本報訊 (記者舒婭疆)1月13日,記者從華圖山鼎設(shè)計股份有限公司(以下簡稱“華圖山鼎”)獲悉,該公司旗下AI面試點評產(chǎn)品使用量和調(diào)用量雙雙“爆單”,單日Token調(diào)用量逐月翻番,市場需求表現(xiàn)強(qiáng)勁。
這款2025年4月份上線的產(chǎn)品,不到一年已成為華圖山鼎的王牌AI產(chǎn)品,目前已累計近6萬名考生使用,總刷題量高達(dá)150萬題,人均練習(xí)超過25題,而過去高度依賴?yán)蠋煄Ь毜墓济嬖嚺嘤?xùn)正逐漸被AI技術(shù)改變模樣。
以AI破解面試培訓(xùn)難題
據(jù)介紹,傳統(tǒng)公考面試培訓(xùn)向來有兩大痛點。一是重度依賴名師與高強(qiáng)度人工陪練,優(yōu)質(zhì)師資稀缺、成本高昂,服務(wù)難以規(guī)?;?,學(xué)員獲得高質(zhì)量個性化點評的機(jī)會少之又少。二是老師人工點評要逐字分析,耗時耗力,給學(xué)員的反饋通常不及時。
然而,師資專業(yè)度、反饋及時性、練習(xí)充分度,恰恰關(guān)乎學(xué)員的上岸率,也考驗培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)和服務(wù)的真本事。
針對上述兩點,華圖AI面試點評提供了有效的解決方案。它實現(xiàn)了反饋的“即時化”,極大提升了練習(xí)效率,學(xué)員可以實現(xiàn)“即學(xué)即練”,其在30秒內(nèi)就能給出從邏輯到表達(dá)等多維度點評。同時,它穩(wěn)住了點評質(zhì)量的底線,華圖AI提供客觀、穩(wěn)定的評價標(biāo)準(zhǔn),降低了教學(xué)質(zhì)量波動對學(xué)員的影響。
頗有成效的產(chǎn)品背后,是企業(yè)長達(dá)二十余年的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)與教研投入。華圖山鼎對歷年教研成果、考情考點及題型變化進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理,并收集了大量“單題目多學(xué)員真實解析”數(shù)據(jù),構(gòu)建起“真實考場思維數(shù)據(jù)庫”,使得AI模型獲得了充足的優(yōu)質(zhì)“養(yǎng)分”。
華圖AI首席負(fù)責(zé)人蔡金龍介紹:“我們構(gòu)建了行業(yè)最大的優(yōu)質(zhì)題庫之一,并讓上千名資深教師深度參與AI研發(fā)與校驗。每天,近3萬名付費(fèi)學(xué)員與2000名一線教師在真實使用場景中不斷調(diào)優(yōu),推動算法迭代升級,最后再投入市場。”
目前,該產(chǎn)品已積累了大量忠實用戶,超過5.3萬人使用過兩次,體驗留存率高達(dá)88%。其中,有26%的練題行為由學(xué)員自主發(fā)起,這個比例被認(rèn)為“超出預(yù)期”,說明學(xué)員真正產(chǎn)生了主動使用該產(chǎn)品來備考的動力。
AI助力降本增效
AI帶來的效率革命,正在讓學(xué)員和公司雙雙受益。
長期以來,面試培訓(xùn)屬于典型的人力密集型服務(wù),高度依賴名師,成本高昂且難以規(guī)?;R晃毁Y深老師一天最多深度輔導(dǎo)二三十人,AI把老師從重復(fù)勞動里解放出來,他們就能更專注于更有價值的課程設(shè)計和答疑。
對華圖山鼎而言,引入AI實現(xiàn)了實實在在的“降本增效”。這種效率提升,已貫穿華圖教育的全業(yè)務(wù)鏈條——在申論批改場景,AI每月處理超過百萬篇作答,批改準(zhǔn)確率持續(xù)領(lǐng)先行業(yè);在教研與質(zhì)檢環(huán)節(jié),AI承擔(dān)了大量初篩與標(biāo)準(zhǔn)化工作,節(jié)省了約30%的人力耗時。
效率提升得益于華圖山鼎將龐大的師資團(tuán)隊轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練AI的“秘密武器”。“我們有3000多名優(yōu)質(zhì)師資,每年可以投入相當(dāng)于數(shù)百萬工時的資源去做數(shù)據(jù)治理和模型優(yōu)化。按市場價計算,這相當(dāng)于價值數(shù)億元的數(shù)據(jù)治理投入。”蔡金龍?zhí)寡?,這筆原本存在的“隱形資源”,通過流程智能化重構(gòu),正轉(zhuǎn)化為構(gòu)建AI優(yōu)勢的資本。
成本節(jié)約直接體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。蔡金龍表示,比如用AI命題,一道高質(zhì)量模擬題的成本能從300元左右降到原來的幾分之一。據(jù)估算,AI全鏈條應(yīng)用每年能為華圖山鼎節(jié)省數(shù)千萬元人力成本,并推動其向“兩年內(nèi)整體人效翻倍”的目標(biāo)邁進(jìn)。
作為行業(yè)頭部機(jī)構(gòu),華圖山鼎充分利用自身積累,以用戶交互數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化模型,以更好的體驗吸引更多用戶并產(chǎn)生新數(shù)據(jù),進(jìn)而驅(qū)動算法再次進(jìn)化。華圖AI的進(jìn)化速度,正成為其試圖構(gòu)建的新護(hù)城河。
全力加碼AI業(yè)務(wù)
“大力投入AI,我們是真干,并且要一直干。”華圖山鼎實際控制人易定宏的話,點明了該公司的態(tài)度。
2025年前三季度,該公司研發(fā)費(fèi)用同比大幅增長160%,主要用在擴(kuò)建AI團(tuán)隊上。在易定宏“AllinAI”戰(zhàn)略推動下,華圖山鼎已經(jīng)推出約20款A(yù)I產(chǎn)品,覆蓋學(xué)員學(xué)習(xí)、教學(xué)內(nèi)容和內(nèi)部提效多個環(huán)節(jié)。將成熟產(chǎn)品打包成會員服務(wù)成為該公司對未來發(fā)展的新設(shè)想。
持續(xù)的投入也在改變行業(yè)玩法。去年年底,華圖山鼎與老對手粉筆出乎意料地聯(lián)手,AI是重點合作領(lǐng)域。行業(yè)觀察認(rèn)為,這類合作有利于打破價格戰(zhàn),讓行業(yè)競爭回歸教學(xué)與服務(wù)核心。
兩大機(jī)構(gòu)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,也為當(dāng)下小機(jī)構(gòu)林立的內(nèi)卷局面劈開了新的局面。華圖山鼎董事長吳正杲直言:“未來一定屬于大機(jī)構(gòu),只有大機(jī)構(gòu)才擁有短期內(nèi)難以追趕的教研積累和技術(shù)研發(fā)能力。AI能力越強(qiáng)的公司優(yōu)勢會越突出,行業(yè)資源也會進(jìn)一步向頭部集中。”
分析人士表示,AI正在為像華圖山鼎這樣的頭部企業(yè)筑牢競爭壁壘,疊加政策對“人工智能+教育”的明確支持,這條賽道長期向好的態(tài)勢更加清晰。國聯(lián)證券在研報中同樣表示,教育行業(yè)正從政策驅(qū)動轉(zhuǎn)向業(yè)績驅(qū)動,“AI+教育”正為其打開新的成長空間。
(編輯 汪世軍)
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