平均月活用戶同比增1億 黃崢稱拼多多仍為創(chuàng)業(yè)公司

    附一：黃崢致股東信全文

    致股東：

    這是一個有意思的時代，世界正以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發(fā)生，很多是不曾預(yù)期的，有些甚至讓人驚訝或者緊張。舊力量的慣性依然很強，產(chǎn)生的問題依然存在；新的力量、新的思維、新的方法又在競相萌發(fā)。如狄更斯在《雙城記》里所寫，“……這是一個相信的年代，這是一個懷疑的年代……”，但無論你信仰還是質(zhì)疑、主動或是被動，我們與世界都正以近乎沖刺的速度進入到一個新的時代。

    （一）新時代的新電商

    在新的時代，就我們這個局部，我們倡導(dǎo)的新電商意味著什么？和傳統(tǒng)的電商前輩的關(guān)系又是什么？

    首先我想新電商的最大特征是“普惠”，這是由它出生的時代決定的。20年前互聯(lián)網(wǎng)剛在中國起步時，使用者是知識經(jīng)濟水平較為靠前的小部分人。20年后拼多多出現(xiàn)時，不論鄉(xiāng)村還是城市，教授還是農(nóng)民，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)平等地進入到了普通人的生活中。這個時候出現(xiàn)的新平臺，它的歷史使命就是服務(wù)最廣大的普通人。從第一天起，我們就沿著這個使命前行，希望通過農(nóng)產(chǎn)品上行為農(nóng)戶增加收入，為城市居民提供實惠，這成為了當時平臺成長的最強勁動力。之后，通過工廠C2M直銷提高商品的性價比，給普通人提供買得起的升級生活用品，又讓平臺向這個方向邁進了一步。

    新電商的第二個特征是“人為先”，這是由它的基因決定的。拼多多誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)，摒棄了PC搜索購物年代的“物為先”。新電商不再把活生生的人當成流量，把商業(yè)模式做成流量批發(fā)，它試圖理解每個點擊背后人的溫度，試圖通過人和人的連接和信任來匯聚同質(zhì)需求；只有服務(wù)好人和對人足夠尊重，人群才能聚集成力量，我們才能將長周期零散需求匯聚為短周期批量需求，出現(xiàn)柔性定制生產(chǎn)的可能性，提升供應(yīng)鏈效率，讓價值回歸勞動者和創(chuàng)造者；新電商也希望通過人和人的互動，讓用戶更開心，類似多多果園這樣的產(chǎn)品雖然只是初步嘗試，但驗證了一種可行性。

    新電商的第三個特征是“更開放”，這是它的戰(zhàn)略主動選擇，更是時代進步的要求。我們的策略不是從打破一個壟斷到創(chuàng)造一個新的壟斷，而是從打破一個壟斷到提供一個新的選擇。拼多多的快速增長，也是行業(yè)里的每個公司爭取長期生存權(quán)的必然結(jié)果。以快遞行業(yè)為例，我們在物流領(lǐng)域的基礎(chǔ)很薄弱，但拼多多推出的電子面單系統(tǒng)能在短時間內(nèi)成為中國乃至世界第二大電子面單系統(tǒng)，靠的不是我們，而是人心。大家從內(nèi)心深處都不希望被強迫，雖然阻力重重，但為長期生存權(quán)而爭取一個新選擇的愿望和力量是強大的。

    雖然其他主流電子面單系統(tǒng)到現(xiàn)在都要求自身體系商戶只能使用其唯一指定面單，但我們依然允許商戶選擇其他的電子面單系統(tǒng)。我們希望身體力行促進產(chǎn)業(yè)走向開放，將力量從爭取壟斷與反對壟斷的局部利益斗爭中解放出來，投入到更值得我們?nèi)Ρ荣惖?mdash;—例如農(nóng)產(chǎn)品上行的物流效率提升，這樣的更有利于社會和大多數(shù)消費者和勞動者的難事上來。

    從現(xiàn)在來看這樣的策略對于物流行業(yè)的好處是明顯的。

    除了物流，在云服務(wù)上，我們現(xiàn)有的體量可以自建也可以只用一家，我們依然選擇了所有主流云計算平臺；在支付上，我們接入了所有主流支付平臺，堅持把多種選擇留給消費者。

    關(guān)于新舊關(guān)系，很多人習(xí)慣用你死我活的戰(zhàn)爭思維來看待，好比對于整日圍坐于古羅馬角斗場的人來說，非此即彼就是全部的世界。也許角斗畫面能帶來一些感官刺激，但大自然多樣生態(tài)共生迭代才是持久的真實。

    新電商是后來者，又是開創(chuàng)者。既是后生，各方面不完善，弱的一方；又是新生力量，充滿了活力和希望，代表了先進的方向。拼多多在一個特殊機遇期通過商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新，突破了既有格局，開創(chuàng)出了一個新的購物場景，我們希望可以通過自身努力，引導(dǎo)生態(tài)向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代。

    （二）拼多多當前的狀態(tài)

    2.1拼多多依然是一家創(chuàng)業(yè)公司

    雖然拼多多成長很快，也有了一定的規(guī)模，但它從成立到現(xiàn)在僅有4年時間，依然是一家創(chuàng)業(yè)公司。就好比是剛讀小學(xué)的YAO，個頭雖高但依然只是個小學(xué)生。在這個階段，需要的是充足的營養(yǎng)和適當?shù)哪?。雖然偶爾也會被推上球場，與大塊頭成年球員較量較量，這里就特別需要裁判和教練關(guān)注場上對抗是否合理，小大人是會在皮肉青紫中成長，還是會韌帶斷裂半月板受傷。我們相信大家愿意看到越來越多的優(yōu)秀球員涌現(xiàn)，貢獻精彩比賽，而不是賽場互毆。

