本報記者 張軍兵
2023年5月18日(星期四),第五屆“5·19中小投資者保護(hù)宣傳周”活動深圳專場在第一創(chuàng)業(yè)證券總部順利舉行。
會上,華大基因董事會秘書徐茜作為深圳上市公司代表,分享了三點投資者關(guān)系管理實踐經(jīng)驗。“第一,重視信披合規(guī)。注冊制時代,對信息披露提出了更高的要求,定期報告和臨時公告,是投資者了解公司的第一步,是投資者關(guān)系的起點。第二,加快推進(jìn)ESG披露。在注冊制下,ESG披露成為大勢所趨,越來越多的上市公司主動選擇披露ESG專項報告,向公眾展示可持續(xù)發(fā)展價值,吸引長期投資者。第三,坦誠主動、多渠道溝通,投資者就是上市公司在資本市場的客戶,用好的服務(wù)態(tài)度,讓投資者感受到溫暖和專業(yè)。”
圖片來源:音視頻部攝影鄭凱鵬
合規(guī)披露的同時重視ESG披露
上市公司公告作為企業(yè)與市場溝通最重要的載體,是投資者關(guān)系管理的基礎(chǔ)。新證券法進(jìn)一步強(qiáng)化了上市公司的信息披露要求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在切實把好信息披露關(guān)口的同時,努力實現(xiàn)“形式規(guī)范”到“實質(zhì)有效”的轉(zhuǎn)變和跨越。
“我們在撰寫公告的過程中,都會反復(fù)琢磨每一句措辭、每一條術(shù)語、每一項數(shù)據(jù),盡量采用簡潔、清晰、易懂的表達(dá)方式,讓投資者能夠更加準(zhǔn)確地理解公司的產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)務(wù)動態(tài)。”徐茜如是說。
在合規(guī)披露方面,徐茜表示,2022年公司證券部密切配合并積極支持業(yè)務(wù)發(fā)展,并嚴(yán)把信息披露質(zhì)量,累計披露225份公告,公告字?jǐn)?shù)共計約215萬字,發(fā)布公告數(shù)量超過80%同行業(yè)A股上市公司,公告數(shù)量、公告字?jǐn)?shù)和上年相比同比均有所增長。
同時,根據(jù)深圳證券交易所發(fā)布的2021-2022年度創(chuàng)業(yè)板上市公司信息披露考核工作結(jié)果,公司再次獲得評級A,公司已連續(xù)3年獲得信息披露評級A。
在ESG披露方面,2022年華大基因入選中國上市公司協(xié)會組織匯編的《上市公司ESG優(yōu)秀實踐案例》;此前,公司《2019年度社會責(zé)任報告》入選“深交所創(chuàng)業(yè)板上市公司2019年年報優(yōu)秀案例”。
據(jù)徐茜介紹,公司圍繞環(huán)境、社會及公司治理(ESG)議題,已建立起覆蓋公司各部門的運營管理機(jī)制,定期進(jìn)行全面的信息披露,完善并落實公司各項ESG規(guī)章制度。同時,將主要利益相關(guān)方確定為股東、客戶、員工、政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴、社區(qū)及公眾,通過網(wǎng)站、會議報告、活動、媒體等渠道和方式保持常態(tài)化溝通。
主動坦誠、多渠道溝通贏得投資者信任
而在不少人看來,主動坦誠、多渠道溝通實則是華大基因近年來能與投資者能夠建立起良好溝通、贏取信任的關(guān)鍵。
據(jù)徐茜介紹,除了舉辦常規(guī)的投資者現(xiàn)場交流會議外,為了方便外地的投資者,公司還積極舉報線上視頻路演、網(wǎng)上業(yè)績說明會等活動,公司高管悉數(shù)出席,詳細(xì)介紹了華大基因經(jīng)營業(yè)績和業(yè)務(wù)成果,以及未來發(fā)展前景展望向市場傳遞公司業(yè)務(wù)的核心競爭力和長期發(fā)展價值。
2022年全年,華大基因舉辦5次業(yè)績說明會,3次投資者網(wǎng)上答題活動,參加18場機(jī)構(gòu)交流會(含機(jī)構(gòu)策略會);其中業(yè)績說明電話會覆蓋了350多名機(jī)構(gòu)投資者,雪球云訪談活動獲得超過11萬名雪球用戶關(guān)注。通過不斷加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)投資者和個人投資者的溝通互信,提升投資者對華大基因的業(yè)務(wù)認(rèn)知和戰(zhàn)略認(rèn)同。
更值得一提的是,華大基因重視中小投資者的利益保護(hù),在傾聽中小投資者聲音方面,也有許多令管理層感動的故事。
據(jù)悉,公司會定期舉辦面向中小投資者的“家宴”,邀請中小投資者走進(jìn)公司,與管理層面對面交流,積極聽取中小投資者的意見和建議。2020年7月,在華大基因上市三周年之際,公司收到了個人投資者寫給公司的信,字里行間飽含鄭重的囑托和寄語。信中寫道:“公司價值不是投資者研究出來的,企業(yè)是一個動態(tài)發(fā)展的組織,它的未來都是企業(yè)家以持續(xù)不懈的企業(yè)家精神打造出來的。作為華大的股東,我們堅信,優(yōu)秀的企業(yè)才是資本市場正和游戲的基礎(chǔ)。投資華大,做時間的朋友。”。好的投資者關(guān)系管理工作,能夠促成上市公司和投資者的相互理解與雙向奔赴。
如今,華大基因更是憑借以價值傳播為核心、多元化立體傳播鞏固龍頭企業(yè)印象的媒體策略,主動策劃業(yè)績解讀稿件,全方面向市場輸出公司投資價值,累計報道及轉(zhuǎn)載總數(shù)超百條,閱讀量超百萬,引導(dǎo)股民認(rèn)識華大基因的投資價值,堅定持有信心;同時,以此策略幫助公司在媒體、行業(yè)、資本市場樹立起穩(wěn)健增長、發(fā)展前景廣的品牌形象。
(編輯 袁元)
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