優(yōu)化支付服務(wù)新規(guī)落地“滿月” 多方機構(gòu)正抓實落細

    本報記者 李冰

    自3月7日《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》（以下簡稱《意見》）發(fā)布至今已“滿月”。

    《意見》發(fā)布以來，北京、深圳、廣州等多地開展優(yōu)化支付服務(wù)行動，同時機構(gòu)端也抓實落細實施具體工作，目前已取得積極成效。

    4月8日，在中國人民銀行等部門指導(dǎo)下，境內(nèi)外支付、金融行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)代表在北京市藍色港灣發(fā)起“入境消費友好型商圈”共建計劃。該計劃聯(lián)合各大卡組織、海外移動支付企業(yè)、銀行等各方，推出以重點商圈為核心的入境支付便利服務(wù)提升行動。

    政府端積極推動

    4月8日，第一次來中國的巴基斯坦游客冉納，使用本國移動支付軟件納雅貝（NayaPay）成功掃碼支付，他在北京藍色港灣吃了北京烤鴨、逛了超市、喝了奶茶。這是巴基斯坦納雅貝在華直接掃碼支付的第一天，也是北京藍色港灣成為全國首個“入境消費友好型商圈”的第一天。

    冉納對《證券日報》記者表示：“今天我還去超市買了一點禮物給家人，全程用的都是巴基斯坦的電子錢包，感覺就像是在自己本國使用一樣。”

    3月份，北京市人民政府辦公廳印發(fā)《北京市關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實施方案》。自2月5日至3月24日，支付服務(wù)中心已為近3000位境外來賓提供服務(wù)，示范區(qū)境外個人累計辦理外卡刷卡業(yè)務(wù)已達10.3萬筆。

    3月28日，由廣州市政府、中國人民銀行廣東省分行共同打造的“優(yōu)化支付服務(wù)示范區(qū)”在白云國際機場正式啟用。

    同時，數(shù)字人民幣也有最新進展。在中國人民銀行有關(guān)部門指導(dǎo)下，相關(guān)銀行已形成數(shù)字人民幣App“碰一碰”硬錢包收款方案，并率先在深圳試點。

    招聯(lián)首席研究員董希淼對《證券日報》記者表示，數(shù)字人民幣App“碰一碰”硬錢包即可收款，具有受理側(cè)改造成本低、攜帶方便、收款便利的特點，可以有效擴大數(shù)字人民幣硬錢包的受理范圍，方便境外來華人士、老年人等群體快速便捷付款，提升數(shù)字人民幣支付服務(wù)水平。

    機構(gòu)端抓實落細

    當(dāng)前，銀行業(yè)、支付機構(gòu)等機構(gòu)端正積極抓實落細實施相關(guān)方案。工商銀行北京分行于3月初成立專項工作組，統(tǒng)籌制定行動方案，確立行動目標(biāo)，明確路線圖，細化時間表，印發(fā)《優(yōu)化支付服務(wù)水平提升支付便利性行動方案》，配套《推動情況監(jiān)測評價方案》。通過“方案+目標(biāo)”“機制+督導(dǎo)”，多維度推動行動方案快速落地、見實見效。

    中國銀行從境外銀行卡境內(nèi)服務(wù)、現(xiàn)金兌換、掃碼支付、境內(nèi)賬戶開立及數(shù)字人民幣應(yīng)用5個方面強化設(shè)計、完善配套措施。

    支付機構(gòu)方面，4月8日，支付寶方面披露，目前通過螞蟻集團的Alipay+數(shù)字跨境支付和營銷解決方案，已有11個國家和地區(qū)的“支付寶”可在境內(nèi)無縫便利消費。未來6個月，螞蟻集團還將從各大出入境口岸、高鐵站、網(wǎng)約車等交通出行場景，到文旅熱點、酒店商圈等地區(qū)，加強商家培訓(xùn)，設(shè)立雙語服務(wù)，加大支付便利化宣傳投放力度。

    與此同時，微信支付已完成“3優(yōu)化、2擴展、1打通”，即優(yōu)化綁卡流程，優(yōu)化微信開通流程，優(yōu)化護照核驗效率；擴展商家網(wǎng)絡(luò)，擴展服務(wù)指引；支持境外用戶持境外手機號綁定外卡，同時支持掃碼、被掃、微信小程序、In-App多種支付方式便捷支付。數(shù)據(jù)顯示，今年3月份，微信支付外卡業(yè)務(wù)日均交易金額對比去年服務(wù)升級前，增長超3倍，日均交易筆數(shù)增長超4倍。

    “綜合來看，多地政府及各方機構(gòu)均在積極響應(yīng)，穩(wěn)步推進支付便利性提升。機構(gòu)端抓實落細具體措施，從市場化角度讓支付便利性的提升落到實處，對落實優(yōu)化支付服務(wù)起到積極的促進作用。從新規(guī)‘滿月’的效果來看，目前支付服務(wù)更具有包容性，且支付服務(wù)更加多樣化，長期看未來機構(gòu)側(cè)的刷卡和NFC的使用率會提升。”博通咨詢首席分析師王蓬博對《證券日報》記者說。