銀行業(yè)金融科技競賽 AI大模型成新賽點

    本報記者 李冰

    4月10日，網(wǎng)商銀行官宣升級大雁系統(tǒng)，首次將生成式人工智能（AIGC）（以下簡稱“AI大模型”或“AIGC”）的能力應用于產(chǎn)業(yè)鏈金融。

    “我們找到了一個方向，但還不能說現(xiàn)在就挖到了豐厚的寶藏。AI大模型的產(chǎn)業(yè)應用仍有很遠的路要探索。”網(wǎng)商銀行高級工程師方珂告訴《證券日報》記者，超大規(guī)模的客戶量、數(shù)據(jù)與風控能力沉淀，對小微經(jīng)營者認知的積累，共同構(gòu)成了網(wǎng)商銀行用大模型探索產(chǎn)業(yè)鏈金融應用的基礎。

    當前已有多家銀行等金融機構(gòu)布局AI大模型技術，加速應用場景的探索。比如工商銀行2023年年報披露，已建成同業(yè)首個全棧自主可控的千億級AI大模型技術體系，率先實現(xiàn)在多個金融業(yè)務領域創(chuàng)新應用。同時，首個基于大模型的網(wǎng)點員工智能助手正式上線，提升網(wǎng)點效能，全年運營領域智能處理業(yè)務量3.2億筆，比上年增長14%。

    在探索應用方面，大型銀行更注重自主研發(fā)，另外跨界合作成立實驗室也成為入局的重要方式，如平安銀行2023年年報披露，正通過高校、銀企、總分行等創(chuàng)新合作機制，積極探索以AIGC（生成式人工智能）為代表的前沿技術，助力本行降本增效。

    據(jù)IDC發(fā)布的《洞悉產(chǎn)業(yè)鏈六大趨勢》報告預測，到2026年，25%的金融機構(gòu)將使用生成式人工智能，助力金融服務在產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)、制造、流通、消費等各個環(huán)節(jié)領域深度融合。

    “從國內(nèi)銀行目前披露情況來看，多數(shù)大型銀行及科技型銀行已在充足的資源下開啟自研金融AI大模型，展現(xiàn)了較強的行動力，而中小銀行仍起步較晚。不過，當前AI大模型在各個細分領域的應用還處于萌芽狀態(tài)，金融業(yè)在AI大模型實際落地過程中，仍存在自身業(yè)務滲透不深入及數(shù)據(jù)治理等問題。預計2024年，在銀行業(yè)積極探索下，或?qū)⒂瓉硪欢ǔ晒?rdquo;中國（上海）自貿(mào)區(qū)研究院金融研究室主任劉斌對《證券日報》記者說。