商業(yè)銀行智能投顧產品添丁 中信銀行推出 “信智投”

    本報記者 張歆

    1月25日，中信銀行和鳳凰網等機構在京召開“信智投”發(fā)布會，共同探討人工智能和未來金融投資領域如何融合發(fā)展。與會嘉賓一致認為，在基金投資領域，數據收集分析是成功投資的必備保障，而人工智能的崛起，能夠有效解決人腦數據分析能力不足的短板，一旦個人基金投資能夠借助人工智能先進的大數據整合分析能力，投資風險會得到有效扼制，而投資收益也將更有保障。會上，中信銀行發(fā)布了最新開發(fā)的“信智投”智能投顧產品。

    根據最新出爐的《中國證券投資基金業(yè)2016年年報》，目前開放式基金個人投資者有效賬戶已達到近2.7億戶，對應資產規(guī)模接近3.5萬億元，在2017年年公募基金管理機構管理的公募基金為4841只?；鹜顿Y者已成為受眾最廣泛的投資客群。如何更好地為這些客戶服務，是中信銀行長期以來研究的課題。

    中信銀行副行長郭黨懷表示，人工智投產品的開發(fā)，是中信銀行長期以來在金融科技領域積極探索的階段性成果。財富管理業(yè)務是未來零售業(yè)務發(fā)展的核心引擎，推出有溫度的智能投顧——“信智投”，目標就是以智能投顧為突破，通過三年時間，將中信銀行的財富管理打造成為服務客戶數、業(yè)務量及市場口碑均居業(yè)內前列的特色化大單品。

    近年來，中信銀行積極擁抱互聯(lián)網科技，中信銀行與百度合作成立的首個獨立法人直銷銀行--百信銀行于2017年11月18日正式開業(yè)，開啟"金融+互聯(lián)網"創(chuàng)新發(fā)展新篇章；2017年7月份，中信銀行成功上線國內首個"區(qū)塊鏈征信系統(tǒng)"-國內信用證信息傳輸系統(tǒng)，在銀行業(yè)首次將區(qū)塊鏈技術應用于信用證結算領域；基于銀行網點業(yè)務場景，該行推出了網點智能客服機器人并投入使用。

    本次發(fā)布的信智投，是中信銀行在財富管理業(yè)務上向智能化邁出的堅實的一步。據中信銀行零售銀行部總經理呂天貴介紹，“信智投”主要有三大亮點：

    一是“信智投”的投資理念是“懂投資、更懂你”。中信銀行管理的個人客戶金融總資產已超過15000億，服務的個人客戶達到7000萬戶，而“信智投”正是站在這個強大金融數據平臺上的一款智能化財富顧問服務?；趯?00多萬客戶多維度數據分析、構建了智能化風險評估模型，凡是中信銀行的老客戶，系統(tǒng)將自動的、智能化的進行用戶畫像分析、精準勾勒客戶的五維風險承受能力，新客戶可以通過專門測評問卷進行風險評估，“信智投”會基于客戶的風險評估結果智能化匹配目標風險和模擬收益情況、推薦最適合的產品組合。

    二是體現在“信智投”的特色“雙腦智投”。投資是科學與藝術的結合，立足國內市場特色和發(fā)展階段，“信智投”采用的是融合人類智慧和人工智能的“雙腦引擎”模式，既有投研專家前瞻性市場分析和底層產品專業(yè)調研，又運用大數據、投資模型、智能算法彌補人類在計算能力上的不足。由華夏基金擔任投資顧問，依托華夏基金專業(yè)平臺20多年的投研經驗和資深資產配置團隊，提供專業(yè)的產品篩選和組合配置建議。

    三是體現在“信智投”的用戶體驗“大道至簡”。中信銀行從4000余支基金中尋找最優(yōu)組合，將推薦的資產配置組合直接推送給用戶，由用戶決策、一鍵購買并享受后續(xù)服務，后續(xù)由專家持續(xù)跟蹤宏觀市場和底層產品情況，在變化中優(yōu)化產品組合并向用戶推送動態(tài)調倉建議，用戶只需一鍵確認即可完成調倉。掌控資產配置，把握市場脈搏，一鍵完成。

    在基金投資背景方面，“信智投”由國內頂級基金公司華夏基金擔任投資顧問，依托華夏基金專業(yè)平臺20多年的投研經驗和資深資產配置團隊，提供專業(yè)的產品篩選和組合配置建議。

    中信證券首席策略分析師徐鵬先生、百度云首席數據科學家沈志勇、《最強大腦》科學評審Dr.魏（魏坤琳）、中信證券首席策略分析師徐鵬等專家均參加了本次論壇。與會專家表示，商業(yè)銀行以往更多依托銀行網點和理財經理團隊，以傳統(tǒng)的線下投顧服務模式，將財富管理服務提供給客戶。中信銀行“信智投”的推出，使商業(yè)銀行能夠借助金融科技手段，以高度產品化的服務形態(tài)、以完全標準化的服務形式、以全流程線上化的服務渠道，實現用戶可以自主式地完成投資全流程，極大地提升了服務效率，將專業(yè)的財富管理服務普惠到更廣泛的投資者，填補了廣大投資者對于財富管理需求的空白。產品人工智能+人腦的運營方式，借助大數據分析、量化金融模型以及專家智慧，能夠更加精準地把握客戶需求，實現用戶體驗不斷趨于人性化、便捷化、精準化，讓財富管理服務更具智慧、更懂客戶、更有溫度。