阿里健康與美年健康達(dá)成戰(zhàn)略合作 共建標(biāo)準(zhǔn)化智能化上門護(hù)理服務(wù)體系

    本報訊 （記者袁傳璽）3月2日，在國家大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”、加速醫(yī)療健康領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，阿里健康與美年健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞護(hù)理服務(wù)協(xié)同、線上線下資源整合、醫(yī)藥健康聯(lián)動三大核心板塊，共同打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的上門護(hù)理服務(wù)體系，切實(shí)提升護(hù)理服務(wù)的可及性與用戶體驗(yàn)，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

    阿里健康董事會主席兼首席執(zhí)行官沈滌凡（右）與美年健康集團(tuán)董事長俞熔（左）代表雙方簽約

    根據(jù)協(xié)議，雙方將圍繞三大核心板塊展開深度協(xié)同：在護(hù)理服務(wù)層面，阿里健康將對接美年健康的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)資源，著力構(gòu)建30分鐘健康服務(wù)圈，為用戶提供涵蓋慢病管理、康復(fù)護(hù)理、術(shù)后換藥等上門服務(wù)，并聯(lián)合推出個性化護(hù)理方案；在運(yùn)營層面，雙方將通過線上線下協(xié)同培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，同時美年健康將為阿里健康用戶提供專屬權(quán)益；在業(yè)務(wù)閉環(huán)層面，雙方將打通體檢篩查與線上購藥場景，推動實(shí)現(xiàn)“體檢發(fā)現(xiàn)問題、線上解決問題、護(hù)理跟進(jìn)康復(fù)”的服務(wù)閉環(huán)，并積極探索創(chuàng)新商業(yè)模式，聯(lián)合開發(fā)融合預(yù)防篩查與健康保障的新型保險產(chǎn)品。

    此次合作的核心在于雙方優(yōu)勢資源的互補(bǔ)。阿里健康是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺，具備強(qiáng)大的線上觸達(dá)與服務(wù)能力，依托阿里生態(tài)內(nèi)多場景的用戶洞察，能夠精準(zhǔn)識別用戶在體檢后的康復(fù)、購藥、護(hù)理等需求，并為之匹配合適的服務(wù)。

    美年健康是數(shù)智化健康管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，自2015年公司上市以來累計(jì)服務(wù)近3億人次，年體檢量約3000萬人次，有近600家線下體檢中心，沉淀了涵蓋體檢指標(biāo)、影像記錄、生活方式的多模態(tài)億級健康數(shù)據(jù)。過去，這些專業(yè)能力主要服務(wù)于體檢場景，而通過此次合作，它們將成為支撐居家護(hù)理服務(wù)的核心資源，為精準(zhǔn)護(hù)理提供關(guān)鍵醫(yī)學(xué)依據(jù)支撐。

    阿里健康董事會主席兼首席執(zhí)行官沈滌凡表示：“阿里健康和美年健康已經(jīng)是老朋友了，老朋友再簽新約，我們看到兩個變化。第一個是AI帶來的信息平權(quán)，用戶從互聯(lián)網(wǎng)獲取醫(yī)療信息更高效、更貼合需求，意愿大大增強(qiáng)。二是創(chuàng)新藥層出不窮，加上在線購藥便捷性，用戶開始愿意為了便捷把一部分醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)走向院外。我們和美年健康的合作，正是看到了這些變化背后的機(jī)會。希望通過雙方的合作，讓用戶足不出戶，就能夠把專業(yè)、可靠的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)搬到家里。”

    美年健康集團(tuán)董事長俞熔表示：“此次與阿里健康的戰(zhàn)略攜手，本質(zhì)上是讓專業(yè)的健康服務(wù)真正流動起來。美年健康將實(shí)現(xiàn)從預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)到‘AI驅(qū)動的平臺型健康管理科技公司’的品牌躍遷，打造‘一人一策’個性化服務(wù)，構(gòu)建‘公域破圈+私域深耕’的全域增長飛輪，定義下一代AI健康管理的新標(biāo)準(zhǔn)。‘體檢3小時，服務(wù)365天’，這是我們一直想兌現(xiàn)的承諾，而阿里健康的數(shù)字化連接能力，恰恰為我們打開了一扇通往家庭、觸達(dá)日常的門。”

（編輯 郭之宸）