阿里健康與美年健康達成戰(zhàn)略合作 共建標準化智能化上門護理服務體系

    本報訊 （記者袁傳璽）3月2日，在國家大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”、加速醫(yī)療健康領域數(shù)字化轉型的背景下，阿里健康與美年健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞護理服務協(xié)同、線上線下資源整合、醫(yī)藥健康聯(lián)動三大核心板塊，共同打造標準化、智能化的上門護理服務體系，切實提升護理服務的可及性與用戶體驗，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

    阿里健康董事會主席兼首席執(zhí)行官沈滌凡（右）與美年健康集團董事長俞熔（左）代表雙方簽約

    根據(jù)協(xié)議，雙方將圍繞三大核心板塊展開深度協(xié)同：在護理服務層面，阿里健康將對接美年健康的專業(yè)護理團隊資源，著力構建30分鐘健康服務圈，為用戶提供涵蓋慢病管理、康復護理、術后換藥等上門服務，并聯(lián)合推出個性化護理方案；在運營層面，雙方將通過線上線下協(xié)同培訓實現(xiàn)服務標準統(tǒng)一，同時美年健康將為阿里健康用戶提供專屬權益；在業(yè)務閉環(huán)層面，雙方將打通體檢篩查與線上購藥場景，推動實現(xiàn)“體檢發(fā)現(xiàn)問題、線上解決問題、護理跟進康復”的服務閉環(huán)，并積極探索創(chuàng)新商業(yè)模式，聯(lián)合開發(fā)融合預防篩查與健康保障的新型保險產(chǎn)品。

    此次合作的核心在于雙方優(yōu)勢資源的互補。阿里健康是國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺，具備強大的線上觸達與服務能力，依托阿里生態(tài)內(nèi)多場景的用戶洞察，能夠精準識別用戶在體檢后的康復、購藥、護理等需求，并為之匹配合適的服務。

    美年健康是數(shù)智化健康管理領域的領軍企業(yè)，自2015年公司上市以來累計服務近3億人次，年體檢量約3000萬人次，有近600家線下體檢中心，沉淀了涵蓋體檢指標、影像記錄、生活方式的多模態(tài)億級健康數(shù)據(jù)。過去，這些專業(yè)能力主要服務于體檢場景，而通過此次合作，它們將成為支撐居家護理服務的核心資源，為精準護理提供關鍵醫(yī)學依據(jù)支撐。

    阿里健康董事會主席兼首席執(zhí)行官沈滌凡表示：“阿里健康和美年健康已經(jīng)是老朋友了，老朋友再簽新約，我們看到兩個變化。第一個是AI帶來的信息平權，用戶從互聯(lián)網(wǎng)獲取醫(yī)療信息更高效、更貼合需求，意愿大大增強。二是創(chuàng)新藥層出不窮，加上在線購藥便捷性，用戶開始愿意為了便捷把一部分醫(yī)療服務從院內(nèi)走向院外。我們和美年健康的合作，正是看到了這些變化背后的機會。希望通過雙方的合作，讓用戶足不出戶，就能夠把專業(yè)、可靠的醫(yī)療護理服務搬到家里。”

    美年健康集團董事長俞熔表示：“此次與阿里健康的戰(zhàn)略攜手，本質上是讓專業(yè)的健康服務真正流動起來。美年健康將實現(xiàn)從預防醫(yī)學龍頭企業(yè)到‘AI驅動的平臺型健康管理科技公司’的品牌躍遷，打造‘一人一策’個性化服務，構建‘公域破圈+私域深耕’的全域增長飛輪，定義下一代AI健康管理的新標準。‘體檢3小時，服務365天’，這是我們一直想兌現(xiàn)的承諾，而阿里健康的數(shù)字化連接能力，恰恰為我們打開了一扇通往家庭、觸達日常的門。”

（編輯 郭之宸）