蘇寧易購2025年實現(xiàn)凈利潤5814萬元

    本報訊 （記者曹衛(wèi)新）3月31日，蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“蘇寧易購”）發(fā)布2025年年報。報告顯示，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入489.58億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤5814萬元。

    報告期內(nèi)，蘇寧易購?fù)七M(jìn)全渠道發(fā)展，創(chuàng)新零售場景。在一二級市場，堅定推進(jìn)店面優(yōu)化，2025年新開重裝Suning Max、Suning Pro大型體驗型門店79家，逐步形成具有廣泛影響力的新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，聚焦打造以“科技+生活+社交”為核心的智慧生活空間，同時對部分虧損或低效的小型店面進(jìn)行關(guān)閉或轉(zhuǎn)加盟。

    在縣鎮(zhèn)市場，蘇寧易購持續(xù)推進(jìn)零售云店面結(jié)構(gòu)優(yōu)化。2025年零售云加盟店新開大店占比達(dá)24.10%，圍繞門店零售服務(wù)能力構(gòu)建，蘇寧易購提出全新“家+計劃”，持續(xù)開拓縣鎮(zhèn)市場、夯實下沉服務(wù)體系，推動新智家電3C產(chǎn)品下沉，實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級；電商業(yè)務(wù)方面，公司深耕家電3C核心業(yè)務(wù)，深度鏈接并扎根各大流量平臺，大力推進(jìn)即時零售業(yè)務(wù)，積極拓展出海電商業(yè)務(wù)。易采云政企業(yè)務(wù)持續(xù)深耕數(shù)字化采購，全年收入同比增長23.18%。

    此外，在供應(yīng)鏈與經(jīng)營能力方面，蘇寧易購持續(xù)打造智慧供應(yīng)鏈，強(qiáng)化專供產(chǎn)品建設(shè)，全年全渠道定制專供商品銷售占比達(dá)23.4%。同時，強(qiáng)化AI+零售建設(shè)，自研“靈思”大模型全面覆蓋“人、貨、場、商、客”的零售場景，貫穿企業(yè)全鏈路工作流程，提升采購、營銷、客服等環(huán)節(jié)效率，構(gòu)建從供應(yīng)鏈優(yōu)化到終端服務(wù)升級的全鏈路智能化體系，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)與AI智能體驅(qū)動的精準(zhǔn)運營。

    2026年蘇寧易購明確核心經(jīng)營目標(biāo)：將優(yōu)化家電3C直營店結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展零售云和易采云，培育出海和閃購業(yè)務(wù)，加強(qiáng)定制專供產(chǎn)品的銷售，借助AI技術(shù)提高管理效率，降低成本，聚焦高盈利區(qū)域、高毛利產(chǎn)品、高效率門店，增強(qiáng)盈利能力。

    具體來看，公司將加快建立智能體兼容能力，借助外部算力與算法能力，聚焦核心場景打穿做透，構(gòu)建品牌心智，并積極融入AI生態(tài)，形成家電3C領(lǐng)域的主流選項。同時，構(gòu)建場景體驗?zāi)芰?，在情緒經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造價值點，以會員為中心開發(fā)基于生活方式的產(chǎn)品，通過管家體系建立信任網(wǎng)絡(luò)，完善門店模型內(nèi)容，提升用戶對品牌變化的真實感知。在產(chǎn)品與服務(wù)層面，公司將持續(xù)引進(jìn)AI智能新品，推廣智慧家庭套系化生活方式，并圍繞精準(zhǔn)送達(dá)、即時送達(dá)、送裝一體、一步式換新等需求，依托門店與售后網(wǎng)絡(luò)，打造前置送裝一體網(wǎng)絡(luò)，推動近場即時服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級。

（編輯 郭之宸）