美團(tuán)企業(yè)版上線 直擊痛點(diǎn)全面助力企業(yè)消費(fèi)管理數(shù)字化

    本報(bào)記者 許潔

    4月13日，美團(tuán)面向企業(yè)用戶推出一站式企業(yè)消費(fèi)管理服務(wù)——美團(tuán)企業(yè)版。據(jù)悉，美團(tuán)企業(yè)版著力解決企業(yè)消費(fèi)中報(bào)銷流程復(fù)雜、消費(fèi)不透明、成本管控難、供給資源單一等問題。來自相關(guān)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)顯示，接入美團(tuán)企業(yè)版后，平均每月可為每位員工節(jié)省4.4小時(shí)的報(bào)銷時(shí)間，為企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)流程提效90%。

    美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示：“企業(yè)管理的數(shù)字化正在向縱深發(fā)展，從組織管理數(shù)字化發(fā)展為員工管理數(shù)字化。同時(shí)員工的需求正向多樣化、品質(zhì)化、彈性化轉(zhuǎn)變，這對(duì)企業(yè)消費(fèi)模式也提出了更高要求。因此，美團(tuán)將為企業(yè)用戶全面開放豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和商戶選擇，希望能將我們系統(tǒng)管理的思想和供應(yīng)鏈能力開放出去，給其他企業(yè)賦能。”

    （圖為美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁 王莆中）

    過去，企業(yè)員工面臨“墊付費(fèi)用、手工貼票、報(bào)銷流程復(fù)雜”等共性痛點(diǎn)，人力行政、財(cái)務(wù)、采購等職能部門員工也面臨“員工眾口難調(diào)、溝通成本高、票據(jù)審核量大”等問題，而根本原因在于缺少全場(chǎng)景一站式的企業(yè)消費(fèi)管理解決方案。

    美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理康凱表示：“當(dāng)前，降低無效成本、提升管理效能、加強(qiáng)合規(guī)管控、滿足員工個(gè)性化需求是企業(yè)最核心的訴求?，F(xiàn)在企業(yè)消費(fèi)管理將進(jìn)入3.0+時(shí)代，通過美團(tuán)自有供給，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)外賣、到店、酒店、火車票、機(jī)票等多場(chǎng)景資源的橫縱貫通，幫助企業(yè)更好地管理和控制企業(yè)消費(fèi)成本，提升企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平，給員工創(chuàng)造良好的消費(fèi)體驗(yàn)。”

    此外，企業(yè)用餐作為企業(yè)消費(fèi)中的高頻場(chǎng)景，與員工體驗(yàn)息息相關(guān)，福利用餐、招待用餐等場(chǎng)景的解決方案成為企業(yè)用戶最為關(guān)注的方向。但由于供給分散等原因，相較于差旅等場(chǎng)景，行業(yè)中一直沒有便捷的用餐報(bào)銷解決方案。美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理宋詞表示，美團(tuán)企業(yè)版希望為不同規(guī)模的企業(yè)，提供具備消費(fèi)管控、資金支付、對(duì)公結(jié)算、數(shù)據(jù)洞察等能力的多場(chǎng)景企業(yè)用餐解決方案。

    據(jù)悉，截至2023年3月份，美團(tuán)企業(yè)版已服務(wù)近萬家企業(yè)客戶，覆蓋包括生物醫(yī)藥、金融銀行、大快消、新能源、軟件和信息技術(shù)服務(wù)等20多個(gè)行業(yè)。

    知名醫(yī)藥企業(yè)采購副總監(jiān)Hamish表示：“藥企的醫(yī)學(xué)互動(dòng)、會(huì)議用餐是高頻使用場(chǎng)景，但區(qū)域廣、管控難、體驗(yàn)差、審核量大，是大部分藥企面臨的難題和痛點(diǎn)，而美團(tuán)企業(yè)版提供了全流程消費(fèi)管控服務(wù)，通過事前供給過濾、事中定位簽到、事后消費(fèi)預(yù)警等步驟，將管理覆蓋到企業(yè)用餐全流程，有效助力用餐合規(guī)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)因公消費(fèi)數(shù)字化管理。”

    但據(jù)調(diào)研顯示，國內(nèi)97.2%的企業(yè)仍然沒有實(shí)現(xiàn)消費(fèi)管理數(shù)字化。4月13日，美團(tuán)企業(yè)版推出“企航計(jì)劃”，為11000個(gè)企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)包，幫助企業(yè)量身定制符合需求和應(yīng)用場(chǎng)景的消費(fèi)管理解決方案、提供一對(duì)一的專屬顧問服務(wù)和深度培訓(xùn)，同時(shí)提供千萬級(jí)專屬用餐補(bǔ)貼紅包，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)管理數(shù)字化。未來五年，美團(tuán)企業(yè)版希望助力十萬企業(yè)，降低百億企業(yè)消費(fèi)成本，幫助更多企業(yè)強(qiáng)化自身韌性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 張薌逸）