縮小支付“落差” 年內(nèi)多渠道實(shí)現(xiàn)境外人員境內(nèi)支付服務(wù)升級(jí)

    本報(bào)記者 李冰

    數(shù)字人民幣對(duì)境外來華人士的支付服務(wù)再升級(jí)。日前，數(shù)字人民幣APP上線外卡“先充后用”功能，更好地為境外來華人士提供安全、便捷的支付服務(wù)。此外，年內(nèi)多機(jī)構(gòu)、多渠道均在不斷升級(jí)境外來華人員支付消費(fèi)體驗(yàn)。

    提升支付處理效率

    據(jù)介紹，數(shù)字人民幣APP本次推出的外卡“先充后用”功能，是指為便捷支付，境外來華人士可在使用境外手機(jī)號(hào)注冊(cè)并開通數(shù)字人民幣錢包后，先通過Visa和Mastercard的境外卡為錢包充值，再進(jìn)行支付。后續(xù)錢包中如有余額，可存回至境外卡。同時(shí)，境外來華人士也可前往銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用現(xiàn)鈔為數(shù)字人民幣錢包充值。

    與此前服務(wù)境外來華人士充值的“隨用隨充”功能相比，“先充后用”功能上線后，境外來華人士給數(shù)字人民幣錢包充值后，還可像境內(nèi)用戶一樣，使用數(shù)字人民幣錢包快付等更為便利的線上支付方式。從操作層面來看，消費(fèi)時(shí)支付流程更短，操作更加簡(jiǎn)單流暢，進(jìn)一步提升支付處理效率，避免用戶在商家消費(fèi)時(shí)因外卡驗(yàn)證發(fā)生等待，改善支付體驗(yàn)。

    另外，除了用數(shù)字人民幣APP之外，境外來華人士也可以申領(lǐng)數(shù)字人民幣硬錢包用于日常支付。

    根據(jù)中國人民銀行浙江省分行數(shù)據(jù)，在賽事側(cè)，121家亞運(yùn)定點(diǎn)酒店、55家定點(diǎn)醫(yī)院提供全方位的數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景支撐；城市側(cè)，31家大型商場(chǎng)、78家熱門景區(qū)開通數(shù)字人民幣受理。亞運(yùn)村、亞運(yùn)分村接待飯店和亞奧理事會(huì)大家庭飯店設(shè)有數(shù)字人民幣互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，可體驗(yàn)數(shù)字人民幣的支付應(yīng)用。

    博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博進(jìn)一步表示：“數(shù)字人民幣從北京冬奧會(huì)開始就已在積累為大型賽事和活動(dòng)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，此次杭州亞運(yùn)會(huì)在城市側(cè)及賽事側(cè)均實(shí)現(xiàn)多方位覆蓋，并升級(jí)了境外來華人士支付體驗(yàn)，給數(shù)字人民幣未來全國普及打造了一個(gè)很好的樣本。”

    境外人員境內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)

    以目前國內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展情況看，境外人員在國內(nèi)的衣食住行少不了使用移動(dòng)支付，今年以來，多機(jī)構(gòu)、多渠道均在不斷升級(jí)境外來華人員支付服務(wù)，縮小支付“落差”。

    此前，中國銀聯(lián)官宣境外78個(gè)國家和地區(qū)支付產(chǎn)品可在境內(nèi)銀聯(lián)商戶使用。根據(jù)中國銀聯(lián)公布數(shù)據(jù)顯示，境外發(fā)行的銀聯(lián)卡在境內(nèi)交易量持續(xù)增長(zhǎng)。

    支付寶在7月21日表示，支付寶上綁定境外卡后，可以全國使用。使用便捷性上已與國內(nèi)用戶同步，在可用支付寶消費(fèi)的地方均能使用。此外，支付寶與中國銀行、網(wǎng)聯(lián)清算公司等合作伙伴緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)通過下載支付寶App后綁定境外銀行卡以及直接使用10個(gè)境外電子錢包，兩套服務(wù)方案保障境外個(gè)人在境內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)。

    近日，騰訊方面也宣布在中國人民銀行數(shù)字貨幣研究所指導(dǎo)下，騰訊積極參與多邊央行數(shù)字貨幣橋項(xiàng)目（Project mBridge）?；诮鹑诳萍寄芰εc跨境業(yè)務(wù)資源，騰訊將借助多邊央行數(shù)字貨幣橋，從出境與入境方向探索試點(diǎn)應(yīng)用項(xiàng)目，提升跨境支付服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，此前微信支付官宣開放中國境內(nèi)絕大部分商戶支持境外卡消費(fèi)，范圍覆蓋餐飲、交通、商超等日常消費(fèi)領(lǐng)域。

    為境外人員境內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn)不斷升級(jí)的背后，機(jī)構(gòu)端應(yīng)如何把握機(jī)遇？在易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢顧問蘇筱芮看來，機(jī)構(gòu)端以數(shù)字人民幣為媒介開辟跨境支付新戰(zhàn)場(chǎng)，既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。過去在消費(fèi)者側(cè)，支付寶、微信支付為代表的第三方移動(dòng)支付在跨境業(yè)務(wù)方面依托銀行賬戶體系進(jìn)行發(fā)力，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已持續(xù)得到鞏固，但依托數(shù)字人民幣錢包體系的便捷性進(jìn)行展業(yè)仍處于藍(lán)海；而另一方面仍需看到的是，操作層面境外人員持境外卡在中國境內(nèi)使用移動(dòng)支付，涉及與國際卡組織合作、商家接口配置、交易風(fēng)險(xiǎn)把控、幣種差別、費(fèi)率收取等一系列問題，機(jī)構(gòu)仍需在合規(guī)前提下探索前行。

    蘇筱芮建議，需要認(rèn)識(shí)到為境外人員在中國境內(nèi)使用移動(dòng)支付提供便利僅能在獲客層面帶來一定增量，未來還需針對(duì)該群體開展深入運(yùn)營(yíng)，提供一站式來華便利服務(wù)，包括但不限于圍繞匯率兌換為客群帶來優(yōu)惠便利，考慮針對(duì)機(jī)酒類、私行類高端客戶開展異業(yè)合作，充分挖掘高凈值來華客群價(jià)值等。

（編輯 李波 孫倩）