本報(bào)記者 謝若琳
“2019會(huì)員制元年”又迎來(lái)了新模式。11月26日,優(yōu)酷與中國(guó)移動(dòng)宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手打造全網(wǎng)首個(gè)親情會(huì)員服務(wù)體系——和家享會(huì)員。該會(huì)員產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“一人購(gòu)買三人共享”,能打通一家人視頻娛樂(lè)、上網(wǎng)流量及相互通話上的三大剛需。
會(huì)員制經(jīng)濟(jì)是全球商業(yè)高度發(fā)展的象征,目前互聯(lián)網(wǎng)線上娛樂(lè)會(huì)員體系和線下零售賣場(chǎng)會(huì)員體系均以個(gè)人為權(quán)益主體。此次“和家享會(huì)員”首創(chuàng)了共享模式,具有里程碑意義,標(biāo)志著會(huì)員制從個(gè)人獨(dú)享邁入關(guān)系共享時(shí)代。
順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),“付費(fèi)會(huì)員”近年來(lái)席卷各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。分析人士說(shuō),隨著獲得有效用戶的成本越來(lái)越高,會(huì)員制將成為最流行的消費(fèi)者關(guān)系模式。
優(yōu)酷與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,正是基于彼此在用戶運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。作為國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商之一,中國(guó)移動(dòng)擁有最全的親情會(huì)員網(wǎng)絡(luò),親情會(huì)員用戶數(shù)約3億,其中1.5億全球通用戶,是家庭中的付費(fèi)決策者;而視頻會(huì)員是會(huì)員制經(jīng)濟(jì)中規(guī)模最大的群體,優(yōu)酷背后的阿里生態(tài)也為雙方用戶在衣食住行等其他領(lǐng)域的合作,提供了廣闊前景。
據(jù)介紹,會(huì)員權(quán)益消費(fèi)的核心群體,主要集中在三線以上城市里20—40歲的人群,對(duì)于用戶數(shù)量龐大的中國(guó)移動(dòng)和優(yōu)酷,覆蓋更寬年齡段和更廣的下沉市場(chǎng)是共同目標(biāo)。“和家享”會(huì)員通過(guò)親情關(guān)系鏈,不僅可以打通雙方會(huì)員權(quán)益,覆蓋更寬年齡段的用戶,也可以為核心用戶提供更高價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。
(編輯 孫倩)
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