多家銀行信用卡積分權(quán)益縮水 持卡人吐槽“銀行變臉快”

    某股份制銀行信用卡中心人士表示，費(fèi)改后銀行卡手續(xù)費(fèi)率不斷下降，積分累計(jì)規(guī)則調(diào)整也在情理之中

    ■本報(bào)記者 毛宇舟

    近兩月，廣發(fā)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等銀行信用卡中心紛紛調(diào)整了積分累計(jì)規(guī)則或積分兌換規(guī)則，信用卡積分權(quán)益再度縮減。以積分兌換里程為例，此前多家銀行按照每卡上限計(jì)算，一人持有多張信用卡可以累積兌換里程，如今兌換額度按戶共享，使得想用積分換機(jī)票的多卡用戶犯了難。

    此外，平安銀行也在上周宣布調(diào)整信用卡積分規(guī)則，不計(jì)算積分商戶增加了十七個類別，客戶如在包括洗車行等商家消費(fèi)，7月1日起均不參與平安銀行信用卡積分累計(jì)。

    多家銀行削減信用卡權(quán)益

    近日，一些用卡論壇的持卡人抱怨信用卡權(quán)益被削減。本報(bào)記者了解發(fā)現(xiàn)，上半年多家銀行發(fā)出了調(diào)整信用卡積分規(guī)則的公告。一名持卡人對本報(bào)記者表示，今年以來各家的信用卡權(quán)益都在縮水，例如取消可以兌換價(jià)值不菲禮品的開卡禮，積分兌換酒店、里程權(quán)益縮水，境外接送機(jī)權(quán)益改為本人才可使用等。雖然可以有效的防止羊毛黨，但是很多權(quán)益的削減使得部分高端權(quán)益卡色彩弱化。

    近日，廣發(fā)銀行發(fā)布公告稱，自2018年7月1日起，每戶每自然年最多可兌換5萬里程，其中，世界卡/無限卡/商旅白金卡的積分兌換里程上限調(diào)整為5萬里程，臻享/臻尚/尊越白金卡/尊越精英卡的兌換上限調(diào)整為3萬里程，按照25分1里程，每自然年分別需要125萬積分、75萬積分。2018年6月30日后，廣發(fā)銀行留學(xué)卡20分1里程的兌換權(quán)益將取消。

    隨后，廣發(fā)銀行又發(fā)布了關(guān)于優(yōu)化調(diào)整航空、商旅類聯(lián)名信用卡部分功能權(quán)益的公告。公告中顯示，航空類、商旅類聯(lián)名信用卡每月刷卡消費(fèi)享受累計(jì)航空里程或合作方積分的消費(fèi)金額最高不超過客戶卡片消費(fèi)額度的指定倍數(shù)，且每張卡每個自然年度享受累計(jì)航空里程或合作方積分的消費(fèi)金額不超過60萬元。

    此外，航空類、商旅類聯(lián)名信用卡商旅及境外消費(fèi)由贈送額外里程/積分權(quán)益優(yōu)化調(diào)整為消費(fèi)滿額贈送廣發(fā)商城券。航空類聯(lián)名信用卡生日月最高享受消費(fèi)額外贈送里程優(yōu)化調(diào)整贈送上限，增值白金卡上限為5000里程，臻享白金卡上限為2500里程。

    一名持卡人表示，這次里程兌換調(diào)整力度非常大，尤其是擁有多張卡的持卡人，由于共享里程額度，等于許多卡其實(shí)作廢了，不過，由于廣發(fā)銀行的權(quán)益調(diào)整均在2018年7月1日生效，還有45天的時間留給持卡人進(jìn)行積分兌換，因此損失還不算大。

    今年4月份，招商銀行已率先調(diào)整了高端信用卡的相關(guān)權(quán)益。該行公告顯示，新增加了2晚境外入住航空延誤險(xiǎn)，航班延誤險(xiǎn)將由4小時起理賠下調(diào)至3小時。同時，為不同卡種的年度兌換上限下調(diào)，兌換比例保持不變。而在招商銀行運(yùn)通百夫長白金卡積分兌換頁面上已經(jīng)寫明，本自然年內(nèi)該卡種兌換上限為5萬里程以及酒店集團(tuán)積分，而此前鉆石、百夫長、經(jīng)典白每年分別能換20萬、20萬、5萬，合計(jì)45萬酒店積分或里程，現(xiàn)在直接改為按戶，每自然年上限一共5萬積分或里程。

    興業(yè)銀行發(fā)布的《關(guān)于興業(yè)銀行航空類聯(lián)名信用卡積分優(yōu)惠兌換限額調(diào)整的公告》顯示，自2018年7月1日起，持卡人名下同一航空公司不同層級的航空聯(lián)名卡（包括東方航空聯(lián)名信用卡、廈門航空白鷺聯(lián)名信用卡、南航明珠信用卡）在單一自然年度內(nèi)自動兌換航空公司常旅客會員里程（積分）的信用卡積分總額上限由120萬積分調(diào)整為60萬積分。

