螞蟻消費(fèi)金融：去年成功協(xié)助超10萬用戶避免欺詐風(fēng)險

    本報記者 李冰

    10月13日，螞蟻消費(fèi)金融公布打擊金融黑灰積極踐行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益數(shù)據(jù)。據(jù)悉，今年9月份，螞蟻消費(fèi)金融通過強(qiáng)化科技手段，實(shí)現(xiàn)對一個金融黑灰產(chǎn)團(tuán)伙精準(zhǔn)打擊。

    據(jù)介紹，9月份，螞蟻消費(fèi)金融利用技術(shù)識別和數(shù)據(jù)模型能力，精準(zhǔn)挖掘黑灰產(chǎn)團(tuán)伙，配合公安機(jī)關(guān)全鏈條打掉1個職業(yè)代理投訴及專門造假的團(tuán)伙。該代理團(tuán)伙涉及代理數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)的客戶，其上游造假窩點(diǎn)自2022年7月以來為眾多代理團(tuán)伙提供各類造假憑證，涉及電子公章、造假材料近萬余份。

    另外據(jù)披露，為確保數(shù)億客戶的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷強(qiáng)化客戶數(shù)據(jù)安全，通過自動識別有風(fēng)險的二維碼，主動向用戶發(fā)出預(yù)警，2022年，螞蟻消費(fèi)金融成功協(xié)助超10萬用戶避免欺詐風(fēng)險。

    據(jù)悉，近年來，螞蟻消費(fèi)金融通過和重慶大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作，開展反黑產(chǎn)智能技術(shù)合作，通過圖像篡改識別、模型算法、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)，提升假證、假章識別精準(zhǔn)度，通過聲紋技術(shù)識別客戶身份，持續(xù)完善欺詐檢測技術(shù)，成功實(shí)現(xiàn)“人證識別”難題突破，目前假證準(zhǔn)確識別準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上。

    螞蟻消費(fèi)金融消保部負(fù)責(zé)人殷超表示，螞蟻消費(fèi)金融將進(jìn)一步強(qiáng)化科技能力運(yùn)用，自動挖掘黑灰產(chǎn)團(tuán)伙，同時，持續(xù)向公安機(jī)關(guān)提供疑似黑產(chǎn)線索，并配合公安機(jī)關(guān)打擊不法黑產(chǎn)的欺詐行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。

（編輯 田冬）