貝殼找房“薪火計劃”開啟師徒模式：90天幫新經紀人從入行到出師

    “我能干好經紀人嗎？”“新工作開始都要干什么，怎么做？”如同任何一份新職業(yè)一樣，在復雜且競爭激烈的房產經紀人行業(yè)，新人們入行之初既有憧憬，又有擔憂。

    房產經紀行業(yè)一直以來處于高強度競爭態(tài)勢，經紀人員流動性與流失率居高不下，整個行業(yè)新人的平均從業(yè)時間只有7、8個月，如何留住新人、培養(yǎng)新人，逐漸沉淀下具有專業(yè)知識、豐富經驗的優(yōu)秀經紀人，成為關乎行業(yè)長期健康發(fā)展的大課題。

    近日，貝殼找房啟動“薪火計劃”，將在西安、大連、武漢、中山、煙臺、合肥、廈門、寧波、佛山等城市進行首批試點，通過資源匹配、明確標準、實戰(zhàn)帶教、獎勵成果等措施，為每一位加入貝殼平臺新經紀品牌的新人分配一位經驗豐富的師傅，以“做帶教”的師徒制，為經紀行業(yè)新人成長保駕護航。業(yè)內人士認為，這將為行業(yè)長期健康發(fā)展積淀新生力量，推動行業(yè)走向品質服務正循環(huán)。

    開啟“師徒”制傳承

    平臺全面賦能新人成長

    數(shù)據表明，30%新入職的經紀人會在3個月內流失。而房產交易領域環(huán)節(jié)多、流程復雜、專業(yè)性強，是個極為注重實踐與積累的領域，沒有引導式的學習計劃及量化監(jiān)督，新從業(yè)者很難在短期內掌握必備的知識，成為合格的經紀人。

    但在經紀行業(yè)激烈競爭、“野蠻”發(fā)展的模式下，絕大多數(shù)經紀品牌、門店缺乏完整系統(tǒng)的新人成長與培養(yǎng)計劃，造成新人大量流失，只能繼續(xù)招人、“跑馬”式競爭，陷入招人越來越難、人才越來越少的惡性循環(huán)。

    為此，貝殼結合行業(yè)特征，總結成功經紀人和品牌的經驗，開啟“薪火計劃”，構建了以合作作業(yè)為核心的“師徒制“新人成長計劃——通過設計師傅的權益和榮譽體系，讓資深的經紀人愿意“收徒”，手把手教新人作業(yè)細節(jié)和經驗，用90天時間幫助新人成長為一名合格的經紀人。

    “薪火計劃”計劃明確提出，80%的新人都要有一個優(yōu)秀的師傅，80%的師傅要帶給徒弟超過20次的有效行程量，60%以上的新人要能在90天內出師，并制定了相應的標準規(guī)劃、激勵準則等，讓“徒弟”能快速成長，也讓“師傅”有所得，并推進師徒制的透明化。

    據悉，除第一批“薪火計劃”試點城市外，貝殼找房平臺還支持其他城市門店及品牌根據自身情況做新的探索與嘗試。

    服務者價值崛起

    帶領經紀人走向專業(yè)化與職業(yè)化

    曾有人形容，“經紀人就像毛巾，擰干一條再換一條”，儼然將經紀人視同易耗品，但事實上，行業(yè)即將迎來服務者價值崛起時代。作為平臺，貝殼找房一直圍繞服務者形象與價值、圍繞經紀人成長和行業(yè)健康發(fā)展，不斷進行探索與實踐。

    貝殼找房董事長左暉曾表示，一個經紀人進到體系來，其職業(yè)規(guī)劃到底是怎樣？有沒有成長的渠道和機會？貝殼平臺的重要舉措和思考都是為了讓經紀人能更好發(fā)展，能安身立命。

    “薪火計劃”希望經紀行業(yè)新人可以在真實的作業(yè)場景中得以快速學習成長，不僅將增強新從業(yè)者的從業(yè)意愿與信心，還能從根本上改變規(guī)模效率難以提升、行業(yè)服務水平停滯不前、交易成本大等“有店無人”的行業(yè)現(xiàn)狀，積累越來越多優(yōu)秀人才，讓一個個優(yōu)秀的師傅帶出越來越多優(yōu)秀的新人，實現(xiàn)薪火相傳。

    “剛入行的那半年，如果沒有師傅的指導，我的成長會慢且艱難，會走不少彎路，甚至連轉正這一關都不一定能過。”如今已經是貝殼平臺五星經紀人、登陸央視廣告片主角的鄭州鏈家長基花園店袁海威說道。

    袁海威回憶，當年自己剛入行，師傅帶著什么都不懂的他一步步熟悉樓盤，空看房源，親身示范如何與客戶溝通，還教給他很多為人處世的道理，例如“不管別人怎么做，自己一定要行得正、坐得穩(wěn)”、“市場行情好不好，都要努力學習積淀自己”等。如今他也成了師傅，出師的徒弟也不少，甚至有徒弟成長為銷冠，這讓他很開心。

    業(yè)內人士表示，未來經紀行業(yè)一定會走向專業(yè)化、職業(yè)化，經紀人的成長是關乎行業(yè)健康長遠發(fā)展的核心問題。作為行業(yè)平臺，貝殼找房推出的“薪火計劃”以切實的舉措和機制，用系統(tǒng)化、專業(yè)化的成長培訓體系與“師徒制”結合，有望從根本上改變房產經紀行業(yè)新人資源與經驗匱乏、流失率高的局面，助力優(yōu)質人才的長期成長與職業(yè)化道路開拓，將為行業(yè)長期健康發(fā)展積淀新生力量，推動行業(yè)走向品質服務正循環(huán)。

（編輯 何帆）