    此外，2018年上述航空聯(lián)名卡積分自動兌換航空公司常旅客會員里程（積分）的信用卡積分仍受60萬積分上限的控制；若客戶2018年1月1日至6月30日期間已兌換超過60萬信用卡積分，則2018年剩余月份積分將不再自動兌換航空公司常旅客會員里程。

    交通銀行則在信用卡附加保險(xiǎn)服務(wù)上有所縮減。該行公告顯示，交通銀行白金卡家庭旅行保險(xiǎn)服務(wù)將自5月15日起進(jìn)行如下調(diào)整，家庭旅行保險(xiǎn)由原10項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整為3項(xiàng)，具體為旅行公共交通意外傷害險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)和境外旅行住院醫(yī)療險(xiǎn)，每人每次延誤賠付金額不超過該筆購票或行程消費(fèi)金額的50%，取“購票或行程消費(fèi)金額50%”與“2小時或4小時賠付500元/1000元”中較低者，且年度累計(jì)不超過主卡年度賠付上限。僅限航空延誤和航空行李延誤，航空延誤僅限起飛延誤。

    一名資深持卡人對本報(bào)記者表示，“羊毛黨”太多，除了“薅”積分兌換禮品，甚至許多人開始明碼標(biāo)價(jià)買賣權(quán)益。例如，興業(yè)銀行信用卡有個服務(wù)是境內(nèi)外接送機(jī)服務(wù)，許多人將這項(xiàng)權(quán)益進(jìn)行買賣，興業(yè)銀行后來不得不要求司機(jī)核對卡片和身份證，但是這種現(xiàn)象依然屢禁不止，最后興業(yè)銀行要求現(xiàn)場拍照留存。

    “不過，今年這么多家銀行積分權(quán)益縮水也比較少見，尤其是很多高端卡的權(quán)益受限，例如一張卡3600元的年費(fèi)，在辦卡的時候是一套服務(wù)規(guī)則，一年時間未到，銀行就改變了規(guī)則，變臉太快，持卡人沒有享受到辦卡時的各種優(yōu)惠政策，肯定是不高興的”，上述人士表示。

    刷卡計(jì)入積分商戶類別縮減

    除權(quán)益縮水外，許多銀行也將計(jì)入積分的商戶類別有所縮減。平安銀行公告顯示，將有17個類別商戶消費(fèi)不再累計(jì)積分。其中包括，工藝美術(shù)商店、工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑與工程設(shè)計(jì)、皮貨店、五金商店、家庭裝飾用品商店、地板、地毯商店、洗車、運(yùn)動比賽場館、體育俱樂部、賽事推廣等。

    無獨(dú)有偶，興業(yè)銀行日前也發(fā)布公告稱，航空類聯(lián)名信用卡在家電、珠寶類商戶的簽賬消費(fèi)將不再獲得信用卡積分。航空類聯(lián)名信用卡包括東方航空聯(lián)名信用卡、廈門航空白鷺聯(lián)名信用卡、南航明珠信用卡、吉祥航空聯(lián)名信用卡。

    某股份制銀行信用卡中心人士對本報(bào)記者表示，費(fèi)改后，銀行卡手續(xù)費(fèi)率不斷下降，積分累計(jì)規(guī)則調(diào)整也在情理之中。從2017年開始，已經(jīng)陸續(xù)就有銀行開始將部分商戶列入到不計(jì)算積分商戶類別。

    日前，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會公布了2018年一季度銀行業(yè)主要監(jiān)管指標(biāo)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2018年一季度末，銀行業(yè)用于信用卡消費(fèi)、保障性安居工程等領(lǐng)域貸款同比增長分別為34.7%和45.4%，比各項(xiàng)貸款平均增速高出23.0和33.7個百分點(diǎn)。央行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年末，全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)5.88億張，同比增長26.35%，2017年新增發(fā)卡量1.23億張，人均持有信用卡0.39張，同比增長25.82%。

    融360發(fā)布“2017年度銀行信用卡發(fā)展報(bào)告”顯示，2017年線上發(fā)卡量突破60%；卡均授信額度提升至2.12萬元，信用卡逾期率不升反降，預(yù)計(jì)2018年信用卡市場仍將高速發(fā)展。

    此外，據(jù)融360的調(diào)研，2017年銀行信用卡完成的新增發(fā)卡任務(wù)量中，大部分股份制商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)渠道占比已經(jīng)超過60%，交行更是躍居2017年線上發(fā)卡量榜首。另一方面，與發(fā)達(dá)國家相比，我國人均持有信用卡數(shù)量仍然很低，我國信用卡發(fā)卡規(guī)模和人均持卡仍有較大增長空間。