內(nèi)心的篤定解法。”隋國(guó)棟如是說(shuō)。