    作為監(jiān)護人，如果想要培養(yǎng)他向善和自立，周末去做做公益，去餐廳做做臨時工賺點錢也許不錯。但督促他把賺來的錢都存在罐里，每周數(shù)數(shù)存了多少，這恐怕不是一個聰明的投資，用這筆錢給他買雙心愛的籃球鞋也許應(yīng)該更好吧。

    因為進入了賽場，這個小大人隨時具備了產(chǎn)生收入和隨時賺錢的能力。同樣的，現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額營收的能力，當前的短期開銷和營收只有很弱的關(guān)聯(lián)。賬面上的短期費用（我們認為相當一部分是具有價值的投資）也有極強的隨時可調(diào)性。我想，拿“儲蓄罐”里的錢去存定期恐怕不是一個好主意。我們在相當長的一段時間內(nèi)將不會改變現(xiàn)在的經(jīng)營策略，將持續(xù)聚焦在企業(yè)內(nèi)生價值上，積極尋找對長期公司價值有利的投入機會，即使這些投入按照會計準則會被記為大額短期費用。

    2.2當前面臨的空前“二選一”會持續(xù)一段時間，但固有的藩籬必將被打破，形成以創(chuàng)新和增量為導(dǎo)向的競合是必然。

    拼多多的出現(xiàn)初步打破了既有電商格局，自然會讓其他平臺有所反應(yīng)，這種反應(yīng)有時甚至是夸張的。但所有的這些行為并不產(chǎn)生消費者價值，也不為品牌商、生產(chǎn)者創(chuàng)造價值，甚至大多數(shù)是以傷害生態(tài)相關(guān)主體及消費者利益為代價的。這種為了爭取或維持某種壟斷而進行的消耗與傷害有時是“殺敵一千，自損兩百”，有時是“殺敵一千，自損兩千”，如果不能維持長期的“獨家排他”，那終將只是消耗而無所得。

    而“長期獨家排他”是必然會被打破的。一方面，一時的許諾放在一兩年的長度，和商家、消費者的全體來看，是必然不可持續(xù)的，甚至是要反向加倍奉還的。另一方面，假設(shè)長期沒有一個像拼多多這樣體量的新電商存在，那整個產(chǎn)業(yè)上下游、品牌商、資金流、物流都將只能在實際上唯一可選的體系內(nèi)流轉(zhuǎn)，那是不可想象的，也不符合商業(yè)邏輯和自然規(guī)律?？峙逻B自身認為獲益的當事方都會逐漸意識到這是個災(zāi)難。所以大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的，不是現(xiàn)在的拼多多，就是未來的“Costco+Disney”。

    長期看舊的格局能否維持，不是看“追求獨家壟斷性的競爭”能分給周邊多少利益，也不是看有多少違背自身利益和意愿的被迫表態(tài)。有時恰恰相反，每一次被強迫背后都是一次內(nèi)心深處反抗力量的增長。

    一種商業(yè)和格局能否持續(xù)，本質(zhì)上要看是否有利于消費者，是否有利于勞動者和價值創(chuàng)造者，是否能創(chuàng)造出不可替代的價值，是否恪守本分盡了社會責(zé)任。

    （三）下一步的策略

    關(guān)于下一步的策略，我想主要還是下面四點：

    堅持消費者導(dǎo)向，創(chuàng)造性地解決存量問題，為社會做增量貢獻。

    從生存的高度，理解履行社會責(zé)任是應(yīng)盡的本分。保護知識產(chǎn)權(quán)，持續(xù)高壓“雙打”，全力扶貧助農(nóng)。以釘釘子的精神，扎扎實實一個一個的解決實際問題。

    專注于長期企業(yè)內(nèi)生價值，立足長遠，勇于投資未來

    進化組織，一步一個腳印走向更包容、更透明、更國際化的成熟公眾機構(gòu)。

    時代的洪流浩浩蕩蕩，方向難以阻擋。

    拼多多在短短三年多的高速發(fā)展過程中經(jīng)歷了各種曲折，是一個個老百姓用自己的真金白銀投票支持了她。在森林里，每一個局部樹和樹的競爭是激烈的，不同局部的較量是異常豐富、曲折變化的。但如果我們看整個森林，最終所有樹的方向又是一致的，那就是向著陽光的方向。向著陽光的力量是異常強大的，他將改造很多事物，或為改造事物開辟道路。拼多多的出現(xiàn)和發(fā)展并不是因為我們有多厲害的能力，平臺有多完善，甚至都不是我們有多用功，而是因為她生長在陽光充足的方向，這個方向就是普惠、以人為先和更加開放。摒棄零和競爭的帝國式思維，轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿掷m(xù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，為消費者和社會創(chuàng)造增量價值的思維，這就是我們看到的陽光。

    不論我們的作用有多大或有多微小，我們這一代人終將被這個時代急速的洪流推向一個屬于我們的不一樣的新時代。

    感謝選擇相信我們，加入我們創(chuàng)造新電商這一美妙旅程的投資人。讓我們一起向著早晨七八點鐘太陽的方向前進，因為那才是新生的方向。

    黃崢

    謹代表拼多多

    2019年4月24日