■本報(bào)記者 王麗新
“當(dāng)市場下行時(shí),開發(fā)商更希望進(jìn)行多渠道營銷,今年四季度起,房企找到我們平臺(tái)的更多了。”貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇接受《證券日報(bào)》采訪時(shí)表示,開發(fā)商自建營銷系統(tǒng)無法滿足購房者多樣化的房源需求,在13萬億元年銷售額增量市場中,借助渠道銷售的量基本保持在3萬億元以上,預(yù)計(jì)未來三年,相對于整個(gè)大盤來講,分銷的市場還會(huì)持續(xù)提升。
有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,60%以上購房者優(yōu)先選擇去線上了解樓盤信息,30%左右用戶通過線上跟平臺(tái)顧問進(jìn)行直接溝通連接;70%消費(fèi)者是在顧問陪同下購房的;70%以上購房者不會(huì)嚴(yán)格區(qū)分一手房還是二手房,滿足需求是第一位的。
基于這種銷售環(huán)境,貝殼找房推出新房平臺(tái),目前已經(jīng)覆蓋全國超400個(gè)城市,在線提供超6萬個(gè)新房樓盤,以千人內(nèi)容團(tuán)隊(duì)提供新房真房源、真信息,并以VR、AI等全新技術(shù)不斷優(yōu)化消費(fèi)者的購房體驗(yàn)。
據(jù)了解,貝殼新房平臺(tái)接連開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人、購房人,強(qiáng)調(diào)交易,服務(wù)于交易效率,賺錢的秘密是從成交中“找生意”。據(jù)記者了解,貝殼新房目前最大的收入來自于渠道費(fèi),貝殼新房平臺(tái)全國平均一單交易是160萬元,而從整個(gè)行業(yè)看,渠道費(fèi)水平一般為2.5%。
潘志勇表示,貝殼新房與傳統(tǒng)電商模式最大的不同是,更強(qiáng)調(diào)交易效率,即服務(wù)更多經(jīng)紀(jì)公司,更多客戶,更多房地產(chǎn)商。“實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù),連接更多力量,通過線上+線下,貝殼新房能夠閉環(huán)用戶端和開發(fā)商端兩個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗。”這是貝殼新房實(shí)現(xiàn)新房電商閉環(huán)的秘密所在。
值得一提的是,從整個(gè)市場環(huán)境來看,去化是開發(fā)商最為關(guān)心的問題,貝殼新房平臺(tái)營銷模式也是聚焦于提升去化率。潘志勇表示,“新營銷”主要以人店模式(經(jīng)紀(jì)人+經(jīng)紀(jì)門店拓客)、直通車模式(把線上的銷售線索和線上的流量直接通達(dá)到開發(fā)商的案場和開發(fā)商的置業(yè)顧問,其轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)直接轉(zhuǎn)化到經(jīng)紀(jì)人方式的兩倍以上,開發(fā)商的去化成本也會(huì)降低)和新網(wǎng)銷模式。
潘志勇稱,貝殼新房在傳統(tǒng)的直銷模式上,開拓了新網(wǎng)銷模式。眾所周知,開發(fā)商有非常多的直銷團(tuán)隊(duì),但傳統(tǒng)直銷團(tuán)隊(duì)最大的問題是很難有直接的客源,不得不四處拓客。在貝殼平臺(tái)線上流量持續(xù)大量增長的情況下,“我們希望逐漸引入純粹的線上去化隊(duì)伍,就是線上的直銷隊(duì)伍,根據(jù)初步設(shè)想來看,其人均轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人的3倍-5倍。”
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